نظرات را در تلگرام بخوانید (مشاهده)
نوبیتکس
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
امیرحسین کاربر عادی
من: در موردش مطمئن نیستم
قبلا بهتر بود اما الان سفارشات رو بی دلیل لغو می کنند و بعد با قیمت بالاتر موجود می کنند هیچ نظارتی بر فروشنده ها ندارند. قیمت ها هم معمولا بالاتر از کف بازار هستش. دیجی کالا و ایمالز نظرات منفی کاربران را هم سانسور می کنند.
سهیل بالینی کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
تجربه من به بدی دوستان نیست
تقریباً حدود ۱۵ ساله که از دیجی کالا خرید میکنم تجربیات مثبت و منفی داشتم پیگیری داشتم عدم پیگیری داشتم ولی به طور کلی هنوز هم متمایل به خرید از این سایت هستم، به خاطر اینکه گزینههای مناسبی رو در اختیار خریدار قرار میده. اغلب ایراداتی هم که دوستان وارد میدونن درسته ولی خب وقتی در کنار نکات مثبت بذارید هنوز هم کفه ترازو سمت مثبتهاست تا منفیها
بیتا کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
برخلاف اکثر نظرات من خیلی از دیجیکالا خرید میکنم تو خرید روش هایی هست باید رعایت کنید از جمله شناسایی فروشنده های متعهد و خوب همچنین تحلیل نظرات و پرسش و پاسخ ها
حالا کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
مزخرفتر و بیمسوولیتتر از دیجیکالا پیدا نمیکنید. برا بازگشت پول خودتون باید صدبار زنگ بزنید و پیگیری کنید با کلی فحش و فضاحت بلکه بتونید بعد از یک هفته ده روز بگیرید.
سمانه کاربر عادی
من: در موردش مطمئن نیستم
به عنوان اولین خوبه اما خیلی بازاری شده و خیلی سلر محور
تا یه جایی واقعا رقیب نداشت اما با اومدن بامیلیو چند سال قبل احساس خطر کرد چون اون تقریبا اولین سیستم مارکت پلیس توی ایران بود و با تامین کنندگان کار میکرد و یهو رقیب جدی شد و در بعضی پزیشن ها هم بالا سر دیجی کالا اومد در سئو کاری نداریم چی شد بامیلو چون واقعا خود بامیلو حرفه ای نبود در رفتارش با سلر و بیشتر دور میزد اما بعد اون دیجی کالا دوباره قدرت گرفت و سلر محور شد اما دیگه محتوای درست درمونی بیرون نیومد حتی نظارت بر محتوا هم کم شد قبلا واقعا مرجع بود برای خرید اما الان مثل همه فروشگاه ها یک محل معرفی معمولی هست با کلی داستان ….
R کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بی مسئولیت ترین سایت
اگر به پولتون احتیاجی ندارین و قصد دور ریختنش رو دارین بهترین گزینه دی جی کالا هستش
محدثه کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین شرکت در قبال مشتری بارها سفارش من رو در بدترین تایم ممکن ارسال کردند
اگر یکدرصد سفارشتون رو لغو کنید و پول پرداخت کرده باشید کلی مدرک ازتون درخواست میکنند که پول خودتون رو به خودتون برگردونند
پیک هاشون زورشون میاد سفارشو برسونند میگن مشتری پاسخگو نبوده
تهش سفارش رو لغو میکنن
در نهایت هم حرفشون اینه ایشالا خرید بعدیت از ما خوب باشه
اره مردم دیوونه شدن وقت بزارن از شما خرید کنن که در نتیجه ناکام بمونن
هر روز بدتر و بی ادب تر از دیروز
تا وقتی مردم بهشون اعتماد کنن به همین رویه ادامه میدن بدون ذره ای تغییر در روند مزخرف کاریشون
نوشین کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
پیشنهاد می کنم
کاملا سرویس قابل اعتماد و خوبیه گاهی به مشکل می خوره از جمله تاخیر در ارسال که مشکل فروشنده هاست نه خود دیجی کالا علاوه بر این سیستم مرجوعی بسیار مطمین و خوبی دارند که باعث میشه احیانا اگر از خریدتون نا راضی بودین به شرط حفظ سلامت کالا بشه مرجوعش کرد اینطوری چیزی بهتون تحمیل نمیشه به علاوه با خوندن نظرات مردم و امتیاز کالا می تونین انتخاب دقیق تری داشته باشین من حدود صد خرید از دیجی کالا کاملا راضیم و پیشنهادش می کنم
علی رضا کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
هر روز بدتر از دیروز
چون عجله داشتم یک عدد ssd که در انبار دیجی کالا موجود بود سفارش دادم،بعد از ۳ روز که از زمان ارسال سفارش میگذره،هنوز چیزی برام نفرستادن،تازه آدرس گنجه رو هم انتخاب کردم که زودتر برسه،هر چی هم زنگ میزنم کسی جوابگو نیست،داخل سایت هم نوشته خروج از مرکز پردازش،همون روز که از دیجی کالا سفارش دادم از یک سایت دیگه تو شیراز هم یک سفارش انجام دادم،اون رسیده ولی دیجی کالا هنوز خبری نیست،قسمت مسخره اش اینه که آدرس گنجه تا انبار دیجی کالا کمتر از ۱۵ دقیقه فاصله داره،هیچکس هم جوابگو نیست،اگر دنبال اعصاب خوردی هستید از دیجی کالا خرید کنید،من که دیگه توبه کردم از دیجی کالا خرید انجام ندم.
