باسلام

نظارت و پشتیبانی ندارند و اگر پول دستشون بدی مکل بخوری پس گرفتنش باخداست
پشتیبانی خیلی طول میکشه جواب بدن من ۱۵روزه منتظرم هیچی ب هیچی

باسلام نمی‌دونم برخی دوستان فکر میکنم از روند تسویه اون خبری ندارن
به نظرم خیلی عالیه با غرفه دار ارتباط می گیری توضیح میدید
بسته دستتون رسید اگر مطابق سفارش نبود به باسلام تماس میگیرید و چون واسطه هست خب خیلی بهتره تا اینکه مستقیم از یک فروشنده بگیرید

با علاوه زیر هر غرفه کلی نظرات هست قبل خرید میتونین دقت کنین که غرفه دار نظرات مشتریان قبلی خودش رو جلب کرده باشه

اپلیکیشن کاملا بی کیفیته. غرفه داران پاسخگو نیستند واین یعنی برای مشتری ارزش قائل نیستند. عکاسی از محصولات افتضاح.

خرید مطمئن مرد اطمینان است

خرید داشتم پول رو واریز کردم غرفه دار پیام داد که جنس نیست و لغو شد ولی پول اصلا به کیف پول برنگشت باسلام فقط ادعا داره پاسخی نمیدن
اینا حرفه که پشتیبانی می کنن😔😔

به هیچ عنوان مسئول تخلف غرفه دارها نیست، تیکتها خونده نمیشه و پاسخ هم داده نمیشه
قیمتها هم معمولا بالاتر از جاهای دیگه است.محدوده ‌ و تبدیل به یه اشغال فروشی شده که پشتیبانی ضعیفی هم داره.
تنوع پایینی داره و یکی دوبار که کد تخفیف گذاشت به بهانه های واهی اجرا نمیشدند

یه کالای خراب که کار نمیکرد برام فرستادن همین که بدستم رسید به غرفه دار اطلاع دادم که مرسوله کار نمیکنه جوابی که گرفتم تعمیرش آسونه ببرید تعمیرکار براتون تعمیر کنه ناچارا با پشتیبانی باسلام تماس گرفتم که خیلی سخت وصل شد و جواب دادن به کارشناس ارجاع میدیم و الان که یکماهه از خریدم میگذره کالای خراب دستمه و کسی رسیدگی نکرده، واقعا جای تاسف داره.

با سلام و خدا قوت
من اکثر خریدام اینترنتی هست . از دیجی‌کالا و باسلام و ترب و اسنپ و غیره
خرید از باسلام ضمانت شده هست و تا خریدار تایید نکنه که مرسوله رو تحویل گرفته و دقیقا همون کالای انتخابی رو صحیح و سالم براش فرستادن پول به حساب غرفه‌دار واریز نمیشه.
حتی بعد از تایید تحویل اگه مشکلی باشه از طریق پشتیبانی قابل پیگیری هست و تیم پشتیبانی از ابتدا تا انتهای معامله رو بازنگری میکنند و اگه غرفه‌دار عمل کردش صحیح نبوده جریمش میکنند و اعتبار غرفش کم میشه.پس غرفه‌دارها سعی میکنند اعتبار خودشون رو بالا ببرند.
خریدار هم میتونه اعتبار غرفه‌دارها رو بررسی کنه و از غرفه‌هایی خرید کنه که بیشترین امتیاز و اعتبار دارن
من هر چه خرید از باسلام داشتم راضی بودم.
فقط یک مشکل با یک غرفه‌داری داشتم که اونم به پشتیبانی نگفتم. فقط برای خریدم از اون غرفه‌دار از طرف باسلام درخواست ثبت امتیاز شد که منم از ۵ ستاره ۱ ستاره دادم و دلیلش رو شرح دادم. که بعد چند ساعت از طرف غرفه‌دار برام پیام اومد که جریمش کردن. دیگه مطمئن شدم پشتیبانی باسلام معامله من با غرفه‌دار رو از ابتدا تا انتها بررسی کرده و غرفه‌دار رو مقصر دانسته و جریمش کرده

محصولی که فروش داره همه جا فروش داره الکی پول به با سلام ندین.
کاملا بی مسئولیت و از لحاظ سئو ضعیف

با سلام فوق العادست خریدار و فروشنده ها روبروی هم میذاره که براحتی باهم در تعامل داشته باشند که هیچ سایت دیگه ای جرات این کارو نداره اگر خریدارا قوانین باسلام رعایت کنن از سایت خریدشونو انجام بدن هیچ مشکلی پیش نمیاد،دور از انصاف که نگم باسلام بهترینه

بسیار بد.
بدون پاسخ دهی به تیکت ها.
بدون پشتیبانی که باعث می شود غرفه دار طلبکار مشتری باشد.
سایت بسیار ضعیف و ابتدایی و نقض حریم خصوصی و عدم امنیت اطلاعات.

