دیجی کالا

بنده یک هفته پیش یک گوشی آیفون خریدم ولی چون حواسم نبود لوازم جانبی بگیریم سفارشم رو لغو کردم. با پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتم همون موقع گفتن 24 ساعته وجهتون عودت میشه و من رو این حساب یک سفارش جدید گوشی آیفون همراه با لوازم جانبی ثبت کردم.
الان یک هفته میگذره و پول من رو بهم پس ندادن! هر روز با دیجی کالا تماس گرفتم و هر بار یک دروغ ! یکبار میگن استرداد کردیم ! یکبار میگن خطای سیستمی هست! یکبار میگن ایمیل بزنین ولی اصلا جواب نمیدن!
متاسفم برای این سازمان عریض و طویل که معلوم نیست کی پشتش هست که پول میلیونی از من یک نفر گرفتن و پس نمیدن وای به حال بقیه!
جالبه توی سایت اینماد هم نمیشه ازشون شکایت ثبت کرد!!!! این دیگه نوبره!!!
اگر برای خودتون ارزش قایل هستید گول نخورید بنده بیش از 100 سفارش از دیجی کالا داشتم ولی یکبار اتفاق میفته اونم رو مبالغ سنگین و توی این یک هفته هم دلار 20 درصد افزایش قیمت داشته!
موقع گرفتن پول سریع میگیرن و موقع افزایش قیمت دلار سریع میکشن روی قیمت اجناس ولی حالا ما به اصل پولمون هم دسترسی نداریم و برای گرفتن حقم باید از شهرستان خودمو آواره تهران کنم

من یه بسته کلاژن برای مادرم سفارش دادم. یک ماه گذشت و چیزی به دست من نرسید. بعدش هم یه ایمیل زدم که جوابش یه هفته بعد اومد و با کلی مسخره بازی پولو پس دادن.

4 بار سفارش یخچال هر بار لغو ارسال کردن. کد پیگیری مرسوله ۲۲۷۰۹۵۸
انقدر پول ریختیم شکم دیجی کالا هار شدن دیگه جنسی هم ارسال نمیکنند. منی که 80 بار خرید کردم ازشون
دیجی کالا مثل سابق نیست… 4 بار یک یخچال سفارش دادم از دیجی کالا هر دفعه چند روز صبر کردم بعد دیدم هر بار لغو ارسال شده! بی دلیل لغو میشه و اصلا معلوم نیست چرا ارسال نمیکنند. به پشتیبانی زنگ میزنیم میگه به فروشنده بگو!! در صورتی که شماره تلفنی از فروشنده های دیجی کالا نیست و این وظیفه دیجی کالاست که پیگیری نمیکنه!

همین یخچال رو از سایت بازرگانی مولایی msgkala.com خریدیم خدا خیرشون بده یک روزه بسته بندی و ارسال کردن!

دیجی کالا دیگه مثل سابق به مشتری اهمیت نمیدن. قبلا پیامک میومد دلیل لغو ارسال کالا رو توضیخ میدادن الان اون پیامک هم نمیاد حتی عذر خواهی هم نمیکنند و توضیح نمیدن چرا سفارش رو لغو میکنند بعد از 4 بار سفارش یک یخچال از فروشنده های مختلف.به مشتری احترام نمیذارن. دیگه هیچی نمیخرم از این سایت بی در و پیکر

برای خرید یخچال وسایل خانه من بهترین سایت معتبری که دیدم بازرگانی مولایی msgkala.com
ارسال فوق سریع و امن با قیمت مناسب و ارزان

هر وقت خرید کردم کالای ایراد دار برام فرستادن
اوج شاهکارشونم خرید اخرم بود یه بخاری خریدم به قیمت روز، بعد دوسه روز استفاده رنگش ریخت زنگ زدم دیجی کالا اصلا زیر بار نرفت زنگ زدم کارخونه گفتن این بخاری تولید پنج شش سال ما بوده که تو انبار دیجی کالا مونده یا برگشتی بوده و برا شما ارسال شده
ازون به بعد اصلا اعتماد نمیکنم و کوچکترین کالایی رو از دیجی کالا نمیخرم
مخصصصوصا محصولاتیکه آف میخورن امکان نداره سالم باشن یا تاریخ انقصاشون خیلی نزدیکه

سلام ،عالی هستید،من که هر وقت کتاب خریدم راضی بودم

درود
متاسفانه دیجی کالا دیجی کالای سابق نیست، می گفتند من باور نمی کردم تا به سرم اومد.
یک ماوس تسکو خریدم، خراب بود، مرجوع کردم نفرستاده پیام اومد سالم است، برگرداند، دوباره تماس گرفتم بابا این خراب است، گفتند فیلم بفرست، تو ماموریت بودم، با اضطراب برگشتم کلی فیلم بگیر، سایز فایل مناسب باشه، آپلود کن، دوباره بفرست، دوباره ندیده پیام اومد سالم است، خلاصه سرتون را درد نیارم، بردمش گارانتی تسکو، گفتند بله خراب است و تعمیر کردند.
من دیگه به دیجی کالا اعتماد ندارم.

