دیجی کالا

اگر تجربه خرید و یا استفاده از خدمات سایت دیجی کالا را دارید، نظر خود را برای راهنمایی دیگر کاربران در این صفحه بنویسید. همچنین اگر قصد استفاده از این سایت را دارید، می توانید نظر خریداران، مشتریان و کاربران را در این صفحه بخوانید و رتبه و اعتبار دیجیکالا را ببینید.

www.digikala.com

امتیاز کاربران

متوسط

387 رأی ثبت‌شده

2.38Trust Score
46% 179 نفر پیشنهاد می‌کنم
14% 53 نفر مطمئن نیستم
40% 155 نفر پیشنهاد نمی‌کنم
★ 5
75 رأی
★ 4
49 رأی
★ 3
64 رأی
★ 2
35 رأی
★ 1
164 رأی
مشاهده سایت دیجی کالا digikala.com
نظر شما مهم است

از دیجی کالا استفاده کردی؟

تبلیغات

خلاصه نظرات کاربران

با بررسی ۳۸۷ نظر کاربران در تاریخ ۳۰ شهریور ۱۴۰۵
AI
برداشت هوش مصنوعی از تجربه کاربران
با بررسی ۳۸۷ نظر کاربران در تاریخ ۳۰ شهریور ۱۴۰۵، تجربه خرید از دیجی کالا به طور کلی با نظرات متنوعی همراه است. بسیاری از کاربران از تنوع بالای کالاها و راحتی خرید آنلاین این فروشگاه راضی هستند. همچنین، ارسال سریع و امکان مرجوعی کالا از دیگر مزایای این پلتفرم به شمار می‌رود. با این حال، برخی کاربران از مشکلاتی مانند تاخیر در ارسال، عدم پاسخگویی مناسب پشتیبانی و کیفیت پایین برخی کالاها گلایه

این خلاصه ممکن است کاملاً دقیق نباشد.

آخرین بروزرسانی هوش مصنوعی: ۳۰ شهریور ۱۴۰۵، ۱۶:۳۱

آیا این خلاصه برایتان مفید بود؟
‏(387) رای

نظر شما چیست؟

توهین، تهدید، نسبت دادن جرم (کلاهبردار، دزد و ...) و ذکر نام اشخاص به دلیل مسائل حقوقی مجاز نیست. (مشاهده کامل قوانین)

آنچه دیگران می گویند …

  1. mrking

    mrking سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

    ۱ نظر

    من: پیشنهاد نمیکنم


    بسیار ضعیف در کنترل و هزینه ارسال بالا

    چندسال پیش خوب بود.
    اما الان به شدت به دنبال سود خودشون هستن و یجورایی حق خریدار نادیده گرفته میشه
    نه کنترل کیفیت خوبی انجام میشه و کنترل قیمت
    هزینه ارسال بسیار بالا
    زمان ارسال طولانی
    تحویل و بسته بندی نادرست و غیر حرفه ای
    برداشتن تماس تلفنی با پشتیبانی
    اجبار به خرید طرح پرو
    و هزاران مشکل دیگر.

    اما متأسفانه این هم مثل صنایع خودرو سازس شده و مافیایی عمل میکنن و اجازه پیشرفت به هیچ رقیبی نمیدن


