اینترنت شاتل
امتیاز
بد
از 145 رای
2.1
%33.8
49 نفر
پیشنهاد میکنند.
%9.7
14 نفر
مطمئن نیستند.
%56.6
82 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
22 رای
★5
11 رای
★4
13 رای
★3
13 رای
★2
87 رای
★1
مشاهده سایت اینترنت شاتل
shatel.ir
اگر شما هم از کاربران اینترنت شاتل هستید، میتوانید نظر خودتون رو در مورد این سرویس اعلام کنید تا راهنمایی برای دیگر کاربران باشید. در صورتی که قصد خرید اینترنت شاتل را دارید، میتوانید نظر کاربران درباره اینترنت شاتل را در این صفحه مشاهده کنید.
www.shatel.ir
دستهبندی: خدمات اینترنت
تبلیغات
امتیاز
بد
از 145 رای
2.1
%33.8
49 نفر
پیشنهاد میکنند.
%9.7
14 نفر
مطمئن نیستند.
%56.6
82 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
22 رای
★5
11 رای
★4
13 رای
★3
13 رای
★2
87 رای
★1
مشاهده سایت اینترنت شاتل
shatel.ir
احسان ترکیان
من: پیشنهاد میکنم
خیلی مضخرفه
هفته ای ییار قطعی اینترنت دارم و پیگیری بسیاری میکنم ولی از هفته یعد دوباره قطعی دارم
(0) (0)
یاسین
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترین اپراتور
با نت گوشی هات اسپات کنید ۳_۰ جلویید.
واقعا حیف پول ک بری شاتل بگیری.
قطعی روزی ۵۰ تا ۱۰۰ بار
سرعت پایین پشتیبانی ضعیف یعنی هر چی از این شرکت بگی باز یه چیزی داره از معایبش میشه ۱۰ خط نوشت.
ثبت نام اینترنت شاتل مساوی است با از دست دادن سلامت روحی و روانی شما
(0) (0)
عباس
من: پیشنهاد میکنم
قطعی وایفای
بیست روز اینترنت قطع کردن و همش میگن بررسی میشه اطلاع میدم و میگن مشکل از مخابرات هست
سه بار رفتم مخابرات همه چیز خط تلفن اوکی بوده و هر بار زنگ میزنم میگن دو روزه اوکی میشه
از شاتل اشتراک نخرین چون پشتیبانی خیلی خیلی. ضعیفی داره و بخدا یه مودم همراه بخرین خیلی بهتر از این همه هزینه اشتراک و پورت و خود مودم هس
(0) (0)
SalarDuplex
من: پیشنهاد میکنم
تجربه استفاده از فیبر نوری شاتل (بعد از 4 ماه)
درود. 4 ماهی میشه از سرویس فیبر نوری شاتل در تهران و منطقه تهرانپارس استفاده میکنم. کیفیت و سرعت واقعا عالی هست و راحت سرعت 940 مگ اپ و دان رو میده و برای گیم هم تجربه عالی داشتم. فقط قیمت سرویس نسبت به شرکتهای دیگر گرونتر هست ولی خوب شرکت دیگری اینجا فیبر نمیده و اپشن دیگر نبود.
از نظر پشتیبانی هم این اواخر بعد از طوفانهای شدید سرویس کمی دچار قطعی شده بود که از شا تل اومدن تمام کابلها رو بررسی کردند و سوکتها رو عوض کردند و مشکل سریع حل شد. در مجموع سرویس عالی ولی نسبتا گرانی هست !
(0) (0)
مهدی شکوهی
من: پیشنهاد میکنم
خوبه
کیفیت خوبی داره
(0) (0)
Mj
من: پیشنهاد میکنم
از همه شرکتایی که ازشون نت داشتم بهتره مخصوصا پشتیبانیش و تو بازی آنلاین
(0) (0)
Vahid
من: در موردش مطمئن نیستم
تجربه سالها استفاده از سرویس ADSL شرکت شاتل.
نوع سرویس: ای دی اس ال ADSL
موقعیت: کرج – گلشهر
بعد از 4 سال استفاده قابل قبول و با رضایت نسبی از سرویس دریافتی تصمیم به ارتقاء و افزایش سرعت گرفتم. متاسفانه بعد از افزایش سرعت به 4Mb سرویس هر چند دقیقه ریست میشد. بعد از پیگیریهای مکرر و بررسی مشکل از خط تلفن اعلام شد و سرویس را با زیتل جایگزین کردم.
پاسخگویی و پشتیبانی چندان رضایت بخش نبود. برخوردها محترمانه و با صبر حوصله کافی است. اغلب پرسنل پشتیبانی روالهای از پیش تعیین شده را دنبال میکنند که شاید در موارد کلی پاسخ گو باشد ولی در مواقعی که مشکلات کمی فنی باشد پرسنل پشتیبانی اطلاعات برای کشف علت و رفع مشکل را ندارند. در نهایت مسئولیت پذیری برای حل مشکل وجود ندارد و مانند بسیاری از سرویس دهندهها حاضر به صرف زمان و هزینه برای نگهداشت مشتری نیستند.
در کل برای انتخاب سرویس اینترنت توصیه میشود بصورت محلی و با پرس و جو از افرادی که در همان محل از سرویس اینترنتشان راضی هستند، سرویس دهنده اینترنت را انتخاب کنید. لطفاً اگر شرکتی قادر به پاسخگویی و رفع مشکل نیست تحمل نکنید و سرویس دهنده را عوض کنید.
