علی بابا
امتیاز
متوسط
از 207 رای
2.53
%48.3
100 نفر
پیشنهاد میکنند.
%4.3
9 نفر
مطمئن نیستند.
%47.3
98 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
45 رای
★5
27 رای
★4
21 رای
★3
14 رای
★2
100 رای
★1
مشاهده سایت علی بابا
alibaba.ir
اگر تجربه خرید از سایت علی بابا را دارید، نظر خود را برای راهنمایی دیگر خریداران در این صفحه بنویسید. همچنین اگر قصد خرید از این سایت را دارید، می توانید نظر خریداران و مشتریان را در نظرکده بخوانید و رتبه و اعتبار سایت alibaba را ببینید.
تبلیغات
امتیاز
متوسط
از 207 رای
2.53
%48.3
100 نفر
پیشنهاد میکنند.
%4.3
9 نفر
مطمئن نیستند.
%47.3
98 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
45 رای
★5
27 رای
★4
21 رای
★3
14 رای
★2
100 رای
★1
مشاهده سایت علی بابا
alibaba.ir
snap
من: پیشنهاد نمیکنم
بعد از خرید بلیط با چون مسیر گرون شده بود به راحتی کنسل کردن و وجه رو برگشت دادن
(0) (0)
مدیا
من: پیشنهاد نمیکنم
هر دفعه که ما از این شرکت تور گرفتیم
پرواز برگشت ما کنسل شد
بعد اینا میدونن که شنا دیگه اوخوری کاری از دستت برنمیاد یه بلیط برگشت دیگه به قیمت دو یا سه برابر بهت میفروشن
خواهشا گول نخورید
(0) (0)
Mahsaaa
من: پیشنهاد میکنم
هتل میراژ
پروازها خوب قیمت تور کیش هتل میراژ خوب بود هتل خیلی خوبیه تمیز و صبحانه خووب رفتار پرسنل خوب محیط زیبا اتاقهای کابانا تمیز و دلباز
فقط حواستون باشه زمان اولیه ورود به هتل عکاس و فروشنده بلیط تفریحات و جنگ ها رو سعی کنید اصلا باهاشون صحبت نکنید چون فقط قصدشون اینه که بلیط هارو با قیمت دوبله و بسیار بالا بهتون بفروشن و سر این ضرر میکنید
سعی کنید خودتون تفریحات و برنامه ریزی و خرید کنید
(0) (0)
فائزه
من: پیشنهاد میکنم
قطار فدک تهران ،مشهد
خیلی خیلی قطار عالی هست . برای سفر مشهد حتما پیشنهاد میکنم . ما همه جوره راضی بودیم و از سفر با این قطار لذت بردیم . قطار شماره ۳۷۰ تهران ،مشهد سالن شماره ۳ . ممنون از گروه فدک و مهمانداران با شخصیت این قطار .
(0) (0)
ارشاد
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی بد و استرداد نکردن وجه داخل حساب
پیشنهاد نمیکنم به این دلیل
35 میلیون بلیط رفت و برگشت داشتم با فاصله یک ماه ، رفتنش انجام شد برگشتش خود ایرلاین کنسل کرد مبلغ 13 میلیون باید استرداد میشد ، الان 10 روزه که علارقم ثبت درخواست واریز وجه پولو برگشت نمیدن طبق قوانین خود علی بابا حداکثر سه روزه باید برگشت داده بشه خلاصه روزی بیست دقیقه هم باید وقتتو تلف کنی تا با پشتیبانیشون بتونی صحبت کنی تا همون بهانه های تکراری که رقمتون بالاست و تو لیست پرداخت بانکه رو بشنوی خلاصه علی بابا بیشتر شبیه کوچه علی چپ شده واسه من با این کاری که انجام داده ، رفتم شکایت کنم به اینماد چنان پروسه سختی گذاشتن که کفش آهنین و کلی سندو مدرک میخواد انگار تو گناهکاری و باید بیگناهیتو ثابت کنی
(0) (0)
Moh57
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم واریز وجه بلیط باطل شده توسط شرکت هواپیمایی