    1. ahmad akhavan

      ahmad akhavan سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

      ۲ نظر

      من: در موردش مطمئن نیستم


      گاهی خوب گاهی خیلی بد

      در برخی موارد خوب است و در بیشتر موارد نظارت کمی بر کالا دارد


      1. مهدی

        مهدی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

        ۱ نظر

        من: پیشنهاد میکنم


        افتضاح مطلق

        در یک سیستم بسته که رقابت باز فراهم نیست و شرکتهای بزرگی مثل آمازون و… حضور ندارن، شرکتهایی مثل دیجی کالا خودشان را در یک میدان فراخ میبینند وبه راحتی حقوق مشتریان را ضایع میکنند. از بی کیفیتی کالاهای ارسالی، از بی نظمی و ناهماهنگی در ارسال ها و عدم پاسخگویی به شکایات مشتریان و عدم پیگیری تماسها و شکایات دل پرخونی دارم.
        زمانی این شرکت در اوایل کار خودش چشمش به رضایت مشتریان بود. الان سیستم خودش را طوری طراحی کرده که شما مشتری در بدترین شرایط ، نهایتا میتواند با اپراتور صحبت کند و این اپراتورها هم غالبا بسیار بد رفتار میکنند و پاسخ میدهند. ترفندهایی هم دارن برای اینکه شما نتوانید امتیاز به ایشان بدهید.
        دیجی کالا الان فقط چمشش انگاری به عدد های شماره حساب بانکی خودش هست و بس. و مشتری را فقط به شکل اسکناس میبند.
        برای تمامی این حرفها مستندات و استدلال دارم. اگر شرکت دیجی کالا تمایل داشت براشون بفرستم. البته اگر اینجا را نگاه بکنن و ببینن؟؟؟؟؟


        1. محمد صادق احمدی

          محمد صادق احمدی سطح ۲ · تجربه‌نویس

          ۵ نظر

          من: پیشنهاد نمیکنم


          اغلب چیزها مال خودشون نیست عملا شده باسلام دوم.


          1. امیرحسین

            امیرحسین سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

            ۱ نظر

            من: در موردش مطمئن نیستم


            قبلا بهتر بود اما الان سفارشات رو بی دلیل لغو می کنند و بعد با قیمت بالاتر موجود می کنند هیچ نظارتی بر فروشنده ها ندارند. قیمت ها هم معمولا بالاتر از کف بازار هستش. دیجی کالا و ایمالز نظرات منفی کاربران را هم سانسور می کنند.


            1. سهیل بالینی

              سهیل بالینی سطح ۲ · تجربه‌نویس

              ۵ نظر

              من: پیشنهاد میکنم


              تجربه من به بدی دوستان نیست

              تقریباً حدود ۱۵ ساله که از دیجی کالا خرید می‌کنم تجربیات مثبت و منفی داشتم پیگیری داشتم عدم پیگیری داشتم ولی به طور کلی هنوز هم متمایل به خرید از این سایت هستم، به خاطر اینکه گزینه‌های مناسبی رو در اختیار خریدار قرار میده. اغلب ایراداتی هم که دوستان وارد می‌دونن درسته ولی خب وقتی در کنار نکات مثبت بذارید هنوز هم کفه ترازو سمت مثبت‌هاست تا منفی‌ها


              1. بیتا

                بیتا سطح ۲ · تجربه‌نویس

                ۴ نظر

                من: پیشنهاد میکنم


                برخلاف اکثر نظرات من خیلی از دیجیکالا خرید میکنم تو خرید روش هایی هست باید رعایت کنید از جمله شناسایی فروشنده های متعهد و خوب همچنین تحلیل نظرات و پرسش و پاسخ ها


                1. حالا

                  حالا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                  ۱ نظر

                  من: پیشنهاد نمیکنم


                  مزخرفتر و بی‌مسوولیت‌تر از دیجی‌کالا پیدا نمیکنید. برا بازگشت پول خودتون باید صدبار زنگ بزنید و پیگیری کنید با کلی فحش و فضاحت بلکه بتونید بعد از یک هفته ده روز بگیرید.


