دیجی کالا
امتیاز
متوسط
از 255 رای
2.77
%52.5
134 نفر
پیشنهاد میکنند.
%16.1
41 نفر
مطمئن نیستند.
%31.4
80 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
53 رای
★5
37 رای
★4
53 رای
★3
23 رای
★2
89 رای
★1
مشاهده سایت دیجی کالا
digikala.com
instagram.com/digikalacom
مشاهده اینستاگرام دیجی کالا
اگر تجربه خرید و یا استفاده از خدمات سایت دیجی کالا را دارید، نظر خود را برای راهنمایی دیگر کاربران در این صفحه بنویسید. همچنین اگر قصد استفاده از این سایت را دارید، می توانید نظر خریداران، مشتریان و کاربران را در این صفحه بخوانید و رتبه و اعتبار دیجیکالا را ببینید.
www.digikala.com
دستهبندی: فروشگاهی
تبلیغات
امتیاز
متوسط
از 255 رای
2.77
%52.5
134 نفر
پیشنهاد میکنند.
%16.1
41 نفر
مطمئن نیستند.
%31.4
80 نفر
پیشنهاد نمیکنند.
53 رای
★5
37 رای
★4
53 رای
★3
23 رای
★2
89 رای
★1
مشاهده سایت دیجی کالا
digikala.com
instagram.com/digikalacom
مشاهده اینستاگرام دیجی کالا
f
من: پیشنهاد نمیکنم
خرید لپ تاپ
زمانی که ارسال می کنن کالا نمیفرستن هر چی هم پیگیری می کنی تماس میگیری انگار که نه انگار…. واقعا متاسفم واسه دیجی کالا … قطعا این اخرین خرید من هست و به سایر افرادی که میشناسم هم این موضوع انتقال میدم… در ضمن هیچ جبران خساراتی در قبال اشتباه خودشون نمیکننن
(0) (0)
Mohammad
من: پیشنهاد میکنم
نظرت دقیق کاربران بدون هیچ نظر تبلیغی توسط دیجیکالا
حاضرم شرط ببندم که نصف نظرات منفی که در مورد دیجیکالا اینجا هست از طرف فروشنده های دیگس :/
قیمت های دیجیکالا هم نه بالاتر از بازاره نه پایین تر … بماند که فروشنده های زیادی داره …
اما بنده تا به حال ندیدم فروشگاهی رو که نظرات صادقانه خریدار داخلش باشه همسان فیک و تبلیغاتی هستن … نمونه اش نظرات تکنولایف … محصولاتشان خوبه ها اما یک نظر صادقانه داخلش پیدا نمیکنی که ببینی آقا اصلا برای مثال این مدل خوبه یا بده یا چی؟ اما دیجیکالا این طور نیست …
البته بنده طی این سالها که از دیجیکالا خرید کردم هیچ موقع پیش نیومده کالا معیوب باشه و بخوام پس بفرستم که ببینم شزایطشون واسه برگردوندن هزینه چطوریه واسه همین چهار ستاره میدم …
(0) (0)
هنگامه شیروانی
من: پیشنهاد نمیکنم
معنای واقعی بی ارزشی
سایتی که برای مشتری ارزش قائل نباشد و زیر مجموعه های آن سرشار از دروغ و بی احترامی به مشتری باشد چکیده آن میشود دیجی کالا که مشتری در انتظار رسیدن خریدش باشد اما تماسی برای تحویل صورت نگیرد و عدم پاسخگویی ثبت شود و بعد جواب سر بالا و در نهایت پیگیری های بی انتها.اپلیکیشن را پاک میکنم و دیگر هرگز نصب نمیکنم.
