دیجی کالا

من خرید کردم بعد ۵ روز سفارش تکمیل نشد لغو کردم بعد یک هفته با پیگیری هر روز پول رو برگشت دادند و من اصلا راضی نبودم ضمنا قیمت هاشون هم بالاست

قدیم هفته ای یه سفارش حداقل داشتم و الان شده فصلی یکبار
ماشالا هر روز سرویسش داره بدتر میشه
هم گرون فروشن هم تخفیفاشون دروغیه
کارشناسایی هم که دارن حال آدمو بهم میزنن اصلا کارشونو بلد نیستن یعنی اگه شما برای ۱ موضوع ۴ بار زنگ بزنی هر ۴ بار دیتا غلط میدن و نفر بعدی نفر قبلیو نقض میکنه. خلاصش اینکه خوشحالم که انقد دارم پلتفرم های مشابه زیاد میشن که دست مردم کم کم داره از زیر سنگ این شرکت مسخره درمیاد.
نخرید ازش بهتره خرید درحد ۴تا پیچ و مهره و خرده ریزایی که حوصله ندارین بخاطرش مسیرای طولانیو گز کنین خوبه البته اگه اشتباه همون هم نفرستن 😁

من در دیجی کالا فروشنده هستم دیجی کالا دنبال هر فرصتی میگرده برا جریمه فروشنده ولی خودش بسیار بی نظم و قاعده رفتار می‌کنه و محموله تحویلی به انبار به جای اینکه در نهایت به مشتری برسه در انبار مفقود میشه و حتی پیگیری خودشون هم به نتیجه ای نمی‌رسه کاروان سرا در و پیکر بهتری داره تا انبار دیجی کالا

من چند وقتی میشه که تو دیجی کالا فروشنده هستم
این دیجی کالا انقدری که به من ضرر داد ،سود نداد
هر بار به یه بهانه بسته را تحویل نمیگیره
یا اگه تحویل بگیری برای مشتری ارسال نمیکنه و باید جریمش رو ما بخوریم
من اصلا راضی نیستم

سلام من حدود ۸ سالی میشه خرید میگم و تجربه ام زیاده . راستشو بخواین نشد که گند کاری نکنه بسته تا به هم عقب افتاده هم دست دوم گرفتم هم مرجوعی از ۱۷۰ سفارش ۸ تا داشتم البته خداروشکر یه سالی میشه افتاده رو نظم که اخیرا یه گوشی گرفتم سالم آورد . و خداشکر قضیه شکایت از دیجی کالا نداشتم و قضیه کالای دست دوم کا نمیشه گفت مرجوعی برای ۳ الی ۴ سال پیش بود فعلا رو رواله خیالتون راحت فقط از فروشنده هایی که معمولا امتیاز بالایی دارن معتبر دیجی کالا هستن یا اول سرچ ها میان خرید کنید . هنوز فروشنده داغون توش هست هواستون باشه !!

من همیشه از سایت دیجی کالا خرید میکنم واقعا عالی هست به همه پیشنهادش میکنم که با خیال راحت خرید کنید زود هم به دستتون میرسه وبه سایتهای دیگه اطمینان نکنیدخصوصا سایت اوتی کالا از جلفا آذربایجان شرقی چون پولتون رو میخوره همه چی هم داره از جمله محصولات آرایشی وشوینده اصلا خرید نکنید ازش فقط دی جی کالا وبس

برنامه خوبیه ، به موقع ارسال میکنن، یک ستاره ندادم چون یکم گرون فروشی تو برنامه هست

پس کرایه های ارسال رو افزایش دادی.هیچ جوره خودم و فامیل هام از دیجی کالا استفاده نمیکنیم.قیدت رپ زدیم دیجی کالا
به سلامتی ترب🔥🔥🔥

یه بسته من سفارش دادم ادرس و کد پستیو دقیق ثبت کردم تو سایت وقتی تحویل پست دادن اصن یجای دیگه زده بودن و بسته رفته بوده به یه ادرس اشتباه دو هفته بسته ی من هی داشته اینور اونور میشده اصلا هم پشتیبانی خوبی ندارن.