                  1. سمانه

                    سمانه سطح ۲ · تجربه‌نویس

                    ۶ نظر

                    من: در موردش مطمئن نیستم


                    به عنوان اولین خوبه اما خیلی بازاری شده و خیلی سلر محور

                    تا یه جایی واقعا رقیب نداشت اما با اومدن بامیلیو چند سال قبل احساس خطر کرد چون اون تقریبا اولین سیستم مارکت پلیس توی ایران بود و با تامین کنندگان کار میکرد و یهو رقیب جدی شد و در بعضی پزیشن ها هم بالا سر دیجی کالا اومد در سئو کاری نداریم چی شد بامیلو چون واقعا خود بامیلو حرفه ای نبود در رفتارش با سلر و بیشتر دور میزد اما بعد اون دیجی کالا دوباره قدرت گرفت و سلر محور شد اما دیگه محتوای درست درمونی بیرون نیومد حتی نظارت بر محتوا هم کم شد قبلا واقعا مرجع بود برای خرید اما الان مثل همه فروشگاه ها یک محل معرفی معمولی هست با کلی داستان ….


                    1. R

                      R سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                      ۱ نظر

                      من: پیشنهاد نمیکنم


                      بی مسئولیت ترین سایت

                      اگر به پولتون احتیاجی ندارین و قصد دور ریختنش رو دارین بهترین گزینه دی جی کالا هستش


                      1. محدثه

                        محدثه سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                        ۱ نظر

                        من: پیشنهاد نمیکنم


                        افتضاح ترین و بی مسئولیت ترین شرکت در قبال مشتری بارها سفارش من رو در بدترین تایم ممکن ارسال کردند
                        اگر یکدرصد سفارشتون رو لغو کنید و پول پرداخت کرده باشید کلی مدرک ازتون درخواست میکنند که پول خودتون رو به خودتون برگردونند
                        پیک هاشون زورشون میاد سفارشو برسونند میگن مشتری پاسخگو نبوده
                        تهش سفارش رو لغو میکنن
                        در نهایت هم حرفشون اینه ایشالا خرید بعدیت از ما خوب باشه
                        اره مردم دیوونه شدن وقت بزارن از شما خرید کنن که در نتیجه ناکام بمونن
                        هر روز بدتر و بی ادب تر از دیروز
                        تا وقتی مردم بهشون اعتماد کنن به همین رویه ادامه میدن بدون ذره ای تغییر در روند مزخرف کاریشون


                        1. نوشین

                          نوشین سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                          ۱ نظر

                          من: پیشنهاد میکنم


                          پیشنهاد می کنم

                          کاملا سرویس قابل اعتماد و خوبیه گاهی به مشکل می خوره از جمله تاخیر در ارسال که مشکل فروشنده هاست نه خود دیجی کالا علاوه بر این سیستم مرجوعی بسیار مطمین و خوبی دارند که باعث میشه احیانا اگر از خریدتون نا راضی بودین به شرط حفظ سلامت کالا بشه مرجوعش کرد اینطوری چیزی بهتون تحمیل نمیشه به علاوه با خوندن نظرات مردم و امتیاز کالا می تونین انتخاب دقیق تری داشته باشین من حدود صد خرید از دیجی کالا کاملا راضیم و پیشنهادش می کنم


                          1. علی رضا

                            علی رضا سطح ۲ · تجربه‌نویس

                            ۲ نظر

                            من: پیشنهاد نمیکنم


                            هر روز بدتر از دیروز

                            چون عجله داشتم یک عدد ssd که در انبار دیجی کالا موجود بود سفارش دادم،بعد از ۳ روز که از زمان ارسال سفارش میگذره،هنوز چیزی برام نفرستادن،تازه آدرس گنجه رو هم انتخاب کردم که زودتر برسه،هر چی هم زنگ میزنم کسی جوابگو نیست،داخل سایت هم نوشته خروج از مرکز پردازش،همون روز که از دیجی کالا سفارش دادم از یک سایت دیگه تو شیراز هم یک سفارش انجام دادم،اون رسیده ولی دیجی کالا هنوز خبری نیست،قسمت مسخره اش اینه که آدرس گنجه تا انبار دیجی کالا کمتر از ۱۵ دقیقه فاصله داره،هیچکس هم جوابگو نیست،اگر دنبال اعصاب خوردی هستید از دیجی کالا خرید کنید،من که دیگه توبه کردم از دیجی کالا خرید انجام ندم.