(0) (0)
رضا
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم احترام به حقوق مشتری
بنده سفارش تحویل حضوری داشتم در موعد مقرر رفتم تحویل بگیرم گفتن نیامده! زنگ زدم پشتیبانی گفتن عذر میخوایم صبوری بفرمایید! این تلفن و اون جواب یک هفته هر روز تکرار شد تا یک روز صبح بدون اطلاع به بنده سفارش رو لغو کردن. این ینی چی یک یک هفته صبر کردم که بسته برسه به مرکز تحویل بعدشم یک هفته صبوری کردم این دوهفته چی میشه؟ کوچکترین احترامی به حقوق مشتری ندارن. بدتر اینه بعد از دو ماه امروز دوباره موعد تحویل یک سفارش دیگمه باز زنگ زدم میگم چی شد نرسید میگه صبوری بفرمایید هرچی میگم آقا بسه دیگه نمیخوام صبوری بفرمایم اصلا گوش نمیده دوباره همون آش و همون کاسه
(0) (0)
بهرام
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح، بدترین
افتضاح
5 میلیون سفارشم رو یک ماه معطل کردن و در آخر هم تحویل ندادن و سفارش رو لغو کردند. در این وضعیت تورم و قیمت دلار کالایی که سفارش داده بودم شد 6.5 میلیون و در بازار هم کم شده. دیجی کالا هم اصلا واسش مهم نیست و پاسخگو نیست. هم یک ماه پول من رو بلوکه کردن هم الان باید گرون تر بخرم و هم موجود نیست دیگه اون کالا. چه کسی جبران خسارت وارده به مشتری رو انجام میده؟ هیچکس.
این فروشگاه با گردش بالا و حجم سفارش بالایی که دریافت میکنه میتونه به راحتی به صورت میلیاردی پول از سفارش های مختلف دریافت کنه یک مدت این پول رو دست خودش نگهداره و ازش استفاده کنه و بعد از 1ماه پول رو برگردونه و سفارش مردم رو لغو کنه. و بعد باز با نفرات بعدی اینکار رو انجام بده و همیشه چند میلیارد پول مردم دستش باشه. به همین راحتی
(0) (0)
saman
من: پیشنهاد نمیکنم
ارسال به موقع انجام نشده و سفارش چند بار در روز ارسال لغو شده
ارسال به موقع انجام نشده و سفارش چند بار در روز ارسال لغو شده
(0) (0)
م
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم تحویل کالای اساسی.
دیدم از زمان دریافت کالا خیلی گذشته.باخودم گفتم شاید شب عیده و مامور ارسال سرش شلوغه…. کم کم آخر شب شد.خوابیدم اما چراغ اتاق روشن گذاشتم تا اگه کالا بیاد نگن خوابیم.و زنگ رو بزنن…..اما صبح شد و تا ظهر و دوباره شب شد.دیدم تو حساب کاربریم تحویل کالا به مشتری خورده…!!!
دیگه قاطی کردم چند بارپشیبانی زدم وولی بیفایده بود.بنابراین یه ایمیل به مدیر زدم گفتم یا میخونه یا نمیخونه..
که اقای مدیر چرا کالاها بدستم نرسیده ولی تیک تحویل خورده..چه کسی غیر من به این کد دسترسی داره یا اگه اینجوریه چرا اصلا کد میزارید…حالا که اینجور شد منم قسط ماه رو نمیدم به شما و هرکاری دوست دارید بکنید.
الان یکهفته هست و هنوز هیچ خبری از کالا و پول دور ریخته شده یا دزدیده شده نیست که نیست.
بقولی شاعر میگه دوصد گفتن چون نیم کردار نیست.
(0) (0)
نازی
من: پیشنهاد نمیکنم
هزینه ارسال بالا
هزینه ارسال کالاها خیلی زیاد شده. بعضاً هزینه ارسال از خود کالا بیشتر میشه.بعضی از کالاها خود به خود از سبد خرید حذف میشه. بازه زمانی ارسال کالاها خیلی طولانی شده. اخیراً محصولات رو جدا جدا می فرسته تا پول بیشتری بگیرن.