E.M کاربر عادی
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاحتر از حد تصور
سه قلم کالا سفارش داشتم که قرار بوده ۲۰ مرداد برسه. رفتم گنجه هیچی نرسیده بود. زنگزدمپشتیبانی میگه کالا با تاخیر میرسه!! یعنی قبلش به من تاخیر رو حتی اعلام نکرده بودند. خلاصه که از ۳ قلم سفارس من؛ دو قلمش رسیده و یکی هنوز نرسیده!!! چندین بار از پشتیبانی غیرحرفهایشون پیگیری کردم…. قرار بود امروز ۳۱ مرداد برسه که باز هم نرسید!!!!!!!!!!!
افتضاحتر از حدی هست که تصور بشه کرد!!!!
esmail کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
به عنوان مرجع برای استفاده از سایر فروشگاه ها خوب است
محمد کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
نخرید که هم گرون میدن هم کالای تست شده و مرجوعی میفرستن
حسن جهشی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم نظارت - ارسال کالای تقلبی
سلام خدمت دوستان ما یه پرینتر hp 501dn خریدیم تقریبا ۱۰ میلیون گرونتر از بازار با این خیال که دیجی کالا اورجینال و با گارانتی میفروشه . بعد ۱۰ روز به دستمون رسید چکش که کردیم دیدم کالا قبلا استفاده شده و اصلا شبیه کالای آکبند نیود . درخواست مرجوعی دادیم قبول نکردن گفتن نباید کالا و باز میکردید و هیچ جوره از ما پس نگرفتن گارانتی هم یه لیبل زده بودن که با شرکتش تماس گرفتیم گفت همچین سریالی و ندارن . دیگه رفتین تو بازار از یه شرکتی به اسم اطلس پرینتر خریدیم تعداد زیادی داشتن حضوری رفتیم کالا و باز کردیم چک کردیم اصل بود بعد واریز کردیم . خلاصه که گول اسمشو نخورین دیجی یه زمانی خیلی خوب بود ولی الان هیچ نظارتی رو کالاها نداره مگر اینکه خودتون بفهمید که اونم …
الهام شاکرزاده کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
دی جی کالای مزخرف
دی جی کالا خیلی مزخرف شدع من دیگ ازشچیزی نمیخرم با کساییکار میکنع ک کالاهاشون تاریخ انقضا ندارع وقتیم ک میزنی مرجوع باید ده بار زنگ بزنی پیگیری کنی ک مامور بیاد بستتو ببره ده بارم زنگ بزنی ک پولتوبرگشت بزنن اونم اگ بزنن پول خورا
علی مهدوی کاربر عادی
من: پیشنهاد نمیکنم
قیمتهای نسبتا گران، کالاهای درجه ۳
رستوران سرو کاربر عادی
من: پیشنهاد نمیکنم
پشتیبانی و پیگیری کامل ضعیف
یوزر نیم کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بسیار بد، حیف از یک ستاره
با ۱۲ سال تجربه خرید آنلاین به جرئت می گم دیجیکالا اصلا قابل اعتماد برای خرید های گران قیمت نیست. سه سکه تمام به مبلغ حدودی ۵۰۰ میلیون سفارش دادم بعد از تامین کالا و بسته بندی بلافاصله طلا گرون شد و کالا در مرحله ی “خروج از مرکز پردازش” باقی ماند. تاریخ تحویل که تحویل ندادند هیچ، بعد از حدود بیست بار تماس و سروکله زدن با پشتیبانی که طوطی وار یک سری عبارت را تکرار می کنن سه بار تاریخ رو به روز رسانی کردن و هنوز هم تحویل ندادن. حدود بیست روز از ثبت سفارشم می گذره و تو این مدت حدود صد میلیون به قیمت سکه ها اضافه شده. در یک سردرگمی باقی موندم اگر سفارش رو لغو کنن کلی ضرر می کنم؛ در صورتی که می شد سکه ها رو همون روز از بازار تهیه کنم. واقعا اشتباه کردم و به شما هم توصیه می کنم به هیچ وجه کالاهای گران مخصوصا طلا از این سایت خرید نکنید.