                            1. E.M

                              E.M سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                              ۲ نظر

                              من: پیشنهاد نمیکنم


                              افتضاح‌تر از حد تصور

                              سه قلم کالا سفارش داشتم که قرار بوده ۲۰ مرداد برسه. رفتم گنجه هیچی نرسیده بود. زنگ‌زدم‌پشتیبانی میگه کالا با تاخیر می‌رسه!! یعنی قبلش به من تاخیر رو حتی اعلام نکرده بودند. خلاصه که از ۳ قلم سفارس من؛ دو قلمش رسیده و یکی هنوز نرسیده!!! چندین بار از پشتیبانی غیرحرفه‌ای‌شون پیگیری کردم…. قرار بود امروز ۳۱ مرداد برسه که باز هم نرسید!!!!!!!!!!!
                              افتضاح‌تر از حدی هست که تصور بشه کرد!!!!


                              1. esmail

                                esmail سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                ۲ نظر

                                من: پیشنهاد میکنم


                                به عنوان مرجع برای استفاده از سایر فروشگاه ها خوب است


                                1. محمد

                                  محمد سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                  ۱ نظر

                                  من: پیشنهاد نمیکنم


                                  نخرید که هم گرون میدن هم کالای تست شده و مرجوعی میفرستن


                                  1. حسن جهشی

                                    حسن جهشی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                    ۱ نظر

                                    من: پیشنهاد نمیکنم


                                    عدم نظارت - ارسال کالای تقلبی

                                    سلام خدمت دوستان ما یه پرینتر hp 501dn خریدیم تقریبا ۱۰ میلیون گرونتر از بازار با این خیال که دیجی کالا اورجینال و با گارانتی میفروشه . بعد ۱۰ روز به دستمون رسید چکش که کردیم دیدم کالا قبلا استفاده شده و اصلا شبیه کالای آکبند نیود . درخواست مرجوعی دادیم قبول نکردن گفتن نباید کالا و باز میکردید و هیچ جوره از ما پس نگرفتن گارانتی هم یه لیبل زده بودن که با شرکتش تماس گرفتیم گفت همچین سریالی و ندارن . دیگه رفتین تو بازار از یه شرکتی به اسم اطلس پرینتر خریدیم تعداد زیادی داشتن حضوری رفتیم کالا و باز کردیم چک کردیم اصل بود بعد واریز کردیم . خلاصه که گول اسمشو نخورین دیجی یه زمانی خیلی خوب بود ولی الان هیچ نظارتی رو کالاها نداره مگر اینکه خودتون بفهمید که اونم …


                                    1. الهام شاکرزاده

                                      الهام شاکرزاده سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                      ۱ نظر

                                      من: پیشنهاد میکنم


                                      دی جی کالای مزخرف

                                      دی جی کالا خیلی مزخرف شدع من دیگ ازش‌چیزی نمیخرم با کسایی‌کار میکنع ک کالاهاشون تاریخ انقضا ندارع وقتیم ک میزنی مرجوع باید ده بار زنگ بزنی پیگیری کنی ک مامور بیاد بستتو ببره ده بارم زنگ بزنی ک پولتو‌برگشت بزنن اونم اگ بزنن پول خورا


                                      1. علی مهدوی

                                        علی مهدوی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                        ۲ نظر

                                        من: پیشنهاد نمیکنم


                                        قیمت‌های نسبتا گران، کالاهای درجه ۳


                                        1. رستوران سرو

                                          رستوران سرو سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                          ۲ نظر

                                          من: پیشنهاد نمیکنم


                                          پشتیبانی و پیگیری کامل ضعیف


                                          1. یوزر نیم

                                            یوزر نیم سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                            ۱ نظر