(0) (0)
Ali
من: پیشنهاد نمیکنم
اولش خوب بود ولی بعد از گذشت چند ماه قطعی های مکرر شروع شد هر چقدر هم با پشتیبانی تماس گرفتم و پیام دادم همش میگن مودم خاموش روشن کن، تو cmd پینگ بگیر، نمیدونم مشکل از خطه، خط نویز داره، باید اتصالات چک بشه (در صورتی که از همون اول تا الان شرایط کاملا یکسان بوده)
چند وقت پیش وقتی زنگ میزدم حداقل یکمممی بهتر میشد ولی الان یک هفتس که سرعت اینترنت زیر یکه و نهایتا 1 الی 2 میشه به علاوه قطعی های 5-10 دقیقه یکبار و فقط نصف شب ها اوکیه
با پشتیبانی هم که تماس میگیرم میگن خط افت سرعت داره و یه لیست دراز میگن که باید اینارو بررسی کنی و و هر وقت هم کم میارن یه سری اصطلاح انگلیسی و مربوط به شبکه و اینا میگن
درسته محترمانه صحبت میکنن ولی وقتی اینترنت افتضاحه واقعا تاثیری نداره
(0) (0)
محسن
من: پیشنهاد میکنم
با سلام من چن مدتیه از سیم کارت شاتل برای اینترنت استفاده میکنم و اینترنت خوبی خداییش بهم داده وازش راضیم حالا خیلیا میان میگن ما مشکل اینترنت داریم نمیدونم والله ولی من راضیم از بسته هایی که نسبت به اپراتورهای دیگه داره قیمتشون مناسبه در کل خوبه از سه اپراتور هم تست سرعت گرفتم هر سه اپراتور در حد مکانی خوب بودن ممنونم از شما
(0) (0)
علی
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
ببینید قیمتاش به نسبت بقیه اپراتور ها خوبه ( ۱ ستاره)
ولی توی سرویس دهی افتضاحه
یعنی من نت هات اسپات میکنم هر ثانیه درود میفرستم به مودم های دیال آپ
من این سری هم گول قیمت پایینشو خوردم دوباره بسته خریدم
بزار به زحمت تمومش کنم بسته رو حتما سیمکارتمو به صورت فیزیکی میسوزونم که دیگه پول حرومش نکنم
(0) (0)
خودرو 45 - فروش خودروهای کارکرده و صفر
اسنپ
میزبان فا
دیجی کالا
لیلا سرلک چیوائی
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم آنتن ونداشتن پشتیبانی
مدت یک ماه است مودم به همراه سیم کارت خریدم از شاتل آنتن نداره ودر این مدت فقط اذیت شدم هربار باید تماس بگیرم وهیچ اتفاقی نمی افته ،جالبه نت ندارم ،درخواست عودت دادم میگن نه عودت نداریم . الکی یک مودم بدون آنتن بمن فروختن جوابگو تم نیستن
(0) (0)
Amir
من: پیشنهاد میکنم
کیفیت و پشتیبانی خوب
تقریبا ۴ سالی میشه از سرویس adsl شاتل استفاده میکنم، پشتیبانی و سرعت شون خوب بوده و تا حالا به مشکل نخوردم.
پشتیبانی معمولا چند ثانیه ای آنلاین میشه
(0) (0)
پارسا
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی صفر. کیفیت خیلی پایین
مهم نیست چقدر با پشتیبانی تماس بگیری یا حضوری بری کلا 3 تا جمله بلدن فقط همونو میگن به هیچ عنوان نخرید من که تخلیه کردم.
(0) (0)
Hossein_z94
من: پیشنهاد نمیکنم
من در منطقه ۱۲ اصفهان حدود ۱۰ساله از شاتل استفاده کردم این چند سال اخیر کلافه شدم از نوسانات و قطعی و کاهش سرعت و پشتیبانی نه چندان جالب.در کل زیاد گزینه مطلوبی نیست.
(0) (0)
احسان
من: پیشنهاد نمیکنم
سرعت اینترنت افتضاح
باسلام خسته نباشید …..اول از همه از پستیبان های زحمتکش سپاسگذاری کنم ولی با توجه به تلاشی میکنن اینترنت شاتل نمیتونه سرعت قابل قبول در اختیار مشتری قرار بده …..اصلا شاتل رو پیشنهاد نمیدم …..سرعت اینترنت افتضاح ….
و
(0) (0)
اسماعیل
من: پیشنهاد میکنم
من جفتشو داشتم ولی از بین آسیاتک و شاتل انتخابم آسیاتکه. هم پشتیبانیشون خیلی پاسخگوعه و هم قطعی سرویس کمتره
(0) (0)
دریانی
من: پیشنهاد میکنم
افت کیفیت و خدمات
شرکت شاتل افت کیفیت شدید دارد نسبت به گذشته به خصوص در زمینه خدمات پس از فروش و سرویس دهی برای امتحان یک بار با پشتیبانی تماس بگیرید ببینید چند ساعت باید منتظر باشید تازه اگر موفق شدید صحبت کنید کارتون هم راه نمیاندازند
(0) (0)
محمد علی آقایی
من: پیشنهاد نمیکنم
دروغ گفتن، مودم خراب، قطع و وصلی اینترنت هر ۵ دقیقه
دروغ گفتین چون سرعت اینترنت از اینترنت خط موبایل هم کمتر بود در صورتی که مسئول فروش چیز دیگه ای گفت.
مودم خراب به من انداختید، چرا قبل از ارسال چک نکردید که من مجبور شم دو روز از زندگیم بزنم، حرص بخورم تا پس تون بدم.
قطع و وصلی اینترنت هر ۵ دقیقه،ابن دیگه شاهکار بود حرفی ندارم جز نفرین بابت خراب کردن اعصاب مردم
مسئول فروش نا لایق و راهنمایی نادرست، کابل فیبر نوری تا محل سکونت من آمده بود ایشان چرا پیشنهاد فیبر ندادن
در پایان نه من نه هر کسی و که ببینم نخواهم گذاشت که اشتباه من را تکرار کنن
(0) (0)
سعید زمانی
من: پیشنهاد نمیکنم
قطعی مکرر
مشترک یکساله شاتل هستم که در ابتدا رضایت بخش بود ولی بعد از گذشت چند ماه قطعی های مکرر شروع شد و الان چند هفته س که هر 14 دقیقه یکبار قطعی دارم و قادر به انجام هیچ کاری با این نت نیستم.
چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم و همیشه لیست طوطی وار از مسائلی که باید بررسی بشه رو بهم میگن: مودم رو خاموش روشن کن… برو داخل کانفیگ… تلفن بذار سر خط بوقش رو چک کن…..
پشتیبانی مودبی دارن ولی این ادب به هیچ دردی نمیخوره چون میخوام از سرویس اینترنت استفاده کنم نه اینکه هزینه بدم که با یک آدم مودب صحبت کنم.
بنده تمام موارد رو از سمت خودم مطمئن هستم به شکلی که یک خط مجزا برای استفاده از اینترنت دارم که مستقیما از تقسیم کوچه با یک کابل نو توسط کارمند مخابرات کشیده شده و اومده داخل اتاق خودم و به هیچ دستگاه دیگه ای غیر از مودم متصل نیست.
ولی آقایون هیچوقت ذره ای از خودشون شک رو القا نمیکنن که شاید مشکل از اینترنت معیوب اینها باشه.
من با اصرار زیاد قانعشون کردم که پورت های مخابرات رو چک کنن. که به گفته خودشون 72 ساعت کاری زمان میبره و وقتی بعد از 72 ساعت تماس گرفتم فرمودن منظور ما میانگین 72 ساعت کاری بود که این مدت بالاخره به 10 روز رسید که در آخر هم با جوابی که پیش بینی می کردم روبرو شدم که هیچ اشکالی از سمت پورت های مخابراتی وجود نداره. که من کاملا شک دارم که اصلا چنین موردی رو بررسی کرده باشن.
حالا در نظرات دوستان می بینم که جدیدا چنین مشکلاتی رو عده زیادی هم دارن که اگر مربوط به سرویس یا زیر ساخت ها میشه چیزی نیست که ربطی به من کاربر داشته باشه. من هزینه دادم و در صورت عدم استفاده برای من تا جایی که در توانم باشه باید از حقم دفاع کنم که با دروغ و سر کار گذاشتن موجب آزار من نشن.
بنده شخصا مدتی طولانی هست که زمانم رو با سر کله زدن با پشتیبانی هدر دادم، هزینه هایی رو در قبال استفاده از سرویسی که برای من قابل استفاده نیست پرداخت کردم، و هزینه های اضافی رو برای دسترسی به اینترنت به روش های دیگه متحمل شدم، همچنین اعصاب و روانم هم تحت تاثیر قرار گرفت.
به تمامی دوستانی که این متن رو می خونن چنین اینترنتی رو با این وضعیت اصلا توصیه نمی کنم و یک مورد مهم اینکه اگر قصد استفاده از سرویس اینترنتی رو دارین به هیچ عنوان اشتراک با مدت زمان بالا مثلا یکسال تهیه نکنین چون همینطور که از نظرات بقیه دوستان میشه فهمید عده ای هم به همین دلیل ضرر بسیار بیشتری رو متحمل شدن، اگر اینترنت رو با زمان کمتر مثلا یک یا سه ماهه تهیه کنین ریسک رو به حداقل می رسونین و هم از کیفیت نت مطمئن می شین و هم اگر مشکل داشت ضرر کمتری رو متحمل خواهید شد.
(0) (0)
Luna
من: پیشنهاد نمیکنم
افت سرعت و کیفیت اینترنت شاتل
دوستان سلام..
(میدونم طولانیه ولی بخونید )
من الان 17 ساله که مشترک شاتل هستم ، قبلا” هر کسی میگفت بهترین ارائه دهنده خدمات اینترنتی کدوم شرکته؟ من بدون فکر میگفتم شاتل! (هم از لحاظ کیفیت عالی بود هم از لحاظ کارشناسی) ولی الان چند سالی میشه که هم کیفیت و هم ارائه خدماتش رو به افول هستش.
من از تیر 1403 درگیر قضیه شاتل هستم ( از هر لحاظی که فکرشو کنید) کارشناساش که فقط چند کلمه رو بیشتر نمیگن( نویز داره، ببرین سر خط، کابل رو عوض کنید، مودم رو عوض کنید) مورد دیگه ای ندارن که بتونن مشکل رو اساسی حل کنن، انگار از این جور مسائل سر درنمیارن که چی به چیه ! همین موارد رو بهشون گفتن فقط بگین ( انگار یه کاغذ جلوشونه و انشاوار همون ها رو میخونن) ( هیچوقت هم نمیگن مشکل از شرکت هستش، همش شما رو مقصر میدونن که مشکل از طرف شماس) ما توی این چند وقته مودم رو عوض کردیم (مودم نوی نو!)از طرف خود مخابرات ( که صمیمانه ازشون تشکر میکنم )که این وظیفه شرکت شاتله نه مخابرات که بیان درست کنن!) تمام سیم کشی تلفن رو قطع کردن و فقط یک سیم از سر خط به مودم وصله ( دیگه بهانه ای برای سر خط وجود نداشت) از طرف شرکت شاتل همون موقع مانیتور کردن که کیفیت خوبی داره و ثبات داره (بی نقص شده) ، باز فرداش دیدم باز همون داستان قبلی ! سرعت به شدت پایین اومده ! باز زنگ زدم بهشون ، باز همون داستان رو میگن : خطتتون نویز داره ، مودم رو ببرین سر خط! (مودم از سر خط وصله!) دیگه دیدم اینطوری نمیشه ، میخوام کلا” از شاتل بیام بیرون و برم جای دیگه.