کالایی گه سفارش دادم رو اونو روز مذکور نیاوردن و زنگ زدم خودشون چهار روز بعد گفتن.درصورتی که من پول پرداخت پیک رو در کمترین زمان پرداخت کردم

قسمت گوشی کارکرده اصلا رفتار خوبی ندارن اونجا نوشتن ۷ روز مهلت تست دارن ولی میخری دیگه پس نمیگیرن خیلی هم بد رفتار میکنن اصلا خرید نکنید بخدا گوشیاشون کلا مشگل داره من امروز میرم شکایت کنم ی وکیل هم گرفتم سر همین موضوع نخرید هیچی کلا دروغه

بازه ارسال کالا به شدت طولانی شده
کالاها با چیزی که سفارش میدین تطابق ندارن
نظرات منفی کاربران تایید نمیشه و ….
جدیدا دیجی کالا افتضاح شده . از این به بعد دیگه استفاده نمیکنم از این سایت

این همه پیام و ادعا و تبلیغ و تخفیف و … بنده ۳ آذر در تخفیفات کلی وقت گذاشتم و چندین کالا خریدم که موعود تحویل فردا ۱۷ آذر هست ( بود!) الان پیامک اومد که خرید شما لغو و مبلغ آنرا به کیف پول شما واریز کردیم!! بعد از کلی پیگیری و … گفتند که کالای شما به دلایلی چون گم شدن! خراب شدن! یا … لغو گردیده و شما میتوانید مجدد سفارش بدید!!
حالا شما فکر کن بعد از دو هفته که منتظر کالا هستی و کالا رو تو تخفیف خریدی بهت اینجوری جواب بدن! و بعد از کلی شکایت و اعتراض و … انگار که فقط یک ماشین اون پشت نشسته و میگه از اینکه رضایت شما رو جلب نکردیم متاسفیم و میتوانید کالا رو مجدد سفارش بدید! و این پیام چندین بار فقط تکرار شد!!! دقیقا فقط یک ماشین اونجا نشسته و جواب میده!! خب چه تضمینی هست که الان کالا رو گرونتر سفارش بدم و بعد دو هفته دوباره کنسل نکنید؟!! خب اینجوری خودم میرم بازار تهیه میکنم و نه پول حمل میدم و نه دو هفته سرکار میمونم!!!!

دیجی کالا افتضاح شده.یک بار همین تازگی قرار بود ی بسته برام بیاره،حدود یک هفته همش بهانه میاورد،امروز میاد فردا میاد،توراهه و فلان.اخر سرم لغوش کردن.
بار های بعدیم با تخیر فرستادن.
قیمت هاشم با بقیه جاها فرق نداره.بلکه گرون ترم هست.پشتیبانی هم که اونم افتضاح‌.به نظرم ازش خرید نکنین

واقعا سرویس دهی بی نظم، بدون برنامه ، بدون در نظر گرفتن بازه های انتخابی، پاسخگویی افتضاح، و واقعا بسیار ضعیف
که روز به روز هم داره ضعیف تر می شه ، و امیدوارم به زودی سایت های مشابه با سرویس دهی بهتر بین مردم محبوب بشن تا دیجی کالا از دور خارج بشه.

دیگه بدرد نمیخوره
روز به روز شل‌تر و ضعیف تر میشن
اصلا بنظرم استارتاپ ها تو ایران همینن، پرقدرت شروع میکنن، یهویی بیخیال میشن
هرچند شرایط اقتصادی و کمبود نیرو هم باعث و بانی این قضیه هست ولی خب بچای اینکه شل میکنن خودشونو یکمی سر کیسه رو شل کنن حقوق بیشتری بدن که نیرو کم نیارن
من مشتری قدیمیشونم حسابی شاکیم، یعنی اگر یک مارکتینگ جدید باز بشه و متعهد باشه دیگه سمت دیجیکالا باز نخواهم گشت