(0) (0)
مرتضی
من: پیشنهاد نمیکنم
پیشنهاد نمیکنم
یه گوشی نوکیا خریدم و ده ساعت تو شارژ بود پر نشده بود،خلاصه مرجوع کردم کالا رو سه روز طول کشید،زنگ زدم میگم پولم میگن دو روز طول میکشه کارشناس تایید کنه،بعد از تایید هم دو روز طول میکشه وجه رو بریزن،از اول تا آخرش میشه هفت هشت روز اگه درست پیش بره ،بعدش با همین پولها قسطی میدن به ملت و ده میلیون رو سیزده میلیون میکیرن،کلا این هست رویه
(0) (0)
mahzyar267
من: پیشنهاد میکنم
راضی ام
چون دیجیکالا به واسطه فروشگاه های دیگه کار میکنه انتظار نمیره محصولاتش صد درصد پرفکت باشه ولی آگاهانه خرید کنید امتیاز فروشگاهی که ازش خرید میکنید رو چک کنید نظرات راجب اون فروشگاه رو چک کنید اگه همه چیز خوب بود خرید کنید من خودم کاملا راضی ام هر خریدی کردم به بهترین شکل و بهترین زمان فرستادند چند بار هم راضی نبودم خیلی راحت مرجوع کردم هزینه رو بعد دو هفته برمیگردونند البته به شرطی که موقع باز کردن محصول فیلم بگیرید که اگه خرابی داره مدرک داشته باشید کار شما نیست و موقع مرجوع کردن تو حالت اولش باشه
(0) (0)
نوبیتکس
بانی مد
اسنپ
سون هاست
علی
من: پیشنهاد میکنم
سلام بنده محصولی سفارش دادم به قیمت دومیلیون و نهصد هشتاد هزار تومان ولی یک روز بعد میخواستم نهایی کنم یک میلیون تومان به قیمتش اضافه کردند . درحالیکه یک ماه پیش قیمت این جنس دومیلیون و چهارصد هشتاد هزار تومان بود . ببنید در طی ۴۵ روز قیمت این جنس چند برابر شده درحالیکه تبلیغ میکنند تا ۷۰ درصد تخفیف . درحالیکه تخفیفی در ایام تخفیف صورت نمی گیرد بلکه افزایش بالای ۱۵۰ درصدی هم به برخی محصولات خود دادند.
با تشکر
(0) (0)
لیلا
من: پیشنهاد نمیکنم
من سالهاست از دیجی کالا خرید می کنم ولی امسال به معنی واقعی کلمه افتضاح شده
برای تولد پسرم ساعت سفارش دادم ضمامن بازگشت کالا داشت که وقتی مرجوع کردن گفتن مرجوعی کالا پذیرفته نشده و بعد اون یک ماه طول کشید تا ساعت رو برگردونن هر روز تماس می گرفتم می گفتن همین امروز با سما تماس گرفته می شه که نمی شد و در نهایت بعد یک ماه و با صد بار تماس بدون هماهنگی با من کالا رو فرستادن
که یعنی اگه اون روز خونه نبودم معلوم نبود دفعه ی بعد چقدر طول بکشه به دستم برسه
نمی دونم مدیریت جدید داره یا به هر علت بسیار بی مسئولیت دارن رفتار می کنن
(0) (0)
پویا
من: پیشنهاد نمیکنم
جنس تقلبی رو بجا اصل میفروشن
من انگشتر نقره با ضمانت اصل و ۱۲ ماهه گرفتم نقره ۹۲۵ اصلی که کتبا ضمانت کرده بود زیر تیزآب زرد شد این نشون داد حتی ی درصد هم نقره نداره بعد آبکاری طلا سفید یا همون رادیوم بود که اونم از بین رفت در حالی که تیزآب نه روی نقره و نه طلا سفید و رادیوم اثر از بین برنده نداره سنگ انگشتر هم هیت شده بود مرجوع کردم بعد ۱۰ روز بررسی گفتن جنس نقره اصله و کارشناسای که تو بردی بلد نبودن و فروشنده اعتراض کرده به جنس خدشه وارد شده اولا که اینو نشون ی فرد عادی بدی میدونه نقره نیست دوما هر کی تو زندگیش نقره رو یبار دیده باشه میدونه که نقره رو حتی ی لایه هم ازش برداری بازم رنگ خودشه زرد نمیشه بعدم مگه نقره بهش خدشه وارد میشه؟
(1) (0)
کاربر
من: پیشنهاد نمیکنم
تا ۳ ۲ سال پیش واقعا خوب بود عملکردش ولی این مدت اخیر واقعا اصلا سمت دیجیکالا نرین … من آخرین بار هدیه تولد کسی رو از دیجیکالا سفارش دادم که بعد از ۱۰ روز تاخیر در عدم ارسال و با کلیییی پیگیری گفتن ما نمیتونیم کالا تون رو پیگیری کنیم و ما کالا تون کلا لغو کردیم!!!…
(1) (0)
فرنگیس
من: پیشنهاد نمیکنم
تحویل مرسوله
بیشتر از دو هفته س سفارشم به دستم نرسیده با کد رهگیری مرسوله رو پیگیری کردم هنوز وارد استانم نشده کی میخواد به دستم برسه دیجی کالا واقعا تو رمانبندی ضعیفه
(0) (0)
سمانه
من: در موردش مطمئن نیستم
چرا انقد برنامه دیجی کالا ضعیفه هرموقع میخام خرید کنم انقدر هنگ میکنه که پشیمون میشم واینکه کد تخفیف میاد وقتی کد رو وارد میکنی قبول نمیکنه چندین بار این اتفاق افتاده .خوب چرا پیام تخفیف میدید وقتی الکی هست
(0) (0)
محمد
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم استرداد وجه مشتریان
بنده یک هفته پیش یک گوشی آیفون خریدم ولی چون حواسم نبود لوازم جانبی بگیریم سفارشم رو لغو کردم. با پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتم همون موقع گفتن 24 ساعته وجهتون عودت میشه و من رو این حساب یک سفارش جدید گوشی آیفون همراه با لوازم جانبی ثبت کردم.
