تکنولایف

یک بخاری هیتر پارس خزر از شرکت خریداری کرده متاسفانه بخاری خراب بود
بعد از کلی پیام و تماس بعد از سه الی چهار روز از شرکت پیام دادن که در چند روز آینده به شما مراجعه خواهیم کرد. واقعا متاسفم
حالا فرق شرکت دیجی کالا با این شرکت میشه کاملا حس کرد که پشتیبانی ضعیفی دارد و مشتری باید کلی زنگ و تماس و خواهش کنه، جنس خراب تحویل میدن

سلام من چند ساله از تکنو لایف خرید میکنم ولی این اوایل که ازشون گوشی خریدم دیدم هنزفری گوشی داخل جعبه اش نیست با ظرافت خاصی درب جعبه را باز کرده بودن هندزفری را برداشته بودند زنگ هم میزنم میگن کار ما نیست من همون گوشی را از سایت دیگه خریدم تمام اقلامش تکمیل بود لعنت بهتون اینه جواب اعتماد مشتری خدا لعنتتون کنه

دوستان سلام/من از تکنولایف یک ساعت هوشمند خریداری کردم علارغم ارسال سریعشون بنظرم هزینه ارسالشون بالا اومد. با توجه به اینکه مابقی فروشگاه های اینترنتی چنین هزینه ای رو معمولا نمیگرن. اما نحوه پاسخگوی، ارسال، و برخورد پیک مناسب بود.

بمحض تغییر قیمت کالا با وجود پرداخت وجه سفارش کنسل شده وقیمت جدید گذاشته میشود

من تجربه مثبتی داشتم قیمتاشون هم خوب بود

یه ذره دیر ارسال میکنن اما مطمئنه

فروشگاه خوبیه و خرید ازش رو پیشنهاد میکنم
بسته بندی حرفه ای و ارسال سریع
پشتیبانی ۲۴ ساعته هم دارن

من که هیچ جذابیتی ندیدم نه در نواوری نه مسوولیت پذیری. یه خرید یه بار ازشون کردم که قیمتش رو پایین زده بودن، هم کالا دیر رسید هم مشکل داشت، کلا از کرده خودم پشیمون شدم. بنظرم سیستمهایی که زیاد تبلیغ میکنن کمتر قابل اعتمادن

نخرید که کوچکترین پشتیبانی ندارن
اگه تو حین ارسال کالا یا خود کالا مشکلی بوجود بیان فقط میگن این از مسئولیت ما خارجه و ارجاعت میدن به جاهای دیگه ، درکل این اشتباه منو تکرار نکنید
من که بسته به دلیل مشکل ارسال به دستم نرسید حتی و مجبور شدم مرجوع کنم ، بعد یه هفته هنوز میگن کالا بارکد نشده که بررسی کنیم ، از تو سایت هم سفارش رو حذف کردن ، امیدوارم پول رو نخورن که مجبور شم دنبال شکایت این چیزا برم ، یعنی دردسر خالی هست…..

من قبلا از دیجی کالا گوشی خریدم اوایل خوب بود نسبت به بازار ارزانتر بود ولی الان مطمئن نیستم ارزانتر باشه
تکنولایف هم تقریبا یک سایت تخصصی گوشی هستش البته لوازم صوتی تصویری هم میفروشه البته اوایل کار دیجی کالا هم با گوشی شروع کرد

من سال پیش از تکنولایف گوشی m31 خریدم خیلی راضی هستم و این سایت رو پیشنهاد میدم

حضوری رفتم از تکنولایف خرید کنم یک نفر نبود جواب درستی بهم بده این مجموعه به نظرم پشتیبانی و رسیدگی به سوالات مشتریانش خیلی ضعیفه

تکنولایف خیلی گوشی‌ها رو با قیمت مناسب در اختیار مشتری قرار میده و خدمات پس از فروش مناسبی هم داره. سرعت ارسالشون هم قابل قبوله.

من از این سایت بارها خرید کردم قیمت هاشون بسیار عالیه ارسال به موقع دارن

من از تکنولایف 3 بار خرید کردم و خیلی راضی ام.

