دیجی کالا

در خرید کالاهای عادی من مشکل خاصی تا الان نداشتم اما اخیرا ی سفارش داشتم شامل یخچال لباسشویی و ظرفشویی میشد.
بعد از یک هفته لباسشویی ر‌و با پیک جدا فرستادند ولی زمان تحویل نوشته بود عدم پاسخگویی مشتری درصورتیکه هیچ تماسی نگرفته بودند. یخچال رو به دلیل عدم تامین لغو کردند.

۱۵روزه که چینی شکسته فرستادن،برای بردنش امروز فردا نی کنن.

دیجی کالا دره پیت ترین سایت فروش اینترنتی هست و متاسفانه بدلیل نداشتن رقیب در ایران و بلعیدن رقبا همچنان با مدیریت و پشتیبانی ضعیف به کارش ادامه میده و هیچگونه احترامی برای مشتری قائل نیست سفارشات اکثرا یا تاخیر میخورن و یا کنسل میشن بدون هیچگونه احساس مسئولیتی در قبال فروششون و در کنسلی سفارشات بدلیل عدم تامین کالا یا ارسال اشتباه کالا به ادرس دیگر پول مشتری روزها و بعضا هفته ها برگشت داده نمیشود و بارها و بارها باید تماس بگیری با یک‌مشت اپراتوری که هیچ نظارتی رو کارشون نیست و صدبار توضیح بدی تا بتونی پول خودت رو از دست اینا پس بگیری متاسفم واقعا
دیجی کالا نظر منفی کاربرانش رو هم تایید نمیکنه

من قبلا از دیجی کالا بارها خرید کردم
اولا چرا دوباره بای اطلاعاتم را وار کنم
ثانیا هر دفعه روش سفارش تغییر می کند
ثالثا اگر برنامه را ارتقا می دهید هزینه اش را به طریقی از خریدار می گیرید با عناوین مختلف
رابعا انتخاب زمان برای دریافت مال کسی است که می خواهد زودتر از پستی که سفارش داده تحویل بگیرد؛ نه من که فرقی برایم ندارد امروز بگیرم یا هفته آینده یا ۲هفته آینده. پس من نباید هزینه انتخاب زمان بدهم
خامسا اشتراک پلاس دیگه چه صیغه ای است ؟ بعد هم اختیار ندادی به من که نه اشتراک پلاس را انتخاب کنم و نه انتخاب زمان. یکی را به ناچار باید انتخاب کنم و این هزینه بر من تحمیل می شود.
نیامدید مثل سایتهای دیگر تا فلان مبلغ ارسال رایگان بدهید. چرا؟
خلاصه ۳درصد تخفیف میدهید ولی با این طفیلی ، غفیلی ها بیشتر از این از خریدار می گیرید
برای پایداری کسب و کارتان از فروش بیشتر درآمد کسب کنید نه از گران کردن و هزینه تراشی برای مشتری. با تشکر. محمدی

خیلیخوب است ارسال به موقع

بنده حدود ۳۴۰ سفارش از دیجی کالا داشته ام در طی چندین سال از کالاهای سوپرمارکت تا گوشی و لباس تا پنکه و هواپز و دیگ و …. اخیرا در سال ۱۴۰۳ مشکلات زیادی در ارسال کالاها و مدیریت بوجود آمده که قبلا نبود. پشتیبانی خیلی ضعیف و خیلی بی ادب دارند . گاهی برخی کالاها را از لیست حذف می‌کنند و گاهی محصول فاسد شده ارسال میکنن و جواب گو هم نیستن و نظر کاربر را در مورد کالا اگر منفی باشد انتشار نمی‌دهند. با مدیریت هم مکاتبه کردم و اطلاع دادم ولی هیچ پاسخی نداد . همه پیشرفت میکنن ولی دیجی کالا پسرفت کرده متاسفم براشون

با سلام اولین خرید بنده از دیجی کالا بود راضی هستم ممنونم از ارسال به موقعه

همین که سر تایم مشخص شده کالا به دستمون می‌رسه و همین که تعداد موجودی انبار فروشندگان دیجی کالا در کنار محصول ثبت هستش، خیلی عالیه و من تاکنون بیش از سی خرید موفق داشتم همشون عالی بود از جمله دو لپ تاپ و یک تلویزیون و کلی لوازم دیگه.