بلیط رفت وبرگشت من همراه با خانواده ۱۳ مهر کنسل شد چندین مرتبه تماس گرفتم وایمیل زدم وجه بلیط را به کارت واریز کنند ولی تا امروز که ۱۰ ابان است هنوز پولی به کارت واریز نشده همش وعده میدهند در صورتیکه اول کار اس ام اس دادن بعداز ۷۲ ساعت واریز میشود
(0) (0)
زينب
من: پیشنهاد میکنم
سلام هر موقع مراجعه كردم پاسخ گرفتم
بصورت پيامكي هم در اسرع وقت اطلاع پيدا كردم
ممنون
(0) (0)
الناز آریس
من: پیشنهاد میکنم
متاسفانه سایت علی بابا اجازه نظر دادن به مشتری نمی دهد .تموم سایت ها این امکان رو به مشتری میده که در مورد هتل نظر بدن بجز این سایت
مورد دیگه سایت علی بابا رضایت مشتری اصلا برایش مهم نیست
(0) (0)
جعفري
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتيباني بسيار بي مسوليت
بعد از خريد تور كامل براي تفليس چهار بامداد به فرودگاه رفتم. بعد از انتظار در صف چك اين به من گفتند كه علي بابا و كارگزار تور اسم شما رو اشتباه وارد كردند در منيفست پرواز و شما نمي توانيد سوار هواپيما شويد. با پشتيباني علي بابا تماس گرفتم و گفت كاري از دست من بر نمي ايد. تصور كنيد بعد از ماه ها برنامه ريزي و پرداخت هزينه سنگين براي شما كارت پرواز صادر نكنند و در نتيجه هتل شما هم كنسل بشود. مسول قشم اير گفت مي تواني بليط بخري به مبلغ سيزده ميليون و سوار هواپيما شوي. فكرش را بكنيد تور كامل خريده ايد و بعد به شما بگويند بايد بليط بخري. و فكرش را بكنيد كه پول همراهتان نباشد و پنج بامداد مجبوريد به چند نفر زنگ بزنيد و انها را از خواب بيدار كنيد تا براي شما پول كارت به كارت كنند. به طور اتفاقي كارت بانكي همراه داشتم. از دو نفر پول گرفتم چون سقف كارت به كارت محدوديت دارد. حالا بعد از رسيدن به مقصد و تماس با پشتيباني و درخواست مسترد كردن وجه با جوابهاي سركاري و سربالا مواجه شدم. تا يك هفته بعد از بازگشت هم همين روال بود و مجبور به مراجعه حضور ي شدم و با تهديد به شكايت بالاخره وجه بليط را گرفتم.
به هيچوجه از علي بابا خريد نكنيد. فقط تا لحظه دريافت وجه برخورد خوبي دارند و در صورت بروز مشكل شما را ياري نمي كنند.
(1) (0)
من
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم استرداد و عودت وجه
بعد از گذشت هفت روز از باطل شدن سفر توسط شرکت هواپیمایی، بارها پیگیری استرداد پول بلیط رو کردیم ولی هیچ کس پاسخگو نیست
صرفا یک پیامک داده میشه یا تلفن گویایی که فقط میگفت صبر کنید و در حال بررسی استرداد بخشی!!!! از هزینه است
(1) (0)
میزبان فا
بانی مد
شاهین
دیجی کالا
بابك
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترين توري بود كه ديدم پرواز لغو شد و مارو تو به كشور غريب پشتيباني نكردن همه تورها پرواز جايگزين گرفتن و علييييي بابا گفت ما نميتونيم كاري بكنيم و ما با هزينه خودمون ٦٠ ميليون از يه تور ديگه فقط بليت برگشت گرفتيم واقعااااااا متاسفم براي خودم كه بدون بررسي از همچنين سايت نامعتبري خريد كردم
(1) (0)
asal
من: پیشنهاد نمیکنم
استرداد و عدم عودت وجه
افتضاح ترینه رو سایتشون هتل های بدون ظرفیتو میذارن وقتی شما پولو واریز کردین میگن جا نداره و استردادو میزنه و بعدشم پولو به حسابتون واریز نمیکنن از یک ساعت پول تو حسابشون هم سود میبره این سایت فقط معذرت خواهی بلدن .