کد سفارش من = ۴۲۲۱۸۸۹۰۵
در عرض یک روز تمام کالا ها قیمت را از ۱۰۰۰ تا ۵۹۰۰۰ تومان تغییر دادند و بخاطر همین ارسال نکردند بعد حتی خریدی که ارسال نشده را لغو هم نمیکنند که اینطوری دیجی پلاس را به ما برنگردانند احتمال زیاده که خود اپلیکشن دیجی کالا قیمت را زیاد میکنه چون به شخصه شاهد بودم که در یک ساعت هر بار که کالا را با قیمت بالاتر دوباره سفارش میزدم باز قیمت را تغییر میداد اینو مخصوصا برای امتحان انجام دادم چون فروشنده نمیتونه اینقدر مدام قیمت را عوض بکنه در عرض یک ساعت پس حتما خطای عمدی اپلیکیشنه برای اینکه دیجی پلاس مردم را از بین ببره

فرسنگ ها بدور از فرهنگِ صحیحِ فروش آنلاین، خدمات پشتیبانی و فروش امن ….

من از دیجیکالا سه قلم ،گوش گیرو کاغذکاهی شیشه مات کن سفارش دادم امروز که بسته به دستم رسید بازکردم فقط کاغذکاهی بود

محصولات از دفتر پیشخوان شهریار تحویل گرفتم

معلوم نیست این وسط وسایل چی شد

کسی هم نیست جواب بده ،این یعنی بی اعتمادی

ازنظر تنوع جنس خیلی خوبه و کسی شک نمیتونه بکنه به این موضوع ولی بدیش در مورد کالاهاس که ممکن کارکرده و دست دوم نسیبتون بشه و از طرف زمان ارسال هم زیاده

تنوع محصولاتش زیاده ولا خوبه چرا بی انصاف باشیم اجناسی که تو بازار نیست یا قطعاتی که تکی گیر نمیادو داره .ایراداتی هست ارسال اشتبا کالا اونم تقصیر فروشندس .از فروشگاه با عملکرد ضعیف نخرید یکم ارسالش تاخیر داره اگه’هزینه ارسال کم بشه هرهفته میخرم.این ی فروشگا اینترنتیه که از ما شهرستانیا دوره مواد فاسد شدنی دارو٠گل و گیاه سفارش دادن واقعا غیر معقوله دوستان

سرویس پلاستیک ۵۸ پارچه سفارش دادم
۴۰ پارچه دریافت کردم
واگذار میکنم به خدا

یک گوشی شیائومی 11t pro سفارش دادم که بهد ۱۴ روز بدستم رسید و وقتی گوشی را تست کردم متوجه شدم سرعت شارژ خیلی پایینه و بعد از دو ساعت از نود درصد بالاتر نرفت
جهت مرجوعی تماس گرفتم گفتن کارشناسمون میاد تحویل میگیره در حالی که شهرستان ما دورافتاده است و اصلا نمایندگی نداره. گفتن صبر کنید تا با شما تماس بگیریم
چند روز گذشت و تماس نگرفتن
بالاخره به آدرس دیجیکالا پست کردم و وقتی دستشون رسید گفتن طی ۷۲ ساعت کارشناسی میشه و اطلاع میدیم
الان یک هفته گذشته و هر چی تماس میگیرم میگن صبر کنین تماس میگیریم
کلا اگر اعصابتونو دوست دارین از دیجیکالا گوشی دست دوم نخرین
وحشتناک ترین تجربه خرید اینترنتی که تا بحال داشتم اتفاق افتاد

من هم حدودا ۸ ساله مشتری دیجی کالا هستم و مثل اون دوستمون که گفتن نصف نظرات منفی مال فروشنده هاست اینطوری فکر نمیکنم. بنده گوشی کارکرده از دیجی کالا گرفتم، خودشون بدون هیچ دلیلی سفارشم رو لغو کردند و الان داره نزدیک یک ماه میشه پولم رو برنگردوندند و هرروز میگن صبوری بفرمایید