الان یک هفته میگذره و پول من رو بهم پس ندادن! هر روز با دیجی کالا تماس گرفتم و هر بار یک دروغ ! یکبار میگن استرداد کردیم ! یکبار میگن خطای سیستمی هست! یکبار میگن ایمیل بزنین ولی اصلا جواب نمیدن!
متاسفم برای این سازمان عریض و طویل که معلوم نیست کی پشتش هست که پول میلیونی از من یک نفر گرفتن و پس نمیدن وای به حال بقیه!
جالبه توی سایت اینماد هم نمیشه ازشون شکایت ثبت کرد!!!! این دیگه نوبره!!!
اگر برای خودتون ارزش قایل هستید گول نخورید بنده بیش از 100 سفارش از دیجی کالا داشتم ولی یکبار اتفاق میفته اونم رو مبالغ سنگین و توی این یک هفته هم دلار 20 درصد افزایش قیمت داشته!
موقع گرفتن پول سریع میگیرن و موقع افزایش قیمت دلار سریع میکشن روی قیمت اجناس ولی حالا ما به اصل پولمون هم دسترسی نداریم و برای گرفتن حقم باید از شهرستان خودمو آواره تهران کنم
(3) (0)
ابراهیم
من: پیشنهاد میکنم
ابراهیم
من تقریبا هر ماه از دیجی کالا سفارش دارم و زمانی که در سایت برای تحویل کالا ثبت میکنم کالا یک روز زودتر اکثر مواقع به دستم می رسد .
(0) (0)
cheems
من: پیشنهاد نمیکنم
من یه بسته کلاژن برای مادرم سفارش دادم. یک ماه گذشت و چیزی به دست من نرسید. بعدش هم یه ایمیل زدم که جوابش یه هفته بعد اومد و با کلی مسخره بازی پولو پس دادن.
(0) (0)
مریم
من: پیشنهاد نمیکنم
بعد از کلی معطلی کالا تحویل داده نشد و پولم هم برگشت داده نشد
من برای روز پدر ادو پرفیوم مردانه فیکورس مدل swankier حجم ۱۰۰ سی سی را در ۲۵ دی سفارش دادم و امروز ۳ بهمن به دستم نرسیده تازه دیروز با من تماس گرفتن که خونه شما بیرون شهر اصفهان حساب میشه در صورتی که منزل ما تا سپاهانشهر ۴ دقیقس وگفته شد ما نمی تونیم سفارش شمارا بیاریم منتظر بمونین تایکی زنگ بزنه هماهنگ کنه برین از بهارستان (جایی دورتر از منزل ما تا اصفهان )تحویل بگیرین
(0) (0)
وحید
من: پیشنهاد نمیکنم
لغو ارسال بی دلیل سفارش کالا در دیجی کالا!