(0) (0)
مازیار شاورتی
من: پیشنهاد میکنم
افتضاحه
واقعا نمیدونم چی باید بگم. 4 روز قبل از مسافرتم هتل رزرو کردم بدون اینکه چیزی به من بگن که رزرو لغو شده من به هتل مراجعه کردم و به من میگن که شما اتاقی رزرو ندارید و علی بابا فقط عذرخواهی میکرد و من با خانواده تو شهر غریب مونده بودیم که چکار کنیم مسئولین هتل امیران 2 همدان هم که بسیار گستاخ و بی ادب و پاسخگو نبودند، و حتی به من و خانواده من اجازه نمیداند از سرویس بهداشتی استفاده کنیم. من به هزینه خودم هتل دیگری اتاق گرفتم ولی علی بابا بدون اینکه خسارتی پرداخت کنه 2 روز بعد از رزرو پول را عودت داد. واقعا شرم آوره اینقدر بی تعهد و بی مسئولیت. در صورتی که اگر برعکس بود کل پول را بعنوان خسارت برمیداشتند. یک ذره مشتری مداری ندارند. واقعا هیچ کس نیست شکایت آدم و رسیدگی کنه
(0) (0)
ساناز
من: پیشنهاد نمیکنم
خرید نکنید
عدم پاسخگویی فقط معذرت خواهی میکنن ولی پول رفته ما رو به حسابمون استرداد نمیکنن با وجود اینکه ما اصلا پروازی نداشتیم
(0) (0)
لاله
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
عدم جوابگویی درست،با اینکه از سایت علی بابا خرید کردیم اصلا خودشون رو طرفحساب نمیکنن
پیامک رفت و برگشت رو اصلا به ما اطلاع ندادن با وجود تغییر ساعت پرواز
(1) (0)
مجید مسلمی
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی پس از فروش صفر!
امکان تماس و مکالمه زنده با عوامل پشتیبانی وجود ندارد و فقط صدای گویا که در همه زمینه ها پاسخگوی کاربر بیچاره نیست!
(0) (0)
مریم
من: پیشنهاد میکنم
خیلی حرفه ای، با تجربه و درستکار. ممنونم از زحماتتان.
بلیط خیلی خوب و خوش قیمتی دو طرفه تهران به لوس انجلس از شان خریداری کردم. اولا که قیمت بلیط خیلی ارزانتر از خرید از شرکتهای آمریکایی بود. متاسفانه بلیط برگشت را خط هوایی بخاطر مسایل خطرهای هوایی و درگیری های ایران و اسرائیل کنسل کردند. اولا که بطور مرتب ایمیل و واتساپ میزدند و من را در جریان همه چیز میگذاشتند. و آخر سر وجه باقیمانده بلیط را خیلی سریع باز گر داندند. خیلی شرکت حرفه ای با سرویس عالی هستند. حتما در آینده هم مزاحمشان میشوم و پیشنهاد میکنم که در نظر داشته باشیدشان برای سفرهای اینده تان.
(0) (0)
محمدی
من: پیشنهاد نمیکنم
مشکل رزرو هتل و خود هتل
این سایت اصلا با هتل هماهنگ نیست و وقتی میرسیم به هتل چند ساعت برای گرفتن اتاق توی لابی معطل میشیم و در آخر بدترین و کثیف ترین اتاق رو بهم تحویل میدن
مخصوصا هتل لاله در تهران که جز بدترین تجربه هام بود
هتل کثیفبه شدت بی کیفیت، با پرسنل بداخلاق و خشک و تندخو که امتیاز یک هم زیاده براشون
هتل با اسم پنج ستاره هستش ولي در واقع چيزي شبيه به مهمانسرا يا در نهايت و با ارفاق يك هتل سه ستاره ي كثيف !
اتاق ها بسيار كثيف به خصوص موكت هاي بسيار كثيف و مستعمل
تختخواب هاي بسيار قديمي و ناراحت
مبلمان اتاق ساده و قديمي و بسيار كثيف ( چرك آلود )
اگر به این هتل رفتین لطفا بهمراه خود شيت هاي زير انداز و رو انداز يكبار مصرف داشته باشيد
اتاق تحويلي ( ٨٠٨ ) با بوي بسيار زننده ي سيگار !!!