(0) (0)
ایمان
من: پیشنهاد میکنم
سیمکارت شاتل
سلام حدود ده سال قبل شاتل برای تلفن ثابت داشتم که قدیمی ها میدونن اون زمان واقعا عالی بود الانشو نمیدونم و شک دارم بازم ازشون بگیرم یا نه.اما الان دو ماه هست که از سیم کارتشون استفاده میکنم.قیمت بسته هاش نسبت به ایرانسل و همراه اول خیلی بهتره برای مثال ۱۵ روزه ۵ گیگ ۱۸ هزار تومنه ک همین بسته اگ ایرانسل باشه زیر ۲۵ تومن نیست.از لحاظ سرعت هم خوبه و برعکس ایرانسل که تا روشنش میکنی تموم میشه،شاتل حدود ۶۰ درصد دیرتر نسبت ب ایرانسل حجم بستش تموم میشه.اگر برای اینترنت دیتا میخواید خریداری کنید شاتل واقعا گزینه خوبیه.البته قبلش باید ببینید منطقتون پوشش دهیش چجوره.توی قم همه جا شاتل جوابه ولی مثلا بعضی از نقاط شمال تهران قطع میشد!!!فقط امیدوارم بسته هاشون رو گرون نکنن و دزدی توی حجم اتفاق نیفته تا مشتری هاشونو از دست بدن
(0) (0)
جلال
من: پیشنهاد میکنم
بی مسئولیتی و بی ادبی اپراتورها مخصوصا در اصفهان
بعد دوماه پیگیری هر روزه بالاخره کارشناس تشریف آورد و فرمودن مودم تون خراب باید یه مودم بخرین خودشون با نماینده شرکت هماهنگ کردن مودم فرستادن بعد هرکار کردن نتونستن درستش کنن سه روز روزی هشت ساعت با پشتیبانی تلفنی کل پروژه راه اندازی را انجام دادیم بعد به این نتیجه رسیدن که مودم که کارشناس معرفی کرده تنظیماتش صحیح نیس و اصلا مودم مورد تائید شاتل نیس خلاصه بعد کلی هزینه و وقت یه وای فای داریم که دخترم نمیتونه یه کارتون از آپارات باهاش ببینه
سپاسگزارم از شاتل و اینهمه مشتری مداری و وجدان کاری
(0) (0)
رسول
من: پیشنهاد نمیکنم
قطعی فیبر نوری
اینترنت فیبر نوری بسیار بد کابل کشی شده در سطح شهر و همین باعث شده اکثر اوقات قطع باشه
در حال حاظر دو هفته قطع هست و پشتیبانی به جای پیگیری و جبران خسارت میگه همینه که هست صبر کن تا مشکل برطرف بشه
(0) (0)
mehrsan
من: پیشنهاد میکنم
بهترین شرکتی که میشه تو هر شهری بجز تهران گرفت
قیمتش بالاست اما بسته شبانه داره که برای گیمرا بشدت بصرفست
پکت لاست خیلی کمی داره
بزرگترین مشکلی که داره اینه که هیچ VPNای روش کار نمیکنه و همرو بستن و برای ورود به بازی به مشکل میخورید
ولی حدقل هر پنج دقیقه مثل مخابرات قطع نمیشه
(0) (0)
رامتین
من: پیشنهاد نمیکنم
چرا؟!!!
isp ای که هیچ vpn ای روش کار نمیکنه برای چی باید ازش نت بگیریم؟! ما از غضب الهی داخل مرز های ایران به دنیا اومدیم و از ناچاری داخل مرز های ایران زندگی میکنیم و در این کشور اینترنت بدون فیلترشکن معنی نداره. پس اگه vpn روی سرویس های این اپراتور کار نمیکنه خوب ازش نخرید عزیزان میخواید چیکار؟؟؟!!!!!!
(0) (0)
بهزاد امجد
من: پیشنهاد میکنم
سیم کارت گرفتم از شاتل
اینترنت ثابت شاتل ندارم ،
از سیم کارتش استفاده میکنم که اینترنت معمول رو به خوبی داره ، ، ، فقط یه وقتا یه سری از وی پی ان ها با اینترنتش وصل نمیشه.
.
اما خب انصافا در کل متوسط و خوبه ، هم از نظر آنتن دهی و پوشش شبکه ، هم قیمت بسته های اینترنتش( نسبت به ایرانسل )
(0) (0)
مهدی
من: پیشنهاد نمیکنم
مزخرف ترین شرکت اینترنتی
فقط اسم پر کرده
فیبر نوری سفارش دادم ، اول پشت تلفن میگن 30 روزه نصب میکنیم بعد برگشته میگه 30 روز کاری ، پنجشنبه ها هم کم کن
در نهایت بعد دوماه برگشته میگه شماره شبا بده پولتون رو برگردونیم/
به همین راحتییییییییییی دوماه هم پول دادم هم هیچی نگرفتم نشستم تا بیان اینترنت برام راه اندازی کنن
(0) (0)
لیلی
من: پیشنهاد نمیکنم
گول فیبر نوری رو نخورید فقط پول و میگیرن بعدا باید بیافتی دنبالشون ،،، دو ماهه شش و نیم میلیون پول واریز کردم مودم آوردن کارشناس گفت معیوبه باید تعویض بشه!!!
آخه چرا مودمی که اصلا پلمپ بوده باید خراب باشه ، بعد از چند روز خودم تماس گرفتم گفتن اصلا ثبت نشده چند روز صبر کردم تا پیکشون اومده مودم و برده که عوض کنه حالا کی میان برای نصب خدا میدونه،،،،، پاسخگویی واحد فروش افتضاحه ، اول کار که اینجوری باشن بقیه ش معلومه
میگم یه نوع مودم دیگه بیارین میگن موجود نداریم
مودم شیائومی آشغاله
شرکت شاتل فقط ادعا داره الکی میگن سرمون شلوغه
شرکت خصوصیه انتظاره میره خدماتشون خوب باشه
فقط پولو میگیرن میخوابونن تو حساب اینم یه مدل کلاهبرداری
سودشو میخورن
کارشناساشون مودبن ولی چه فایده وقتی کارت راه نیافته بدرد نمیخوره
اصلا اصلا پیشنهاد نمیدم
من و که خیلی اذیت کردن
(0) (0)
samyar
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح ترین نت ایران رو شاتل داره ، لطفا اگه نت خوب میخوایید شاتل نگیرید پشتیبانی افتضاح نیم ساعت حرف میزنه اخرشم هیچ تغییری نمیکنه نتشم روزی ۲۰ بار قطع و وصل میشه اشقاله نتشون
(0) (0)
علیرضا
من: پیشنهاد نمیکنم
علیرغم قیمت بسیاربالا تر نسبت به سرویسهای مشابه ، با هیچکدام از پراکسی ها و VPN کار نمی کند!