کسانی هم که نظرات منفی میدن از جمله اشخاصی‌ان که به کامنت‌ های کاربرها در محصولات دیجی کالا دقت نمی‌کنن.
الانم که هوش مصنوعی داره و جمع کل کامنت‌ها رو خلاصه می‌کنه بهتون میگه.
بنده تجربه مثبت داشتم و دیجی کالا اعتبارش خیلی زیاده .

سلام من ۱۳ سال مشتری دیجیکالا بودم و از یخچال گرفته تا خرده ریزی مثل برچسب لپتاپ ازشون گرفتم ولی جدیدا اتفاقی افتاد که مظرم کامل تغییر کرد: یه دیسک و صفحه ۲۱۵ میل سکو کزه ای با برچسب هرینگتون خریدم که اشتباه کردم وقت تحویل سلفون حبابی دورشو باز نکردم بعد دوهفته رفتم گفتم بینم کد تایید اصالت شو بفرستم دیدم اولا برچسب پاره بوده که با چسب ماهرانه چسبونده بودن که از رو سلفون معلوم نباشه بعدش کد تایید اومد گفت دیسک و صفحه ۲۰۰ میل هست و اینکه کد فنیش با کد قطعه نمیخومد زنگ زدم گفتن پس نمیگیریم و اینکه چند بار نظر منفی نوشتم تاییید نکردن، از لحاظ قیمت که تخفیف ها کاملا الکی است میتونید این رو از مقایسه با سایتای دیگه متوجه بشید. من که خرید آخرم بود

سلام من از دیجی کالا خرید کردم خیلی خوبه چون تسویه درب منزل هم داره ایجوری ادم مطمئن تره خیلی پست سریع و ب موقع داره خیلی با احترام رفتار میکنن

از دیجیکالا از فروشنده دلا کالا نوین تلویزیون تی سی ال ۵۵c645 سفارش دادم بعد از ۱۵ روز کالا رو ارسال نکردن و هیچ دلیلی برای ارسال نکردن سفارشم نیاوردن تا آخر مجبور به لغو سفارشم شدم بماند که از اون موقع ۲میلیون تومن گرون تر شده و من ضرر کردم هنوز پولمم پس ندادن. سعی کنید قبل از خرید تو شهر خودتون بگردید اگه کالای مورد نظرتونو پیدا کردین حتی اگه گرون تر هم بود بی دردسر حضوری خرید کنید و خودتونو درگیر دیجی کالا نکنید

اینکه گوشی کارکرده خرید و فروش می کنید خیلللی خوبه من می خوام گوشی گوگل پیکسل ۷ بفروشم ولی متاسفنه شما فقط اپل و شیائومی و سامسونگ می خرید

مجموعه های مارکت پلیس در تمام دنیا موفقیتی که کسب میکنند حاصل رعایت اعتدال و عدالت بین خریدار و فروشنده است!
کاری که دیجیکالا در تمام این سال ها انجام داده ، انحصار و منفعت طلبی بوده، حالا سوال اینجاست که برخی از مشتری ها رضایت کامل دارند، بله درست است چرا که در عوض فروشنده آن کالا را نقره داغ کرده است به نفع خود، یا برخی فروشنده ها رضایت دارند که خیلی محدود هستند و آن هم بخاطر نفع بالا از فروش بوده که در ازای آن خریدار نقره داغ شده.
بطور کلی در حوزه ای که رقابت نباشه و انحصار وجود داشته باشه ، فساد عصیان می‌کنه و حالا اینکه دیجیکالا یک نهاد غیر خصوصی است و یه جورایی دولتی هم محسوب بشه.
تحریم و خرید نکردن یک نوع اعتراض منطقی است تا این مجموعه در قوانین و رفتارهای مدیریتی خودش کمی تجدید نظر کنه و به شعار خودش که همیشه میگه حامی ایران و ایرانی است کمی عمل کنه.
تا زمانی که بامیلو (اسنپ شاپ فعلی) بود و رقابت وجود داشت واقعا دیجیکالا در حال رشد به نفع همگان بود، ولی بعد از انحصار در حوزه مارکت پلیس دیگه فقط به فکر منافع و مال اندوزی است و هیچ یک از طرفین که هموطن و ایرانی هستند برایش مهم نیست!

خوب است که کمی در خرید هامون دقت کنیم و به بهترین ها بهای بیشتری دهیم.