سفارش ها با تاخیر ارسال میشه
مرجوعی مراجعه نمیکنن چند بار باید تماس گرفته بشه برای پیگیری همین با امور مشتریان
ارسال کالا فیک
بی احترامی کارمندان به مشتری

سفارش به شماره 366483258 داده شد برای برج دنا برای تحویل به من مسن گفته شد از طبقه 14 برم تو خیابان گوشزد کردم که تحویل کالا به درب ابارتمان من بوده است نه در خیابان با بی تربیتی به من اعلام کرد چون کالا در ماشین زیاد است امکان این کار نیست وکالا را بر گرداند دست شما درد نکند .

قبلا خوب بود ، البته قبلا الان برای خودش هر کاری بخواد میکنه میگی فلان روز میخوام روزش که میرسه کنسل میکنه میندازه چند روز بعد اصلا نمیگه شاید اون روز جنس رو میخواستی شاید چند روز بعد بدردت نخوره شاید اگه چند روز بعد میخواست بیاره از یکی دیگه میخریدی کالا رو میخری برای خودش هرچندتاش رو که بخواد کنسل میکنه این دیگه چجورشه

در چند مورد از خریدهایم، کالای فرستاده شده توسط بعضی از تامین کنندگان با تصویر ثبت شده در سایت مغایرت داشت. در آخرین سفارشم که تحویل حضوری بود، طرف با پررویی گفت برو فردا بیا و من هم آنی سفارش رو لغو کردم. از این بعد از مغازه دارها خرید میکنم و پولم رو به جماعت دیجی کالا نخواهم داد.

متاسفانه خدمات دیجی کالا طی چند ماه گذشته بشدت افت کرده است. در سفارش اخیرم، هم از سبد خرید یک کالای مورد نیازم را حذف کردند و هم به هیچ وجه در بازه زمانی تعیین شده ، کالاها رو ارسال نمیکنند امروز صبح زمان ارسال کالای بنده بوده که ارسال نشده . با پشتیبانی تماس گرفتم و از زمان ارسال کالا اعلام بی اطلاعی کردند. که با توجه به برنامه فشرده کاری افراد، این کار بی احترامی به حقوق مشتری است. بشدت از دیجی کالا ناراضی هستم.

متاسفانه مدیریت خوبی ندارد و هرکاری بخواهند با مشتری میکنند

بنده ۵ قلم جنس سفارش دادم هر کدوم رو جدا جدا فرستادن دو قلم آخر رو اصلا نفرستادن بعد توی سایت زدن کالا تحویل داده شده در صورتی که نصفی از کالاها رو دریافت نکردم و هزینه کردم و ۱میلیون ضرر دادم

سفارشای من ارسال بروز بود بعد ده روز بسته من رسیده جهبه اش که له شده بود و نصف خریدم تو جعبه نبود هرچی میخوام تماس بگیرم نمیشه حتی نشد نظرمو بگم از گوگل نظر دادم

خوبید ولی کیفیت برخی موارد مشکل داره

سلام بنده یک گوشی گرفتم از دیجی کالا ولی سر موعد مقرر تحویل نشد با توجه به برنامه ریزی جهت مسافرت و تماس چند باره با پشتیبانی و واحد شکایت کالا متاسفانه خانم ابراهیم زاده از واحد شکایت با فریب اینجانب و لغو سفارش بصورت یکطرفه در ساعت ۱۳ روز پنجشنبه عملا امکان دسترسی به پول اینجانب مسدود شد و به هیچ عنوان توصیه به خرید ندارم از دیجی کالا .ضمن اینکه حدود ۴ میلیون هم به من ضرر زد دیجی کالا.واحد پشتیبانی نیز اصلا اموزش ندیده اند.