فضاي راهروي ورودي اتاق ها قديمي / كثيف و اغلب چارچوب ها و قرنيزها نياز به تعمير و با ظاهري زننده ! به نحوي كه هر لحظه احساس ميكني يك موش الان مياد بيرون !!!
فاقد نكته ي مثبت جدي !
( شايد صرفا لوكيشن مركز شهر و مرور خاطره ي نوستالژيك روزهاي طلايي اين هتل سابقا پنج ستاره )که اونم ارزششا نداره آدم این همه پول بده من اتاق رو چون دیر رزرو کردم ۴۲۰۰ پول پرداخت کردم در صورتی که ارزش پنجاه هزار تومنم نداشت و کاملا ناراضی هستم.
(2) (0)
Bita samiei
من: پیشنهاد میکنم
سلام
من ششم تا دهم شهریور سال 1403 با کمک سایت علی بابا به استانبول سفر کردم و بسیارراضی بودم هتلمون عالی بود و در بالاترین طبقه رزرو شده بود نام فامیلی رو اشتباه نوشتم که با کمک خانم خیریان درست شد
فقط هواپیمایی معراج با تاخیر پرواز کرد
ولی پرسنل علی بابا تا لحظه آخر ما رو ساپورت کردن و ازشون ممنونم
(0) (0)
عزیز اسلامی
من: پیشنهاد نمیکنم
من قبلا مشتری دائمی علی بابا بودم . بلیط دوبی – دوحه – پاریس از علی بابا خریده بودم و در فرودگاه دوبی بعلت رفتار زشت نژادپرستانه کارمند هواپیمایی قطری ، من و همسرم موفق به بوردینگ نشدیم و پرواز رو از دست دادیم و مجبور شدم دو بلیط دیگر از هواپیمایی امارات به مبلغ ۵۸۰۰ درهم بخرم و با تکریم و احترام این شرکت به مقصد رسیدیم . چندین بار با شرکت قطری مکاتبه و رفتار تکان دهنده مامور قطری را شرح دادم ولی به غیر از عذرخواهی مکرر هیچ اقدامی نکردند و پس از برگشت با علی بابا تماس گرفتم و به عنوان شرکت رابط از اونا خواستمکه پیگیری کنن ولی بهم گفتن که اصلا به علی بابا هیچ ربطی نداره .من از علی بابا به عنوان کارگزار و دلال شرکت قطری انتظار حمایت و ورود به قضیه را داشتم ولی علی بابا به غیر گرفتن حق دلالی از محل فروش بلیط کار دیگه ای نداره . اگر بلیط رو مستقیما از سایت شرکت میخریدم مزایایش خیلی بیشتر و قدرت چانه زنی بهتری داشت . من برای علی بابا که سالهای متمادی ازش بلیط میخریدم واقعا متاسفم و تبلیغ بدی برایشان خواهم بود .
(1) (0)
M
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاحه
پروازمو بعد پانزده 15 ساعت تاخیر کنسل کردن ، هیچ پروازی جایگزین نکردن ، الان هشت روز گذشته از کنسلی ، پول بلیطمو پس ندادن و گفتن بازم تا اربعین ینی هشت روز دیگم پس نمیدیم ، بعدشبازم معلوم نیس بدن یا ندن
(0) (0)
قاسمی
من: پیشنهاد نمیکنم
با اختلاف افتضاح ترین
اون چیزی که در توضیحات میخونید نیست و پشتیبانی داغونی دارند
(0) (0)
سلطانی
من: پیشنهاد میکنم
واقعا متاسفام مسئول بی لیاقت
دوروز به پرواز استانبول بلیط رفتموخودشون کنسل کردن وپرواز جایگزین ندادن گفتن مسئولیتش با چارتر کننده هست ومجبور شدیم نفری ۵میلیون بیشتر بدیم و پرواز جدید بگیریم بعد هم ترانسفر فرودگاهیمو کنسل کردن چون پروازم عوض شده بود کلی خسارت زدن بهمون واصلا کسی هم پاسخگو نیست فقط عذرخواهی الکی میکنن مسخره تر از این سایت علی بابا نیست
اصلا پیشنهاد نمیکنم حتی برای یکبار
(0) (0)
سعیدمصطفوی
من: پیشنهاد میکنم
واقعا متاسفم
من در18مرداد1403از سایت شما بلیط هتل 4ستاره تماشارو در سرعین گرفتم.در جاده بودیم بهمون از سایت شما زنگ زدن گفتن،در هتل جا نیست.من هم دو میلیون داده بودم و اصلا پول دیگه نداشتم.کلا مسافرتم بهم ریخت .الان از پنجشنبه استرداد پول زده ولی شنبه هست هنوز پولمو برنگردوندن.شماره استرداد من هم پایین مینویسم.1069113490من کاملا ناراضی هستم ازتون و نمیبخشم.کلا مجبور شدم برگردم خونه،چون پولمو برنگردونده بودن که بتونم خودم هتل بگیرم.