4 بار سفارش یخچال هر بار لغو ارسال کردن. کد پیگیری مرسوله ۲۲۷۰۹۵۸
انقدر پول ریختیم شکم دیجی کالا هار شدن دیگه جنسی هم ارسال نمیکنند. منی که 80 بار خرید کردم ازشون
دیجی کالا مثل سابق نیست… 4 بار یک یخچال سفارش دادم از دیجی کالا هر دفعه چند روز صبر کردم بعد دیدم هر بار لغو ارسال شده! بی دلیل لغو میشه و اصلا معلوم نیست چرا ارسال نمیکنند. به پشتیبانی زنگ میزنیم میگه به فروشنده بگو!! در صورتی که شماره تلفنی از فروشنده های دیجی کالا نیست و این وظیفه دیجی کالاست که پیگیری نمیکنه!
همین یخچال رو از سایت بازرگانی مولایی msgkala.com خریدیم خدا خیرشون بده یک روزه بسته بندی و ارسال کردن!
دیجی کالا دیگه مثل سابق به مشتری اهمیت نمیدن. قبلا پیامک میومد دلیل لغو ارسال کالا رو توضیخ میدادن الان اون پیامک هم نمیاد حتی عذر خواهی هم نمیکنند و توضیح نمیدن چرا سفارش رو لغو میکنند بعد از 4 بار سفارش یک یخچال از فروشنده های مختلف.به مشتری احترام نمیذارن. دیگه هیچی نمیخرم از این سایت بی در و پیکر
برای خرید یخچال وسایل خانه من بهترین سایت معتبری که دیدم بازرگانی مولایی msgkala.com
ارسال فوق سریع و امن با قیمت مناسب و ارزان
(0) (0)
Hamed
من: در موردش مطمئن نیستم
شرایط بازگشت کالا موبایل با صبر ایوب
من از دیجی سال هاست خرید دارم منتهی اقلام ریز. اعتماد کردم موبایل سفارش دادم از دیحی کالا یک موبایل A54 سامسونگ . وقتی دریافت کردم متوجه شدم مشکل سخت افزاری داره.. درخواست مرجوع دادم نپذیرفتن درخواست برسی مجدد دادم یک هفته حاصل تماسام فقط شد: تیم فنی دارن برسی میکنند صبوری بفرمایید. حتما حتما حتما موبایل رو حضوری بخرید و همه چیز رو جلوتون چک کنند مثل من گرفتار نشید
(0) (0)
سامان
من: پیشنهاد نمیکنم
پول خودتون رو هدر ندین
هر وقت خرید کردم کالای ایراد دار برام فرستادن
اوج شاهکارشونم خرید اخرم بود یه بخاری خریدم به قیمت روز، بعد دوسه روز استفاده رنگش ریخت زنگ زدم دیجی کالا اصلا زیر بار نرفت زنگ زدم کارخونه گفتن این بخاری تولید پنج شش سال ما بوده که تو انبار دیجی کالا مونده یا برگشتی بوده و برا شما ارسال شده
ازون به بعد اصلا اعتماد نمیکنم و کوچکترین کالایی رو از دیجی کالا نمیخرم
مخصصصوصا محصولاتیکه آف میخورن امکان نداره سالم باشن یا تاریخ انقصاشون خیلی نزدیکه
(0) (0)
parivash_rafiee
من: پیشنهاد نمیکنم
خرید از دی جی کالا
اصلا سایت خوبی برای خرید نیست و وسایل خراب را رایگان میخرند و بعد خودشان با قیمت آف خورده به مردم آب میکنند
بعد هم کالا را پس نمیگیرند و میگن چند تا کارشناس گفته موردی ندارد
در انتهای تلفن ها هم اگه ازشون انتقاد کنی تو را تو نظر سنحی وارد نکینند
(1) (0)
سمانه
من: پیشنهاد میکنم
سلام ،عالی هستید،من که هر وقت کتاب خریدم راضی بودم
(0) (0)
امین
من: پیشنهاد نمیکنم
دیجی کالا
من کالاسفارش دادم که حدود ۸ روز من رو سر کار گزاشتن بعد که دیگه گفتم اصلا از دیجی کالا خرید نمیکنم الان ۱۰ روز است که پول واریز کردم رو پس نمیدن و هرچقدر هم زنگ میزنم پیگیری نمیکنن
(0) (0)
احسان عسکریان
من: پیشنهاد نمیکنم
دیجی کالا ، دیجی کالای سابق نیست
درود
متاسفانه دیجی کالا دیجی کالای سابق نیست، می گفتند من باور نمی کردم تا به سرم اومد.