من یه پرینتر کانن مدل i-SENSYS MF267dw از دیجی کالا سفارش داده بودم که قیمت بالاتری به نسبت مدل پرینتر چند کاره لیزری کانن مدل ImageGlass MF267DW داشت، اما در کمال تعجب دیدم که مدل ImageGlass MF267DW رو برای من ارسال کردن که جعبه دستگاه هم پاره شده بود و مشخص بود که قبلا باز شده! بعد از کلی انتظار با این صحنه مواجه شدم و سریع موضوع رو به پشتیبانی دیجی کالا که اصلا حرفه ای نیستن و فقط برای سر کار گذاشتن مشتری جواب میدن اطلاع دادم و در کمال تعجب دیدم که از این موضوع اطلاع دارن و انگار که می دونستن که پرینتر اشتباهی برام ارسال کردن! گفتن که اگه راضی هستید که مابتفاوت رو براتون کارت به کارت می کنیم اما اگه همون مدل رو می خواین ما موجود نداریمش و باید درخواست مرجوعی ثبت کنیم براتون! متاسفانه این موضوع رو خیلی کلی بیان می کنن و در واقع بعد از درخواست مرجوعی کالا باید کلی منتظر بمونید تا محصول رو بیان ببرن و بعد تازه اگر کارشناسان بی سوادشون تشخیص دادن که محصول مشکل داشته و اگه جعبه کالا باز نشده (جعبه پاره پوره بود و مطمئنا قبول نمی کردن و کلی قرار بود منو سر کار بزارن) تازه مبلغ پرداختی رو برگردونن که کاملا توهین به مشتریه این کار! کلی تایم و زمان از مشتری میگیرن تازه از بی عرضگی و بی مسئولیتی و شایدم زرنگی کالای اشتباهی می فرستن و بعد مشتری باید تاوان پس بده! در هر صورت من اول درخواست مرجوعی دادم اما بعد پشیمون شدم چون میدونستم داستان چیه و مرجوعی رو لغو کردم. دوباره تماس گرفتم با پشتیبانی که مابتفاوت این دو پرینتر رو برام پرداخت کنن اما با کمال پر رویی پشتیبانی دیگری که جوابگو بود گفت که ما تا مرجوع نشه محصول این کارو انجام نمی دیم و ما از کجا بدونیم که شما راست میگید!!!!! در صورتی که پشتیبانی قبلی گفت که ما میدونیم که اشتباه ارسال شده و مابتفاوت رو براتون می خواید پرداخت کنیم! من بازم اشتباه کردم و وقت گذاشتم و نظرم و زیر همون محصول تو سایت دیجی کالا نوشتم و انتقاد کردم از این رفتار و نحوه کاسبی و برخورد با مشتری اما نظر منو طبق معمول رد کردن و باز هم با پر رویی sms دادن که بیا نظر بده و من دوباره این نظر رو ثبت کردم و بازم رد کردن! من قبلا هم چندتا محصول ریز و قیمت پایین از دیجی کالا خریده بودم که مشکل داشت و چون قیمت پایینی داشت و حوصله پیگیری نداشتم انداختم دور و بی خیالی طی کردم اما این پرینتر چون قیمت بالایی داشت و اینجوری با مشتری تا کردن، حسابی عصبانیم کرد و به هیچ بنی بشری دیجی کالا رو پیشنهاد نمی کنم. خیلی خوشحالم که سایتی مثل نظر کده وجود داره که بشه آزادانه سایت هارو نقد کرد و سایت ها کنترلی روی این موضوع نداشته باشن. اینم بگم که پرینتری که خریدم پرینتر خوبیه و مشکلی نداشت حداقل تا امروز اما اگه این پرینتر رو می خواین پیشنهاد من اینه که به هیچ وجه از دیجی کالا نخرید، فروشگاهی که حتی بلد نیست محصول ناموجود خودش رو ناموجود کنه و جنس اشتباهی می فرسته و بعدشم اونجوری با مشتری صحبت می کنه جاش تو سطل زبانه اینترنت. تمام