من رنگ مشکی اتو پرسی سفارش دادم متاسفانه رنگ نقره ای ارسال کرده کالا را مرجوع کردم باز گفتند منظور ما اینه پایه اش مشکیه درصورتیکه توی مشخصات اصلا این ذکر نشده که فقط پای اش مشکیه وکالا رو دوباره برام ارسال میکنند در صرتیکه من برای جهیزیه میخام وهمه وسایلم مشکیه
هیچ پاسخگویی درست وحسابی ندارند در صورتیکه خود کالا مشکلی نداره

سلام وقت بخیر
خریدار حدود 10 ساله دیجی کالا هستم
همه مدل کالا ازشون خریدم از سوزن و خودکار گرفته تا گوشی و سرخ کن
الآن دقیقا 180 خرید و 26 مورد کالای مرجوعی در سبد خرید دارم تا حالا یک مورد هم پیش نیومده کالایی رو مرجوع کنم و قبول نکنن یا پول رو پس ندن
و البته خودم هم سلر دیجی کالا هستم و در زمینه کنسول بازی فعالیت دارم.
در سایت های مشابه مثل ایسام و باسلام و تری و تیمچه و حتی سایت خودم فروش دارم اما هیچ کدوم به پای دیجی کالا نمیرسه فروشش

این دوستایی که میان چرت و پرت میگن مرجوع کردیم پولو ندادن و فلان… همه الکی
خودشون کاسبن و می خوان قیمت های رقابتی دیجی کالا رو خراب کنن تا خودشون بیشتر بفروشن
بین همکارا دیدم که مگیم )دیجی دزده. همه تقلبی و فلان…

با خیال راحت خرید کنن اگر پلمپ نبود مشکل داشت یا… هرچی راحت مرجوع کین و معمولا 2-3 روزه بسته به اون مورد مرجوعی پولو بر گشت میدن،،

هرپی خریدم ارزون تر و بهتر تو بازار بوده

من چهارده و چهارصد و نود گوشی خریدم ازشون پلمپ نبود.. کد ریجستری اشتباه بود و گوشی استفاده شده بود.. مرجوع کردم ولی قبول نمیکنن.. چندتا اپراتور گذاشتن!!!!!!
اصلا مشتری مدار نیستن.. ازشون خرید نکنید و هرکسی میخواد مطمئن بشه راست میگم با مدرک نشونش میدم . الانم پلیس فتا شکایت کردم.. پول گوشی رو بهم‌ندن و مبلغي هم خرج کنم بابت شکایت ولی باید دیجی کالا رو رسوا کنم..
هرکسی مدعی هست که دیجی کالا مشتری رو راضی نگه میداره بیاد جواب منو بده اگر هم صاحب باوجدانی داره بیاد جواب مردم رو بده نه اینکه اینجوری با برچسب فیک کالای دست دوم رو به اسم نو بفروشه….
نه به خرید از دیجی کالا بخاطر عدم رضایت مشتری و سواستفاده از اعتماد مردم
من قسم‌میخورم که اکثر نظرات که ۵ ستاره دادن و مثلا راضی هستن هم کار خودشونه.. سیستم دستشونه و به نفع خودشون مینویسن و امتیاز میدن

من کالا رو برگشت زدم نصف پولم رو ندادن،یکی از کالاها رو هم حذف کردن بدون اطلاع دادن، یعنی من ۴۰ ت هزینه ارسال فقط بابت یه گلسر دادم،

به شدت کیفیت اش پایین اومده من جنسم رو فروشنده فرستاد داغون شده تحویل نگرفتم از پست برگشت زدم به دستشون رسید و تایید هم کردن ولی بعد بیشتر از ده روز هر روز تماس و شکایت هی میگن 3 تا 5 روز یا 72 ساعت پولو میزنیم ولی اصلا برنامه نداره کاملا شکمیه
هی پاس کاری میکنن

دعا کنید تو خرید از دیجی کالا به مشکل برنخوردید که احتمال این اتفاق الان زیاد شده منی میگم اینو که خیلی از دیجی کالا خرید میکردم الان از کیفیت ارسال تا پاسخگویی و عودت ها افتضاح شده نسبت به قبل قیمت ها هم که با وجود ترب و سایت های دیگه خنده دار شده

من یک باتری لب تاب خریدم و وقتی دستم رسید دیدم باتری خرابه وشارژ نمیشه مرجوعی ثبت کردم و باتری خراب رو از من تحویل گرفتن و چند روز بعد با کمال پررویی گفتن تو باتری سالم را با یک باتری خراب عوض کردی و پول من هم رفت.پولم رو گرفتن تهمت هم بهم زدن.اصلا اعتماد نکنین برید کالا رو حضوری بخرید

سلام من لنت ترمز خریدم تضمینی و بدون صدا نوشته بود ولی واقعا صدا میده چه در حین ترمز گرفتن و چه در حرکت در دنده پایین راضی نیستم از خریدم حالا چیکار میشه کرد

واقعا متاسفم، الان بیش از ۳ هفته است من قرص خریدم و پولش رو هم پرداخت کردم ولی هنوز به دستم نرسیده ،تجربه بسیار بسیار بسیار بدی بود و دیگه از دیجی کالا خرید نخواهم کرد و به دوستان و خانواده ام هم پیشنها می کنم که از سایت دیگه ای جز دیجی کالا خرید کنن