یک ماوس تسکو خریدم، خراب بود، مرجوع کردم نفرستاده پیام اومد سالم است، برگرداند، دوباره تماس گرفتم بابا این خراب است، گفتند فیلم بفرست، تو ماموریت بودم، با اضطراب برگشتم کلی فیلم بگیر، سایز فایل مناسب باشه، آپلود کن، دوباره بفرست، دوباره ندیده پیام اومد سالم است، خلاصه سرتون را درد نیارم، بردمش گارانتی تسکو، گفتند بله خراب است و تعمیر کردند.
من دیگه به دیجی کالا اعتماد ندارم.
(0) (0)
اشکان
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاحه
اگر برای اعصاب و شخصیت خودتون ارزش قائلید از دیجی کالا خرید نکنید
بنده خرید کردم ازشون برام پیام اومده در تاریخ وساعت مقرر برید دفتر تیپاکس تحویل بگیرید در صورت عدم تحویل بسته برگشت میخوره
منم در تاریخ و زمانی که پیام اومده بود رفتم، میگن بسته نیومده،مجددا چن روز دیگه بیاید. خب از طرفی هم تو پیام میگه در صورت عدم دریاف در موعد بسته برگشت میخوره
با پشتیبانی تماس گرفتم خودشون نمیدونن بسته کجاست و فقط درخواست پیگری ثبت میکنن
الان بسته ای که من نیاز دارم بهش معلوم نیست کدوم قبرستونیه
خلاصه اشتباه من رو نکنید و از دیجی کالا خرید نکنید
(1) (0)
میلاد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
سفارش ها با تاخیر ارسال میشه
مرجوعی مراجعه نمیکنن چند بار باید تماس گرفته بشه برای پیگیری همین با امور مشتریان
ارسال کالا فیک
بی احترامی کارمندان به مشتری
(0) (0)
مهدی
من: پیشنهاد نمیکنم
تاخیر در مرجوعی
بنده یک هدفون بی سیم (ایر پاد)f10که 50%تخفیف خورده بود سفارش دادم پس از باز کردن جعبه متوجه شدم گوشیه سمت چپ اصلأ کار نمیکنه تا الآن دو هفته گذشته و۲بار ثبت مرجوعی با تاریخ تحویلی ارسال کردهام اما هیچ ویکی بابت تحویل مرسوله مورد نظر نیومده خواهشاً تبلیغات دروغین دست بردارید جواهری ام از تهران
(1) (1)
فیلیمو
ساینا
شاهین
لیون کامپیوتر
رضا فرخی
من: پیشنهاد میکنم
سفارش به شماره 366483258 داده شد برای برج دنا برای تحویل به من مسن گفته شد از طبقه 14 برم تو خیابان گوشزد کردم که تحویل کالا به درب ابارتمان من بوده است نه در خیابان با بی تربیتی به من اعلام کرد چون کالا در ماشین زیاد است امکان این کار نیست وکالا را بر گرداند دست شما درد نکند .
(0) (0)
محمود
من: در موردش مطمئن نیستم
بعضی تخفیفاتش خوبه اما خرید اخرم که گوشی و لوازم جانبی اش بود بعد چند روز به دلیل عدم موجودی لوازم جانبی رو خودش حذف کرد و گوشی با تاخیر بیش از دو هفته ای فرستاد.