(0) (0)
علی
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح ترین سایت
واقعا باعث تاسف هستش ک این سایت ب ادعا خودشون معتبر هستن دوبار سفر مارو کنسل کردن و اصلا پاسخگو نیستن اصلا تعهد ندارن
(0) (0)
سحر مهربانی
من: پیشنهاد نمیکنم
کنسل کردن هتل
اصلا پیشنهاد نمی کنم خیلی بی مسئولیت و بی برنامه هستش ، تور برای مشهد رزرو کرده بودم و حتی بعد رزرو جهت اطمینان با دفتر سپهران و هتل مدینه الرضا تماس گرفتم و گفتن که بله تائید هست و اتاقتون رزروه . عصرش از علی بابا زنگ زدن که هتل تکمیل ظرفیته و باید هتل ارغوان رو براتون رزرو کنیم .هتل مدینه الرضا رو خودشون کنسل کردن و به زور و اجبار ارغوان رو برامون رزرو کردن . عل رغم تماس های مکرر و پیگیری زیاد علی بابا به هیچ عنوان پاسخگو نبود .
(1) (0)
M.M
من: پیشنهاد نمیکنم
باعث تاسفه
الحق که علی بابا اسم برازنده ای برای شرکت شماست
(0) (0)
فرشته
من: پیشنهاد میکنم
سفر به ترکیه و لغو پرواز
واقعا سایت بی مسئولیتی هستش، من و همسرم تور استانبول رو گرفتیم سه روز قبل پرواز پیامک اومد که پرواز رفت شما لغو شده و یه پرواز دیگه هست که مبلغش ۱۰ میلیون گرون تره، با هواپیمایی پیگیری شد اعلام کردند که اصلا پرواز مجوز نداشتع که گذاشتن برای فروش، علی بابا هم ک هیچ جوابی به ایمیل شکایت و دایرکت و … نمیده، یعنی واقعا مدیر شرکت برلش مهم نیست این شکایت ها
(0) (0)
زهرا
من: پیشنهاد نمیکنم
اصلا پیشنهاد نمیکنم خیلی بی مسئولیت هستن در یک روز دوبار از سایت شون هتل رزرو کردم وقتی رفتم هتل اصلا جای خالی نداشتن مبلغ که برا دوتا هتل پرداخت کرده بودم قرار بود برگردونن که گفتن۷۲ ساعت طول میکشه خب شاید یه مسافری که اومده شهر دیگه همون مقدار پول رو داشته باشه تا علی بابا ۷۲ ساعت دیگه پول بهشون برگردونه تو شهر غریب چیکار باید بکنه تاوان اشتباه اونارو یکی دیگه باید بده
(0) (0)
Reza
من: پیشنهاد میکنم
من خرید پکیج تور از علی بابا را انجام دادم بسیار راضی بودم همچنین مسولین بخش فروش تور بسیار خوش برخورد هستن چندین بار پیگیری کرده و در هر زمان پاسخگو بوده اند .
(0) (0)
گرافیک سرا - آموزش فتوشاپ و adobe xd
میزبان فا
مقداد آی تی
شاهین
عطيه
من: پیشنهاد میکنم
من يه كنسلي و استرداد داشتم .خودشون نوشته بودن از نيم ساعت تا سه روز
حالا سه روز هم گذشته همچنان مبلغ عودت داده نشده
زنگ زدم پشتيباني ميگه بعضي مواقع درگاه مشكل پيدا ميكنه، نميتونم دستي براتون ثبت كنم و بگم فردا واريز ميشه
يعني روز چهارمم هم تازه ممكنه واريز نشه
دروغ خوبي نيست!!!!!