فقط سایتهای داخلی و فیلتر نشده !
(1) (0)
اینترنت شاتل
نوبیتکس
علی بابا
اسنپ
عماد
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترین نتی که میدن دست مردم شاتل
قیمت بالا کیفیت پایین حداقل قیمت بالا میدید کیفیتشو ببرید بالا این چه وعضشه
من ۶ ساله دارم از شاتل استفاده میکنم و ۲ سالیه انقدر بی کیفیت شده هرچند من بازم میدونم فرقی نمیکنه برای بازی اصلا این نت خوب نیست روزی بالای ۱۰ تا ۲۰ بار قطع میشه این چه وضعشه خب درست کنید دیگه این همه پول میدی بد نت اینطوری میدید؟ همه نتا همینن از شاتل بگیر تا پارس انلاین یا قیمتو بیارید پایین اگه کیفیتو نمیتونید ببرید بالا پشتیبانی یا ام بدرد نمیخوره فقط وقت ادم هدر میره هیچی درست نمیشه
ببخشید میشه بپرسم شما دقیقا تو شاتل چیکار میکنید؟
(2) (0)
reza
من: پیشنهاد نمیکنم
واقعا مایوس کننده هست. حتی پروکسی ها هم احرا نمیکنه
(3) (0)
reza1231
من: پیشنهاد میکنم
پاسخگوهای با حوصله و باسواد
من چند سال هستش که تو کرج از شاتل استفاده می کنم. ایده من در خرید یک محصول یا خدمت همیشه خدمات پشتیبانی و پس از فروش بوده.
نکته خیلی مهمی که میتونم از این شاتل بگم اینه که کارشناسهای پاسخگو ، خیلی خیلی حوصله جواب دادن دارند و برخی اوقات خودم شرمنده میشم که اینقدر وقتشون رو تلفنی میگیرم. علاوه بر اون از سواد و تخصص خیلی بالایی برخوردارند.
امیدوارم همینطور باقی بمونند.
(0) (7)
محمد
من: پیشنهاد میکنم
فیبر نوری استان قم
الان 105روز از واریز وجه برای فیبر نوری میگذره و منطقه هم داری پوشش هست ولی فیبر تحویل ندادن به 195هم شکایت کردم انگار نه انگار هیچتاثیری نداشت تازه من از استان قم هستم ک ادعا میکنن تمام استان قم زیر پوشش فیبر نوری هست
(0) (0)
علی حسنی
من: در موردش مطمئن نیستم
فیبر نوری قم
یک ستاره هم زیاده گفتن 30 روز زمان میبره بعد از90 روز از درخواست فیبر نوری هیچ خبری نیست و زنگ که میزنم به پشتیبانی میگه به من ربطی نداره واحد پشیتیبانی فیبر نوری تلفن ندارن عملا یعنی هیچی حالا اگه بخوای بخری واحد پشتیبانی فروش 100 بار پیگیری میکنه اشتباه بزرگ یعنی اعتماد به شاتل.
(0) (0)
فرزاد
من: پیشنهاد میکنم
قیمت بالا
تجربه شرکت های مختلف برای سرویس adsl2+ داشتم، شاتل کیفیتش از اسیاتک پایین تره ولی از بقیه بهتره،پشتیباتی شاتل مودبانه تر از مابقی شرکت ها جواب میدن مخصوصا نسبت اسیاتک که اصلا جواب نمیدن اما بازم مشکلی ازتون حل نمیشه با اینحال شاتل بهتر از بقیس اگه قیمت براتون مشکلی نداره چون گیگ باکساش از نت همراه هم گرون تره، به نظرم بهتره فقط تو جشنواره شاتل بگیرین و مجدد برین
(1) (0)
Armin
من: در موردش مطمئن نیستم
قند شکن
سرعت خیلی خوبه. پیگ بسیار پایینه. اگه مودم Zyxel بگیرید مودمش هم خوبه. برد فرکانس 5Ghz خیلی کمه و اکستندر (ریپیتر) میخواید.
اما نمیدونم چرا هیچ قندشکنی روش کار نمیکنه؟؟
3 روزه دارم میگردم.
هیچییی کار نمیکنه.
کلی هم dns عوض کردم.
(2) (0)
محمد
من: پیشنهاد نمیکنم
فیبر نوری شاتل
با سلام و تقدیم احترام
بعد از 260 روز شاتل بدون هماهنگی و اجازه من قرارداد فسخ کرد و کلی هزینه وقت منو هدر داد فیبر و اینترنت تحویلم نداد گفت شماره کارت بده واریز کنیم به همین راحتی پول شما رو بی ارزش میکنم خیر نبینن
(1) (0)
بهمنی
من: پیشنهاد نمیکنم
قطع و وصل مداوم
تقریبا یکی دو ماهه که اینترنت به طور مداوم هر ۳ دقیقه قطع و وصل میشه.
یادم میاد که بعد از موقعی بود که به دلایلی کلا اینترنت رو دستکاری کرده بودند.
یعنی بعد از اون مداوم قطع و وصل میشد.
یکی دو بار پیگیری کردم و یه کارایی رو گفتن و کردم ولی نشد.
به این نتیجه رسیدم که احتمالا مودمم خراب شده.