بخشی از قوانینی که تکنولایف مستقیما در سایتش گذاشته صراحتا مخالف قانون تجارت الکترونیکی هست.
مثلا این یکی از قوانین که نوشته شده :
اجناس دارای گارانتی که آکبند بوده و یا دارای پلمب شرکتی هستند قاعدتا تکنولایف دخل و تصرفی در آنها نداشته، می‌بایست برای شرکت گارانتی کننده ارسال شوند و شرکت گارانتی کننده، پاسخگو بوده و تکنولایف نیز پیگیر و حامی شما در روند ارائه خدمات شرکت گارانتی‌کننده به شما خواهد بود.
حالا بزارید قانون رو ببینیم چی میگه
عدم نیاز به ذکر دلیل انصراف: اعمال حق انصراف، نیازی به ارائه دلیل ندارد. از طرفی، نیازی به اثبات اینکه کالا معیوب بوده نیست. به طور کلی، مصرف کننده حتی بدون هرگونه دلیلی می تواند کالا را بازگرداند و ارائه کننده کالا به جهت اینکه ضمانت اجراهای عدم رعایت حق انصراف مصرف کننده شامل حال وی نشود، موظف است بپذیرد
یعنی مثلا حتی اگه کالاتون آکبند باشه فروشنده باید اون رو پس بگیره و این شرط صراحتا خلاف قانونه
از طرفی جای دیگه داریم:
توافق قراردادی برخلاف حکم قانون: همان طور که اشاره شد، قانون تجارت الکترونیکی، احکام خاصی را برای اعمال حق انصراف و عدم رعایت حق انصراف در نظر گرفته است. اما ممکن است در قرارداد مصرف کننده و کسب و کار مجازی، برخی از این حقوق سلب شده باشند. به عنوان مثال، ممکن است ذکر شده باشد که مهلت اعمال حق انصراف، ۵ روز است یا اصلاً وجود ندارد
این یعنی فروشگاه حق نداره شرط خلاف قانون رو تو قوانین سایتش بنویسه که تکنولایف نوشته
البته اگه بخوایم انصاف رو رعایت کنیم هزینه فرستادن کالای معیوب و روند اون طبق قانون بر عهده مشتری هست نه تکنولایف. که دیجی کالا در این زمینه ممتازه اگرچه وظیفش نیست.
در کل اصلا از این سایت چیزی نخرید یک موبایل خریدم که اصلا از تنظیمات بالا نیومد و و مستقیم رفت سر صفحه!!! بعد زنگ زدم به من گفتن الان همه گوشی ها این طوری هستن و تو خارج یکبار روشن و خاموش میشن درحالیکه من با خود شرکت گارانتی کننده تماس گرفتم و داریا همراه گفت که فقط ۲۰ درصد این طوری اند. علاوه بر اون سایت و شرکت گارانتی کننده موظف هستن حداقل سری گوشی هایی که این مورد رو دارن ذکر کنن نه اینکه حق مشتری رو تضییع کنن و اصلا کالا رو پس نگیرن. به من گفتن گوشیم آکبنده و فقط روشن شده من هم بنابه حرف ناصحیح اون ها گوشی رو رجیستر کردم درحالیکه تنظیماتش ساعت و … رو سوریه(دمشق) بود!!!بعد گفتن ما مسئولیت نداریم در حالیکه تا ۷ روز مسئول اون ها هستن و خودشون باید مشکلشون رو با شرکت گارانتی کننده حل کنند. میگن این تقصیر اون هاست و ما مسئولیت نداریم.یعنی فروشنده نباید بدونه چه کالایی داره میفروشه؟؟؟ تجربه بسیار بدی داشتم و اگه گوشی رو پس نگیرن احتمال داره شکایت قانونی هم بکنم.
کلا از این دو چیز دوری کنید. تکنولایف و دارایا همراه
تو کل دنیا گوشی ای که یکبار جعبش باز شده حتی اگه استفاده نشده باشه اوپن باکس شناخته میشه نه نو که این سایت و داریا همراه به طور فاحشی دارن قانون رو زیر پا میذارن. حتی اگه قانونی امده باشه که این مورد رو مجاز شمرده باشه این ها حتما باید تو سایتشون ذکر کنند.
نخرید نخرید نخرید

گوشی از تکنولایف گرفتم نسبت به جاهای دیگه قیمت مناسبی داشت