چقدر ممكنه درگاه ايراد داشته باشه كه بعد ٤ روز هم واريز نشه
چطور موقع دريافت وجه درگاهها لحظه اي درست كار ميكنه!!!
(1) (0)
غزال
من: پیشنهاد میکنم
پشتیبانی ضعیف و عدم مشتری مداری
(0) (0)
باقری
من: پیشنهاد نمیکنم
عودت کنسلی پرواز با تاخیر ۲ ماهه
من برای بار آخر از وبسایت آژانس علی بابا از آپ خودش بلیط استانبول تهیه کردم که به دلایلی شب قبل کنسل کردم و از طریق آپ و چند بار تلفن با پشتیبان کنسلی اعلام کردم . ساعت ۳ صبح ایمیل زده بودن که شما باید از طذیق ایمیل هم برای بار چندم تایید کنید . ما ساعت ۷ صبح تایید کردیم . بعد از ۴۵ روز که ما هرروز تماس میگرفتیم که پول کنسلی دریافت کنیم . و آخر گفتن که هواپیمایی پول نداده و بعد از تماس با هواپیمایی گفتن پول ما همون هفته اول عودت میدیم . بعد از اینکه این رو بهشون گفتیم کمی ترسیدن که ما واقعا پیگیر هستیم و با چند بار تماس که اصلا این تماس ها حالت خوبی نداشت پول بعد ۴۵ روز با این درددسر فراوان با کسر کنسلی پای پرواز پس دادن و بعد از اینکه پیگیر شدیم چرا بیشتر کم کردین گفتن باید تایید کسلی هم از طریق ایمیل که زدیم همون ۳ صبح تایید میکردین و کنسلی با آپ علی بابا و تماس با پشتیبان مورد قبول نیست. به هرصورت اگر به مشکل با آژانس علی بابا بخورید این مشکلات خواهید داشت.
(0) (0)
شهریار
من: پیشنهاد نمیکنم
رزرو هتل
برای تهران اتاق هتل رزرو کردم و گفتم ساعت 2نصف شب میرسم با زن و بچه رفتیم تهران هتل گفت اتاقی رزرو نشده !!!!! پرینت رزرو رو نشان دادم قبول کرد و شانس اوردیمکه اتاق خالی داشت به جای اتاق ۳ تخته لطف کرد اناق ۴تخته که خالی بود بهمون داد حالا فکر کنید اتاقاش پر بود من با زن و بچه ساعت ۲ نصفه شب تو تهران چکار میکردم 🤔
(0) (0)
حمید
من: پیشنهاد نمیکنم
چیزی به عنوان پشتیبانی نداره علی بابا
دوستان اصلا تور خارجی از علی بابا نگیرید،فقط پول میگیرن هیچ پشتیبانی ندارن….مارسیدیم استانبول ترنسفر فرودگاه بعد۲ساعت معطل کردن مارو برد به بهانه تظاهرات مارو ۴کیلومتر نرسیده به هتل پیاده کرد و حتی خودشم پیاده نشد…بعد که به علی بابا زنگ زدیم هی میگفت دارم پیگیری میکنم…حالا این به کنار قشنگیش اینجا بود که رسیدیم به هتل پذیرشش گفت کلا جا نداریم..مارو برد یه هتل دیگه ۲روز از سفرمون ما کلا تو هتل بودیم چون ساعت۱۲باید اتاقو تحویل میدادیم نمسدونستیم همین هتل قراره بمونیم بریم هتل خودمون …علی بابا هم فقط دوکلمه میگفت داریم پیگیری میکنیم…دوستان در یک کلام روشون حساب نکنید کلا….