تا اینکه یک نفر دیگه که شاتل داشت از دوستان یه روز همین موضوعو اونم اشاره کرد که دقیقا از زمانی که اینترنت من خخراب شده مال اونم قطع و وصل شده بود.
کنجکاو شدم از دو سه نفر دیگه هم که میدونستم شاتل دارن سوال کردم و اونا هم دقیقا همین مشکل رو داشتن.
شاتل محترم، من به قطعیت به این نتیجه رسیدم که مشکل از شماست.
خوب سر وقت اینترنت رو قطع میکنید.
خوب قیمتا رو افزایش میدید.
حالا من مطمینم که دستکاری هایی که شما کردید باعث خرابی ای شده و شما به هیچ وجه مسیولیتشو نمیپذیرید.
شما نه تنها باید هزینه خرابی رو بدید بلکه باید هزینه این یکی دو ماه رو به من برگردونید اما مطمینا شما اینکارو نمیکنید و من میدونم نهاد حامی حقوق مصرف کننده ای هم نیست که شما رو دادگاهی کنه.
این همه نوشتم برای اینکه به اونایی که میخوان شاتل بگیرن بگم این کارو نکنید.
خیلی کیفیت پایینه قیمتاش بالاست و اصلا هیچ اخلاقی هم در رفتارشون با مشتری نیست.
(3) (0)
H
من: در موردش مطمئن نیستم
با عرض سلام و شب بخیر خدمت عزیزان
ایام محرم الحرام و سوگواری سید و سالار شهیدان حضرت سیدالشهدا را به ملت شریف ایران تسلیت عرض مینمایم.
سوال بنده در مورد اینترنت فیبر نوری بدون نیاز به خط تلفن این است که چرا به جز یک نفر
که دقیقا در خصوص اینترنت فیبرنوری شاتل
نظر داده باقی نظرات هیچ ربطی به اینترنت فیبرنوری شاتل نداره ؟!!🧐
مدیر محترم وب سایت نظرکده
باسلام و احترام
لطفا نظرهایی که درخصوص اینترنت فیبر میباشد درون وب سایت نمایش دهید
و از نمایش نظر های کلی نسبت به اینترنت شاتل یا سایر شرکت ها موارد را فیلتر و حذف نمایید.
نظر کارشناس محترم ویا سایر نظرهای کلی مربوط به اینترنت شرکت های کشور هیچ کمکی به سایر افرادی که قصد خرید سرویس فیبر نوری را دارند نخواهد داشت .
با سپاس فراوان .
(0) (1)
محسن ق
من: پیشنهاد نمیکنم
سرویس اینترنت فیبر نوری
اواخر خرداد 1403 سرویس اینترنت فیبر نوری شاتل را از اینترنت خریداری کردم. حدود سه روز بعد مودم تحویل شد (شنبه)، و برای پنج شنبه همان هفته قرار سیم کشی فیبر نوری و تحویل سرویس (راه اندازی مودم) تنظیم شد. در روز نصب، بعد از حدود سه ساعت تلاش ناموفق پیمانکار نصب (که بسیار نابلد به نظر میرسید)، به یکباره از طرف او اعلام شد، مودم ارسالی مشکل دارد! خودتان با شاتل تماس بگیرید برای تعویض مودم!! حدود نیم ساعت بعد با شاتل تماس گرفتم و ماجرا را گفتم. اپراتور گفت تا گزارش پیمانکار مبنی بر خرابی مودم ارسال نشود، ما کاری نمیتوانیم بکنیم!! ولی فعلا درخواست شما را ثبت میکنم و پس از دریافت گزارش پیمانکار، با شما تماس میگیریم برای تعویض مودم. تا شنبه صبح (یعنی دو روز بعد) هیچ تماسی نداشتم. مجددا با پشتیبانی شاتل تماس گرفتم، اپراتور گفت شما هیچ سرویس فعالی ندارید! پس باید با واحد فروش تماس بگیرید. با واحد فروش تماس گرفتم. اپراتور گفت درخواستی برای شما ثبت نشده است (یعنی اپراتور روز پنج شنبه، درخواست من را ثبت نکرده بود)، و پیمانکار هم گزارش خرابی مودم را ثبت نکرده است!! گفتم حالا من چکار باید بکنم؟!! سرویسی را به مبلغ سه و نیم میلیون تومان از شما خریده ام؛ کل مبلغ را نقدی گرفته اید، سرویس را هم تحویل نمیدهید!؟! مجددا به من گفته شد درخواستی برای شما ثبت میکنیم برای تحویل مودم و تست فنی آن در محل شاتل. طی این مدت هم مودم دیگری به شما نمیدهیم!! همان روز شکایتی هم در سامانه شکایات شاتل ثبت کردم؛ مبنی بر شکایت از پیمانکار، که نه سرویس را درست به من تحویل داده، و نه گزارش معیوبی مودم را ثبت کرده. سرتان را به درد نمیاورم. دو هفته است که سه و نیم میلیون تومان پرداخت کرده ام و هیچی به هیچی!!! تا به امروز یکی از بدترین تجربیات خریدم بوده است. حتی اگر به فرض محال همین امروز هم سرویس تحویل شود، سامانه فروش و رضایت مشتریان شاتل و پیگیری شکایات بسیار بسیار بسیار ضعیف و ناکارآمد است. اصلا و ابدا پیشنهاد خرید نمیکنم.
(3) (0)
Mohsen
من: پیشنهاد میکنم
با سلام
بیش از 15 سال هست که من از اینترنت شاتل استفاده میکنم . انصافا در ایران بهترینه هم از نظر پشتیبانی 24 ساعته ، هر موقع شبانه روز شما تماس بگیرید کارشناس ها با احترام راهنماییتون میکنند . بعضی از دوستان نوشته بودن از سرعت ناراضی هستند ، میخوام بگم متاسفانه اینترنت در ایران در همه اپراتورها و شرکت ها همین هست ولی بازم شاتل یک سر و گردن از همه بالاتره و خیلی حرفه ای تر
(0) (1)
یوسف .ج
من: پیشنهاد نمیکنم
عملکرد بسیار ضعیف.