(0) (0)
بی نام
من: پیشنهاد نمیکنم
جدیدا هرکاری دوست داره میکنه
قبلا خوب بود ، البته قبلا الان برای خودش هر کاری بخواد میکنه میگی فلان روز میخوام روزش که میرسه کنسل میکنه میندازه چند روز بعد اصلا نمیگه شاید اون روز جنس رو میخواستی شاید چند روز بعد بدردت نخوره شاید اگه چند روز بعد میخواست بیاره از یکی دیگه میخریدی کالا رو میخری برای خودش هرچندتاش رو که بخواد کنسل میکنه این دیگه چجورشه
(0) (0)
محمد احمدی کوثر
من: پیشنهاد نمیکنم
سفارش کالا
۱۸آذر تو دیجی کالا لوازم جانبی موبایل ثبت سفارش کردم تاریخ تحویل کالا ۲۵ آذر زده بود اما کالا رو نفرستادن اگه نمیتونید جمع ش کنید یه هفته پول من خوابید آخرش هیچی سر مردم کلاه نزارید خواهشن از دیجی کالا وسیله سفارش ندین
(0) (0)
Ismail
من: پیشنهاد میکنم
در چند مورد از خریدهایم، ظاهر کالای فرستاده شده توسط بعضی از تامین کنندگان با تصویر ثبت شده در سایت کمی مغایرت داشت
(0) (0)
رسول مختاری
من: پیشنهاد میکنم
اجناس نامرغوب و سرویس دهی اصلا ندارد
سلام
بنده تا قبل از این خرید اخر ،مشکل لاینحلی نداشتم ،بالاخره کسی بود که رسیدگی کند ،بنده یکماه پیش دو عدد قهوه ساز سفارش دادم بعنوان کادو به اشخاصی بدهم ولی بلافاصله پشیمان شدم گفتم یکی رو بفرستند اگر خوب بود بعدی را هم بگیرم ،تا شب پول اولی را ریختند ،ولی دومی را اوردن بدون تحویل به ما به نگهبانی شهرک داده و امضا جعلی زده و رفته بودند،وقتی نگهبانی کالا رو اورد فکر کردم کسی اشغال به بیرون پرت کرده و فکر کرده از واحد ماست گفتم این چیه ما خانه نبودیم گفت اینو دیجی کالا اورده متعجب گرفتم دیدم داخل یه نایلکس کثیف و کارتن پاره و له وسیله داخل ان را با پخش و پلا درقوری ته کارتن خلاصه دیدیم که یا از جایی دزدیده شده یا از کوله بران گرفتند و به اعتبار گذشته دیجی کالا به خریدار بی نوا میدهند ،بلافاصله پس فرستادیم البته تمیز و مرتب و از ما تشکر کردند و الان یکماه هر روز چندبار زنگ میزنیم میگویند دارند تو جلسه در مورد این کالای شما صحبت میکنند و یه مغازه دار هم که نمیدانم کیست کالا رو هر دم به ادرس ما میفرستد و ما تحویل نمیگیریم ،الان ششصت تومان گران شده ،میگیم سودش برای شما پول خودمان را پس بدهید .خلاصه از سال قبل که ان دو برادر به اقای طباطبایی فروخته مشخص است که به نابودی سایت منجر میشود مدیریت تخصص خاصی دارد،امیدوارم شایعه باشد ورشکستگی دیجی کالا
(0) (0)
مریم خوش خلق
من: پیشنهاد نمیکنم
متاسفانه خدمات دیجی کالا طی چند ماه گذشته بشدت افت کرده است. در سفارش اخیرم، هم از سبد خرید یک کالای مورد نیازم را حذف کردند و هم به هیچ وجه در بازه زمانی تعیین شده ، کالاها رو ارسال نمیکنند امروز صبح زمان ارسال کالای بنده بوده که ارسال نشده . با پشتیبانی تماس گرفتم و از زمان ارسال کالا اعلام بی اطلاعی کردند. که با توجه به برنامه فشرده کاری افراد، این کار بی احترامی به حقوق مشتری است. بشدت از دیجی کالا ناراضی هستم.
(0) (0)
مهدی علیزاده
من: پیشنهاد میکنم
مشکلات خرید اینترنتی
گوشی از دیجی کالا خریداری کرده بودم که بعد از باز کردن کالا متوجه خط و خش روی گوشی شدم ولی هر چی تلاش کردم قبول نکردن و شکایت کردم ازشون . ولی بدونید که استدلالشون برای پذیرفتان ایراد اینه که 1 – حتما جلوی مامور تحویل کالا رو باز کنید که هیچ کدومشون اصلا وقت نمیزارن و میرن ( پس اگر واینسادن کالا رو تحویل نگیرید) 2 – موقع باز کردن گوشی باید فیلم بگیرید از باز کردنش !!! واقعا چند نفر این قضیه رو میدونن ! گوشی خراب مورد دار بهت میدن و زور میگن بهتون و شاید هیچ کاری نتونید بکنید !