علی حسینی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بسیار بسیار بد .واقعا افتضاحه
بعد از گذشت چند ماه هنوز کالای من را نداده ..به هیچ عنوان خرید نکنید .
محمدرضا کاربر منتقد
من: پیشنهاد میکنم
پس از واگذاری اجباری حتی بدتر از قبل شد عملا یک بازار بزرگ انحصاری برای بالا بردن قیمت ها با سیستم توزیع افتضاح و بدون پاسخگویی به مشتری
پیروز کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بی کیفیت و پر ریسک
قبلا ازشون کولر گازی ال جی و فرش و خیلی چیزها خریده بودم الان به جرات میشه گفت که سالهای اخیر جانبداری تولیدکنندگان کالای بنجل رو میکنن و خریدهای آخریم کاملا ناراضی بودم. مثلا امروز یه نظر برای آبگرمکن بی کیفیت B3115 بوتان ثبت کردم با جزئیات کامل که سر ۱ سال رادیاتورش سوراخ شده یا ترموکوبل آب سردش از روز اول خراب بوده یا اینکه علاوه بر قطر لوله بهانه های جدید برای گارانتی نکردن دارند و دیجیکالا بلافاصله و نخوانده ریجکت کرد. پول به کنار، حیف وقت که روی دیجی کالا صرف بشه.
narin کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
واقعا دیجی کالا یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی هست من خیلی چیزا ازش سفارش دادم از جمله چیزایی مانند استند لوازم آرایشی.رگال لباس.لوازم بهداشتی و آرایشی.شمع . اکسسوری و… به شما دوستان گل توصیه میکنم که از دیجی کالا حتما سفارش بدید که مطمئنم پشیمان نمی شوید
mohammadShM نظردهنده مفید
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح و آشغال به تمام معنا
بالای صد خرید از دیجی کالا طی سالهای طولانی داشتم ولی جدیدا خیلی افتضاح شده اصلا پاسخ گو نیستند ، یک سبد خرید رو یک ماه شده علاف کردند و هنوز هم بعد از گذشت سه هفته از تاریخ تحویل ولی هنوز هم نفرستادند .
دوستان نخرید .
Kourosh کاربر منتقد
من: در موردش مطمئن نیستم
همه جور مشکلی تا حالا دیده بودم اما اینو تا حالا نه
طبق تجربه مشابه با دوستان چندین کالا با تخفیف خوب سفارش داده بودم به خیالم خودم فکر کردم یه چیزی کاسب شدم که نگو سفارش رو بعده ۲۰ روز تاخیر ، ارسال نکردن که هیچ ، کنسل کردن بی دلیل . فروشنده ها تامین کرده بودن اما دیجی کالا نفرستاده بود کلی پیگیری و تماس گرفتم آخر سر گفتن تا ۲۴ ساعت کارشناسان باهاتون تماس می گیرن ۲۴ ساعت شد ۴ روز و من هنوز منتظرم بعد خیلی جالبه یکی از سفارش دیگه ام روش تحویل ش رو عوض کردم که مشکل مثل قبل پیش نیاد که اونم بعد یک هفته انتظار بی دلیل کنسل کردن
تا الان فعلا یک میلیون ضرر کاسب شدیم
دیگه قضاوت با خودتون
هانا کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
من هنوز چیزی نگرفتم ولی تعریفش رو شنیدم
نظرکده کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح یک هفته از موعد تحویل گذشته خبری نیست