(0) (0)
هادی ملک زاده
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی ضعیف
سلام خدمت شما
مدت ۷ شب و ۸ روز تور استانبول از علی بابا خرید داشتم، که چند روز قبل پرواز ، تماس گرفتن گفتن یا ۱ میلیون و ۶۰۰ دیگه واریز کن، یا کنسلش کنیم، که منم مجبور شدم واریز کنم ،پرواز ماهان بود هم رفت هم برگشت که عالی بود، هتل افتضاح،دقیقا اتاق ۴ متر بود, جالبه هتل سیتی سنتر تکسیم میگفت تموم راهرو ها دو طبقه قیمتاش یکیه، ولی کوچکترین اتاق ، توی کل ساختمون داد به ما، از شب اول گفت عوض میکنیم، تا شب اخر، که عوضم نکردن،پشتیبانی ضعیف علی بابا، که گفتن به ما مربوط نیست،پشتیبانی ضعیف کاوش پرواز غرب که گفت پیگیری میکنم،و هیچی،من نمیدونم پشتیبانی دقیقا کارش چیه ؟ علی بابا قراره چیکار کنه پس ؟
از نظر من پول بابت تور ندید به علی بابا،خودتون هتل رزرو کنین با پرواز ، یا خونه مبله هست تو سایت میتونید بگیرید، وقتی پشتیبانی میگه به من ربطی نداره
(0) (0)
نظری
من: پیشنهاد نمیکنم
سفر به ترکیه
عدم تعهد و اعتبار
زمان رسیدن به هتل لیدر به نام حسین بدون انجام وظیفه هتل رو ترک کرد بعدش کارمند هتل گفت اتاق نداریم برید هتلی که بهتون میگیم…….
برگشتمون هم ساعت ۱۰ و نیم شب بود کنسل کردن با پرواز قشم ایر بودیم گفتند با تابان میتونید بیایید ساعت ۴ بعدازظهر و نفری یک میلیون هم بیشتر دادیم ۴ نفر بودیم ۴ میلیون
واقعا برای علی بابا متاسفم
هرگز از علی بابا خرید نمیکنیم خودمون و هرکسی رو که بشناسیم میگیم خرید نکند
افتضاح
(0) (0)
محمد
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم پاسخگویی و انجام تعهدات
با سلام وعرض ادب خدمت هم وطنان عزیز
سایت علی بابا تا زمان دریافت وجه پاسخگو می باشد پس دریافت وجه نه به هیچ وجه پاسخگو هستند و نه به تعهدات خو پایبند هستند.
(0) (0)
زارعی
من: پیشنهاد میکنم
پیشنهاد برای پک ناهار
باسلام تور نمک آبرود خوش گذشت رفتار آقای تاج و سرکار خانم رها خیلی محترمانه و با دانایی بود
پیشنهاد اینجانب وعده ناهار را حذف نکنید یا به صورت رستورانی یا پیک نیکی برگزار کنید
برای مسافرین مرقوم به صرفه نیست با توجه به مبلغ پرداختی.
تشکر از مهمان نواری شما
(0) (1)
علیرضا
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم صداقت و مشتری مداری
با سلام، تور کیش در اردیبهشت ۱۴۰۳ از سایت علی بابا خریداری کردم، که ساعات پرواز رفت و برگشت با اعلامی سایت علی بابا مغایرت داشت و برای پرواز رفت پنج ساعت و برای پرواز برگشت سه ساعت در فرودگاه انتظار کشیدیم(باید خاطر نشان کنم پرواز تاخیر نداشت سایت علی بابا ساعات پرواز را دقیق در بلیط های صادره اعلام نکرده بود)، با تشکر
(0) (0)
مقدادی
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی ضعیف و غیر متعهد
اصلا جواب گو نیستند و فقط به نفع خودشون صحبت میکنند متاسفم تور خریدم
(0) (0)
ماهان
من: پیشنهاد میکنم
بلیط داخلی هواپیما
با سلام دور از رزرو هتل یا بلیط قطار و … علی بابا در خرید بلیط هوا پیما داخلی مناسب است
من تابستون سال پیش پرواز تهران کیش رو خریداری کردم و نه استرداد یا کنسلی داشت و نه تاخیری
باتشکر
(0) (0)
زهره
من: پیشنهاد میکنم
بی مسئولیت هستند
اصلا از علی بابا اتاق نگیرید