(0) (0)
Bj
من: پیشنهاد نمیکنم
بازتاب یک تجربه
متاسفانه مدیریت خوبی ندارد و هرکاری بخواهند با مشتری میکنند
(0) (0)
معصومه شجاعی
من: در موردش مطمئن نیستم
سلام بعضی اجناس خیلی خوبن به نظرمن پوشاکیش خوب نیست
(0) (0)
Sara
من: پیشنهاد میکنم
بنده ۵ قلم جنس سفارش دادم هر کدوم رو جدا جدا فرستادن دو قلم آخر رو اصلا نفرستادن بعد توی سایت زدن کالا تحویل داده شده در صورتی که نصفی از کالاها رو دریافت نکردم و هزینه کردم و ۱میلیون ضرر دادم
(0) (0)
راد
من: پیشنهاد میکنم
دیجی کالا حسنهاش خیلی بیشتر از عیباشه روز تعیین ارسال کالاها طبق نظر مشتری وقبول مرجوعیها از بارزترینشونه حالا اجناسشم بالاخره خوب بد داره ولی در کل راضیم ام از اکثر خریدهام
(0) (0)
به تو چه
من: پیشنهاد نمیکنم
دریافت بسته ناقص وکالای غیر اصل
سفارشای من ارسال بروز بود بعد ده روز بسته من رسیده جهبه اش که له شده بود و نصف خریدم تو جعبه نبود هرچی میخوام تماس بگیرم نمیشه حتی نشد نظرمو بگم از گوگل نظر دادم
(0) (0)
نیکی
من: پیشنهاد میکنم
واقعا جای تاسف داره شرکتی به این بزرگی از اعتماد مردم سو استفاده کنه برای تبلیغات خودش مردم ابزار کنه من پیگیری خواهم کرد برای این کار
(0) (0)
امیر
من: در موردش مطمئن نیستم
خوبید ولی کیفیت برخی موارد مشکل داره
(0) (0)
Reza
من: پیشنهاد نمیکنم
بنده یک جنس رو در فروش ویژه خرید کردم که شرط قبل خرید این بود که بسته دیجی پلاس رو بخریم من هم خریدم تا بتونم خرید کنم بعد از یک هفته هم خریدم لغو کردن وگفتن جنس تامین نشد و من موندم و یک بسته دیجی پلاس به زور فروخته شده
اپراتور دیجیکالا هم جوابی به من ندادند
(0) (0)
علیرضا
من: پیشنهاد نمیکنم
سلام بنده یک گوشی گرفتم از دیجی کالا ولی سر موعد مقرر تحویل نشد با توجه به برنامه ریزی جهت مسافرت و تماس چند باره با پشتیبانی و واحد شکایت کالا متاسفانه خانم ابراهیم زاده از واحد شکایت با فریب اینجانب و لغو سفارش بصورت یکطرفه در ساعت ۱۳ روز پنجشنبه عملا امکان دسترسی به پول اینجانب مسدود شد و به هیچ عنوان توصیه به خرید ندارم از دیجی کالا .ضمن اینکه حدود ۴ میلیون هم به من ضرر زد دیجی کالا.واحد پشتیبانی نیز اصلا اموزش ندیده اند.
(1) (0)
همایون
من: پیشنهاد میکنم
من چندین ساله خرید میکنم از دیجی کالا تا حالا مشکلی نداشتم
والا هر چیزی هم مرجوع کردیم قبول کردن
بنظر من بعضی ها دیگه واقعا دارن الکی گیر میدن
(0) (0)
رضا
من: در موردش مطمئن نیستم
مرجوعی کالا
من رنگ مشکی اتو پرسی سفارش دادم متاسفانه رنگ نقره ای ارسال کرده کالا را مرجوع کردم باز گفتند منظور ما اینه پایه اش مشکیه درصورتیکه توی مشخصات اصلا این ذکر نشده که فقط پای اش مشکیه وکالا رو دوباره برام ارسال میکنند در صرتیکه من برای جهیزیه میخام وهمه وسایلم مشکیه
هیچ پاسخگویی درست وحسابی ندارند در صورتیکه خود کالا مشکلی نداره
(0) (0)
محسن رمضانی
من: پیشنهاد میکنم
سلام ‘پکیج حرفه ای رباتیک سان ‘شرکت ثما اریا نیک ازسایت دیجی کالا خریداری کرده ام بسیارعالی هستم چون به موقع بدستم رسیدوپکیج بسیار عالی وواقعا حرفه ای هستش ممنونم ازدیجی کالا وشرکت ثما اریا نیک
(0) (0)