sb سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

حتما اینو بخونید :از دیجی کالا خرید کردن اشتباه محضه من یک کالا رو درخواست دادم با وجود اینکه موجودی داشت ولی بعد از اینکه از تاریخ تحویل گذشت و خبری نشد تماس گرفتم و پیگیری کردم گفتند براتون پیگیری می کنیم ۲۴ساعت بعد اطلاع می دهیم ولی بعد از دوروز دوباره خودم تماس گرفتم گفتند نه ۲۴تا۷۲ ساعت زمان می بره که من دادو بیداد کردم و انصراف دادم ولی بعد از دوساعت مجدد تماس گرفتم گفتم شماره حساب بدم که گفتند طبق قوانین خودم و نه قانون تجارت الکترونیک ما بهمون کارت هدیه پس می فرستیم و گفتم پس انصراف منو لغو کنید و کالا رو پیگیری کنید بعد دیدم دوروز بعد پولو ریختن به کیف پول دیجی کالا وقتی تماس گرفتم چرا گفتند نه چون فروشنده ای که انتخاب کردی نمیتونه کالا را تامین کنه ما این کارو کردیم گفتم خوب اگر دوباره من یک فروشنده دیگه ای انتخاب کنم و اونم همین کارو کنه چی با وقاحت میگه بله ممکنه و ما طبق قوانین خودمون ممکنه نتونیم تامین کالا کنیم و این خیلی عادیه و وقتی گفتم من نمی خوام دیگه از شما خرید کنم گفتند نه پول به کیف الکترونیک برگشته و باید از ما خرید کنی من رفتم قوانین تجارت الکترونیک خوندم و تهدید به شکایت کردم و تونستم با استناد به مواد قانونی خسارت هم ازشون بگیرم می خواستم بگم که لطفا برید قانون تجارت الکترونیک بخونید و با استناد به اون حالشونو بگیرید چون وقتی دید من قانون بلدم و جوابشو قانونی دادم تونستم تا بازرسیشون و سریع جواب بگیرم البته که داد و بیداد هم کردم مشکل اصلی ما اینه که خودمون به حقوق خودمون اشراف نداریم و اینگونه حق مارو پایمال می کنند. حتی گفتم با این کارتون مشتریهاتونو از دست می دید ولی براش اهمیت نداشت و جالب می گفت ما نمی خواهیم باعث آزرده خاطری ملت شریف ایران بشیم گفتم پس لابد منو جز ملت حساب نکردی که آزرده کردی ولی جوابگو هم نیستید و تا داد و بیداد نکنی کارت پیش نمیره