                                            من: پیشنهاد نمیکنم


                                            بسیار بد، حیف از یک ستاره

                                            با ۱۲ سال تجربه خرید آنلاین به جرئت می گم دیجیکالا اصلا قابل اعتماد برای خرید های گران قیمت نیست. سه سکه تمام به مبلغ حدودی ۵۰۰ میلیون سفارش دادم بعد از تامین کالا و بسته بندی بلافاصله طلا گرون شد و کالا در مرحله ی “خروج از مرکز پردازش” باقی ماند. تاریخ تحویل که تحویل ندادند هیچ، بعد از حدود بیست بار تماس و سروکله زدن با پشتیبانی که طوطی وار یک سری عبارت را تکرار می کنن سه بار تاریخ رو به روز رسانی کردن و هنوز هم تحویل ندادن. حدود بیست روز از ثبت سفارشم می گذره و تو این مدت حدود صد میلیون به قیمت سکه ها اضافه شده. در یک سردرگمی باقی موندم اگر سفارش رو لغو کنن کلی ضرر می کنم؛ در صورتی که می شد سکه ها رو همون روز از بازار تهیه کنم. واقعا اشتباه کردم و به شما هم توصیه می کنم به هیچ وجه کالاهای گران مخصوصا طلا از این سایت خرید نکنید.


                                            1. علی حسینی

                                              علی حسینی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                              ۱ نظر

                                              من: پیشنهاد نمیکنم


                                              بسیار بسیار بد .واقعا افتضاحه

                                              بعد از گذشت چند ماه هنوز کالای من را نداده ..به هیچ عنوان خرید نکنید .


                                              1. محمدرضا

                                                محمدرضا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                ۱ نظر

                                                من: پیشنهاد میکنم


                                                پس از واگذاری اجباری حتی بدتر از قبل شد عملا یک بازار بزرگ انحصاری برای بالا بردن قیمت ها با سیستم توزیع افتضاح و بدون پاسخگویی به مشتری


                                                1. پیروز

                                                  پیروز سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                  ۱ نظر

                                                  من: پیشنهاد نمیکنم


                                                  بی کیفیت و پر ریسک

                                                  قبلا ازشون کولر گازی ال جی و فرش و خیلی چیزها خریده بودم الان به جرات میشه گفت که سالهای اخیر جانبداری تولیدکنندگان کالای بنجل رو میکنن و خریدهای آخریم کاملا ناراضی بودم. مثلا امروز یه نظر برای آبگرمکن بی کیفیت B3115 بوتان ثبت کردم با جزئیات کامل که سر ۱ سال رادیاتورش سوراخ شده یا ترموکوبل آب سردش از روز اول خراب بوده یا اینکه علاوه بر قطر لوله بهانه های جدید برای گارانتی نکردن دارند و دیجیکالا بلافاصله و نخوانده ریجکت کرد. پول به کنار، حیف وقت که روی دیجی کالا صرف بشه.


                                                  1. narin

                                                    narin سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                    ۲ نظر

                                                    من: پیشنهاد میکنم


                                                    واقعا دیجی کالا یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی هست من خیلی چیزا ازش سفارش دادم از جمله چیزایی مانند استند لوازم آرایشی.رگال لباس.لوازم بهداشتی و آرایشی.شمع . اکسسوری و… به شما دوستان گل توصیه میکنم که از دیجی کالا حتما سفارش بدید که مطمئنم پشیمان نمی شوید


                                                    ×

                                                    Continue as a Guest

                                                    Don't have an account? Sign Up

                                                    امتیاز کاربران

                                                    متوسط

                                                    387 رأی ثبت‌شده

                                                    2.38Trust Score
                                                    46% 179 نفر پیشنهاد می‌کنم
                                                    14% 53 نفر مطمئن نیستم
                                                    40% 155 نفر پیشنهاد نمی‌کنم
                                                    ★ 5
                                                    75 رأی
                                                    ★ 4
                                                    49 رأی
                                                    ★ 3
                                                    64 رأی
                                                    ★ 2
                                                    35 رأی
                                                    ★ 1
                                                    164 رأی
                                                    تبلیغات
                                                    مرتبط با این دسته بندی