وقت بخیر مشترک ۱ ساله شاتل در رودهن هستم .کاملا افتضاح تنها چیزی که میگن فقط نویز رو بهانه میکنند .فقط فقط نویز .در شهرستان دماوند حتی شاتل موبایل هم عملکرد ضعیفی داره .مخابرات بهتره با توجه به عدم پاسخگویی. اینترنت همراه در شهر و حومه همراه اول عالی و ایرانسل و در روستاها ایرانسل فوقالعاده هستش .شاتل پاسخگویی خوبی داره ولی نت افتضاح و گرانی داره .
در شهرستان دماوند و حومه اصلا اصلا سراغ شاتل و آسیا تک نروید .به هیچ وجه
گول کارشناس هاشون رو نخورید بعد از اینکه پول رو گرفتن سرکاری
(1) (0)
محمد
من: پیشنهاد میکنم
من بیش از ۱۰ سال است که از اینترنت شاتل استفاده میکنم اگر بگم بی نقص بوده دروغه قطعی رو همه شرکت ها دارند ولی حداقل پشتیبانی بسیارخوبی داره و کارشناسان با احترام و حوصله جوابتون میدن شرکت های دیگرو امتحان نکردم ولی از مخابرات خیلی خیلی بهتره مثلا کارشناسان مخابرات اصلا حوصله جواب دادن ندارن و اگر ی سوال دوبار بپرسی جوابتو نمیدن
(0) (1)
شاتل فیبر
من: پیشنهاد میکنم
فیبر نوری
الکی نظر منفی ندین شاتل عالیه و فیبرنوریشم الکی نیس برا من اومدن نصب کردن در قم.
پینگ۱ و سرعت دانلود و اپلود ۱۰۰۰مگ و پشتیباتیشم ۱۰۰برابر بهتره از مخابراته و خیلی محترم و دانا هستن برعکس مخابرات
(0) (1)
مجید
من: در موردش مطمئن نیستم
شاتل و اسیاتک زیاد فرقی ندارن ولی برای بازی شاتل بهتره بنظرم
(0) (0)
Morteza
من: پیشنهاد نمیکنم
کیفیتش یکم از اسیاتک بهتره اما بازم افتضاحه . بین شاتل و اسیاتک اگه خواستید بگیرید ، بنظرم شاتل بگیرید ، نه اسیاتک
(0) (1)
Unknown
من: پیشنهاد میکنم
حتما بخونید
سلام دوستان وقت بخیر
من به عنوان یک کارشناس اینجا نظرمو خیلی رک بیان میکنم و هیچی رو گردن کس دیگه نمیندازم.
اول از همه مشکل مردم. همه سعی کنن مسئولیت مشکل خطشون رو گردن شرکت بندازن در صورتی که این فقط به خاطر عدم آگاهی از نوع سرویس هست. ما کارشناسا تمااام بررسی ها و مکالماتون بررسی میشه و باید صادقه پاسخگو باشیم. پس وقتی سرعت نت شما کمه یا قطعی دارید و میگیم نویز دارید، به این دلیله که سیگنال اضافی به نام نویز روی خط شما هست. اگر طبق روال استاندارد جهانی تا سر خط مشکل بود، از مرکز بررسی میکنیم اما خیلی ها زحمت کوچکترین بررسی رو به خودشون نمیدن و یقینا با هر شرکت دیگه همون مشکل رو دارن.
دو اینکه نوشته بودید کارشناسان شاتل سواد ندارن. ما زمانی که استخدام میشیم، چهار تا مصاحبه تخصصی میریم و بعد یک ماه کلاس آموزشی و بعدش دوره ۱۵ روزه حضوری میریم و اگر در امتحان آخرش قبول نشیم اخراج میشیم. پس به نظرم اگه از سواد کارشناسا شک دارید درخواست استخدام بدید ببینیم میتونید اولین مصاحبه رو قبول بشید ؟
سوم: شما یه مقایسه خیلی کوچک بین کارشناسان شاتل و هر نت دیگه ای انجام بدید. مثلا ایرانسل وقتی بگید فیلتر شکن روتون تماسو قطع میکنن اما شاتل خیر. از مخابرات نگم براتون که با کلی بی ادبی و بی احترامی و بی حوصلگی صحبت میکنن و اصلا و ابدا اطلاعاتی که ما داریم رو ندارند و ب نظرم ۱ درصد اطلاعات مارو دارن. خودم با پشتیبانی صحبت کردم، نت دوستم نویز داشت، جای حل مشکل چرت میگفتن.
درسته قیمتا خیلی بیشتره، اما ازون طرف پشتیبانی و سرویس دهی عالیه.
پیشنهاد به شما: اگه میخواهید هزینه و زمانتون رو نگهدارید، به حرف کارشناسان گوش بدید وگرنه ضرر میدید.
در مورد فیلتر شکن ، هیچ شرکتی در ایران به شما قول وصل شدن فیلتر شکن با بالاترین سرعت هم نمیده. پس اگه فیلتر شکن متصل نمیشه نرید شرکت دیگه، فیلتر شکن رو در پنج دقیقه رایگان عوض کنید.
راستی، هیچ وقت گول کامنت های منفی رو نخورید. من بارها شنیدم ، کسی که از. نت خودش راضی نیست، میخواد دیگران رو هم همراه کنه. مثلا مشترک فقط و فقط نت خودش مشکل داره، میگه هزار نفری که باهاشون مراوده دارم هم همینو میگن. در صورتی که با همسایش صحبت کردیم، خیلی هم راضی بوده و پس شما به حرف کارشناس گوش بدید نه افراد ناراضی که حاضر به بررسی مشکلشون نیستن و راه سخت رو پیش میگیرن.