ما از طریق علی بابا تو استانبول اتاق گرفتیم نه تنها خیلی خیلی از نظر بهداشت مشکل دارد بلکه در داخل ساختمان دارند بنایی میکنند و سرو صدای آن وحشتناک است به علی بابا هم گفتیم گفته به ما ربطی ندارد خودتان هتل را انتخاب کردید
(0) (0)
فرحناز اسلامی
من: پیشنهاد میکنم
با سلام
هتل لاله تهران رو رزرو کرده بودم چون هتل 5 ستاره بود و تخفیف داشت اما متاسانه هتل در حد یک هتل 3 ستاره بود و اصلا مثل هتل های 5 ستاره تهران که قبلا رفتم نبود عکسهایی که تو اینترنت میگذارند با واقعییت هتل تفاوت بسیار زیائی وجود داره بافت هتل داخل اتاق حمام و دستشویی و کمد در حد 3 ستاره بودند استخر و فضای رو باز که در تصاویر اینترنتی هتل هست اصلا وجود نداشت صبخانه هم در حد هتل 5 ستاره هایی که حداقل من رفتم نبود
(0) (0)
بهناز هاشمی نیا
من: پیشنهاد میکنم
متاسفانه بدترین تور ممکن
بلیطی که ب مافروخته شد اصلا وجود خارجی نداشت مطمینا شکایت میکنم
(0) (0)
ارزو بهاری
من: پیشنهاد میکنم
پاسخ به خانم مرضیه توکلی
شما از هر سایتی بلیط قطار خرید کنید مستقیم از روی سایت اصلی خود قطار که سایت رجا هست صادر میشه پس شما خودتون میتونید مستقیما از روی سایت رجا قسمت استرداد مرحله به مرحله کنسل کنید با با شماره 1539 تماس بگیرید.
توجه کنید اگر قطار حرکت کنه هیچ مبلغی به شما برگشت داده نمیشود.
(0) (0)
مرضیه توکلی
من: پیشنهاد میکنم
من بلیط قطار مشهد تهران از سایت خریدم مربوط به تاریخ ۱۷ فروردین ۴۰۳ از یکماه قبل مشگلی برام پیش اومد میخوام استرداد بزنم متاسفانه کد استرداد برای خطم نمیاد بارها امتحان کردم به پشتیبانی زنگ زدم متاسفانه هیچ کس پاسخگو نیست و الان که تاریخ سیزدهم فروردین ماه است بنده باید برم ایستگاه قطار باز هم مطمئن نیستم بتونم استرداد بزنم پول کمی هم نیست دو بلیط دارم امیدوارم این مشگل حل بشه وپستیبانی تقویت بشه خیلیییی سیستم پشتیبانی سایت علی بابا ضعیفه
(0) (0)
داریوش
من: پیشنهاد نمیکنم
اصلا پیشنهاد نمیدم
واقعا مزخرف
تور مشهد گرفتم پرواز رفت باطل شد ۳ ساعت بعدش با منت ی پرواز دیگه داد
برگشت هم باطل شد و یه تومن اضافه گرفت ی پرواز ۶ ساعت بعد داد
۶ساعت نشستم تو فرودگاه
هتل هم ک اون چیزی ک میگه زمین تا اسمون بدتر از اونه که میری میبینی
(0) (0)
محسن ا
من: پیشنهاد نمیکنم
از طریق سایت علی بابا هتل سران اصفهان را رزرو کردم برای ۳ شب که اولا هتل از همه نظر افتضاح بود که در بدو ورود به هتل متوجه این موضوع شدم و پس از تماس با پشتیبانی سایت علی بابا گفتند که مبلغ پرداختی غیرقابل استرداد است ضمنا پاسخگویی سایت علی بابا هم از هتل افتضاح تر بود.
(0) (0)
سیذارتا
من: پیشنهاد نمیکنم
من پرواز گرفتم و چند ثانیه بعد واریز با پشتیبانی تماس گرفتم برای لغو ولی گفتن نمی شه لغو کرد در صورتی که هنوز پرواز رو نخریده بودن گفتن باید صبر کنید پروازتون خریداری بشه بعد درخواست استرداد بدید و نهایتا در صورتی که پروازم سیسمتی بود و قوانین استردادش این بود که تا ۲۴ ساعت هیچ مبلغی کسر نمی شه مبلغ ۵ میلیون از مبلغی که پرداخته بودم رو کسر کرد علی بابا
متاسفم برای سیستمی که راه انداخته و پرواز ۳ میلیونی رو تو بعضی ساعات تا ۵۰ میلیون قیمت گذاشته و به راحتی از اشتباه کردن مردم هزینه دریافت می کنه
(0) (0)