امیدوارم این نظر در خرید تون تاثیر بذاره. راستی من هیچ سودی از هیچ فروشی نمیکنم، فقط نظرمو به عنوان کارشناسی که ۲ ساله در شرکت کار میکنه از دید خودم میگم
(5) (0)
Kizer zuker
من: در موردش مطمئن نیستم
من حدود۵ سال مشترک شاتل بودم. تو دوسال گذشته،از وضعیت خوب کم کم به نمیدونم بگم چی، آدم نمیخواد بی ادبی کنه، اما باور بکنید یا نه توی سه روز حساب رو نگه داشتم، ظرف سه روز، هر روز ۱۶ ساعت، ۷۰۹ قطعی داشتم ( می خندین بهم) و توی یکساعت که رکورد دار بود، ۴۹ بار . جالب اینکه کارمندا ی پشتیبانی خیلی قاطع میگفتن :
گزینه۱.هیچ گونه قطعی یا پدیده مشتبه با قطعی از اول خلقت تو شاتل نبوده ونخواهد بود ( احتمالآ چون رئیس دستور فرمودن نباید قطع بشه)
گزینه ۲. [اگر خیلی زگیل میشدی] اجازه بدین تنظیمات مودم رو چک کنیم.
گزینه ۳.[اگر دیگه ازون پوست کلفتای گوشت تلخ ازآب در میومدی] سیم کشی و مودم شما باید ایراد داشته باشه…
و البته سیمها، اتصالات و مودم من هم کاملا نو وهم چک مجدد شدن. ولی من که تو کتم نمیره، حرف حساب هم حالیم نیست، طفلی شاتل..
اگرچه خودم توی پاسخگویی وبازاریابی تلفنی کار کردم، باز خام میشدم، یا دقیق تر بگم کارمندای بسیار خوش برخور ومودب یا به زبون واضح، با زبون چرب و نرم آدم رو از خر شيطون پایین میارن. درصد مهم جواب ها رو ناچارن طبق دستور عمل کنن، واز رو لیست جواب میدن، لیستی که باور بکنین یا نه همه حالات ممکن رو توش ذکر میکنه وجواب رو که باید به مشتری بدن رو “مو به مو” تعیین میکنه، نه فقط شاتل ، این پروسیجر عمومی پاسخ تلفنی هست. وحتی نه اینکه کارمندا میخوان مردم رو گول بزنن، فقط تو ۶۰ درصد مواقع. تو باقی سیاست شرکته که آدمای دلنشین رو با هدف سردووندن مشتری انتخاب میکنه. تو پنج سال اشتراک من بی شمار تماس گرفتم، فقط دوبار مورد برخورد اوپراتور پیش اومد.، اونم نه اینکه بی ادبی کنه، ابدا. فقط با بی حوصلگی و یک ذره، یک ریزه اخم وتخم. بچه های شاتل ماهن، ماه. و اگر مشتری شدین، سعی کنین هرگز با سرپرستی و سوپر وایزرهای رده بالا تر روبرو نشین، چون اونا دیگه از بس شیرین گوشت و حرفه ای و خوش بر خوردن، که شک نکنین که شما رو به راه میارن وسر آخر هر چی بگن رو قبول میکنین. باور نمیکنین؟ خود دانی. فقط نگی که نگفتم.
من تقاضای جمع آوری دادم، اما همین حالا که نظر رو مینویسم میبینم خدا وکیلی، چاره دیگه ای دارن؟ زیر ساخت ها، پووووووسیده، نه؟ خوب شاتل یا فلان نت چی کار میتونه بکنه؟ همه نظرات همه ی اس پی ها رو دونه دونه خوندم، دیدم ایراد ها تو همه تکرار شده، قطعی ها همزمان شروع شده. راستش من نمیتونم ۵۰۰ دلاری بخرم، داشته باشم هم خرج واجب تر کم نیست. یعنی عین زن وشوهرای زورکی، نه میتونیم زندگی کنیم،نه میشه طلاق بگیریم…شاید میخوان گورمون رو گم کنیم بریم از اینجا حالا توسطح یا عمق خاک ، طبق انتخاب خودمون خواستی برو ، خواستی بمیر، فقط قبل مردن هزینه های جواز مرگ، استشهاد محلی در مورد رنگ مو و وزن فرزندان خاله، استعلام نمرده بودن فرد متقاضی، کالا برگ شمار۴۳۱.در شهر ها ودر روستاها تاییدیه نماینده محلی لبنیات کاله، به همراه عقدنامه نن جون و هر چی مدرک پدرک دارین به همراه کپی ارائه بدین . متقاضیان توجه داشته باشند که اعتبار مجوز فقط یک روز بوده ودر صورت نمردن در زمان مقرر چرخه فوق تکرار خواهد شد.
تذکر مهم: کپی مدارک همگی باید در قطع D11 بوده، و متقاضی در حین کپی گرفتن، از هر گونه قرتی بازی جدا خودداری بفرمایند.
تذکر حتی مهم تر: کلیه کپی ها باید ” زیر نوشت ” بوده وبه کپی های ” رو نوشت ” ترتیب اثر داده نخواهد شد(به جز مواردی که متقاضی از نظر ضخامت دم از حد نصاب بالا تر باشد.
(3) (0)
محمد بیگی
من: پیشنهاد میکنم
سرویس افتضاح
الان دو ماه هست اینترنت من هر 14 دقیقه یک بار قطع میشه هر چی پیگیری کردم مشکل حل نشد مودم عوض کردم سیم کشی داخلی رو برقکار آوردم چک کرد ،، سرخط چک کردیم و … ةآخرش گفتند مشکل از بستر مخابرات هست و به ما ربط نداره نزدیک دو میلیون پول سرویس یک سال دادم ، بی ارزش بی ارزش . با مخابرات مشکل داره و زورش به مخابرات نمیرسه ، رو سر کاربر خالی میکنه!!!!!
(2) (1)