سلام
من بیشتر از ۱۰۰ خرید داشتم از غرفه های مختلف
و تقریبا ۲ یا ۳ مورد مشکل داشته که اونم با پشتیبانیش حل شده
نظرات مشتری ها واقعیه و باسلام حتی بدترین نظرات رو هم تایید میکنه
این خیلی به مشتری کمک میکنه که غرفه های خوب رو پیدا کنه
فقط حتما از غرفه های با رتبه خوب و پاسخگو خرید کنین

سلام
کیفایی که گرفتم واقعا جنسش خوب بود متشکرم

محصول ارسال شده با توضیحات داده شده فرق داره و تعدادش کمتره
بعد هم محصول رو غیر فعال میکنن ماست مالی بشه😡😡😡😡😡😡

روز به روز فروشنده های با سلام پر رو تر از دیروز – یعنی چی که فروشگاه اجازه داشت که نظرات مردم را رد بکنه ؟؟؟ اینطوری راحت فروشنده متخلف میتونه تمام نظرات که مورد علاقه اش نیستند را تایید نکنه – قسمت نظرات را برای مشتری ها گذاشتند که با توجه به نظرات مختلف خرید بکنه برای خاله بازی و قربون صدقه فروشنده ها که نزاشتند اش که اولا – و دوما اگه جنس خراب بفرستی چون خوراکی باشه مرجوع نداشته باشه !!! – بیشتر اجناس در با سلام خوراکی هستند خب . ثابت شده که فروشنده متخلف بیشتر از خریدار سخت گیره و خریدار داره پول زحمت کشیده اش را خرج میکنه و حق داره اگه جنس خراب بود پس بده – سوما این مورد جدید در باسلام که با چک صیادی خرید بکنی و فقط در عرض همان ماه باید پرداخت بکنی بدرد عمه شان میخوره اگه باید همان ماه پرداخت بکنی دیگه چرا چک میگیرید ؟؟؟

سلام.خرید مستقیم از فروشنده در باسلام با امکان چت کردن با خود فروشنده خیلی خوبه ولی یه باگی که باسلام داره و باید اصلاح بشه این هستش که فروشنده یا باسلام خودش مشخص می‌کنه که مثلا در فلان تاریخ ارسال شده و کد رهگیری ثبت شده و در فلان تاریخ هم قراره به دست خریدار برسه ولی ممکنه که پست هنوز بسته را تحویل نداده باشه و باسلام خودکار مبلغ را برای فروشنده آزاد می‌کنه.نحوه کار و آغاز فرصت مرجوعی و ثبت نظر باید از تاریخی شروع بشه که در کد رهگیری پست زده باشه تحمیل گیرنده گردین نه تاریخی که خود فروشنده برای تحویل مشخص کرده.امیدوارم این موضوع پیگیری بشه.

بخش معرفی محصول کاربرپسند نیست و اکثر فروشندگان فقط یک متن طولانی رو قرار میدن
تقسیم بندی ویژگی و مزایای محصولات نیاز به بهینه سازی داره

نه پشتیبانی درستی دارند ته غرفه دارها کارشون رو درست انجام ميدند.مشتری براشون مهم نیست و احترامی برای اون و وقتش قایل نیستند و فقط بلدند بگن پیگیری میکنیم.سفارش کی به دستتون برسه فقط خدا میداند

باسلام فروشنده مدار هست نه مشتری مدار آنهم فروشنده بد و بی انصاف نه فروشنده خوب و منصف، من از مشتریان قدیمی باسلام بودم ولی دیگه نیستم فقط به فکر پورسانت خودشه مجال نمیده که سفارش به دست مشتری برسه میخواد هر چی زودتر با فروشنده تسویه حساب کنه اصلا به شعارهاش توجه ای نکنید که میگه بعد از رضایت مشتری پول به دست فروشنده میرسه، اصلا طبق قوانین فروش اینترنتی رفتار نمیکنه همش دروغه مراقب باشید.

بنده سفارش دادم ثبت کردن بعد از ۱۰ روز لغو سفارش زدن منتظر بودن از یک طرف و افزایش قیمت ها از طرف دیگر خود همون غرفه هم افزایش قیمت زد
متاسفانه اولین سفارشم نبوده که اینطور شده
پشتیبانی بسیاااار بسیااارر ضعیف هم هیچ پیگیری نکرد و میگه به غرفه دار بگو دوست داشت قیمت بیاره پایین مجدد ثبت سفارش کن و غرفه دار هم قبول نکرد به پشتیبانی میگم شما بگید بهشون میگه جزء قوانین ما نیست.میگم پورسانت باسلام رو کم کنن بنده ضرر نکنم میگه جزء قوانین ما نیست

باسلام خیلی ضعیف شدی رقبات زیاده ضرر میکنی مشتری رو درست برخورد نکنی باهاشون

پیشنهاد میدم خرید نفرمایید ، از غرفه جیوان با شماره سفارش 31506751 پیراهن خریداری شده ،سایز کالا استاندارد نیست، غرفه دار میگن که کالای باز شده مرجوعی نداریم! یعنی انتظار دارن پیراهن باید بصورت بسته بندی شده تست بشه !!!!! روی پشتیبانی باسلام هم حسابی باز نکنین، شعار فقط بعد از رضایت پول به دست غرفه دار میرسه کاملا نمادین هست ، از جایی خرید کنین که در صورت نارضایتی امکان مرجوعی داشته باشن، بعد از یک ماه صحبت با پشتیبانی و صف تلفن 40 نفریشون، این پیراهن روی دست بنده مونده، اینم آخرین خرید بنده از باسلام خواهد بود.

برای اولین بار بعد از کلی تبلیغ در رسانه تصمیم به خرید گرفتم بعد از انتخاب کالا در توضیحات قید کرده بود ارسال تا ۳ روز که بعد از پرداخت با اینکه غرفه دار تهران بود زمان تخمینی رسیدن کالا رو ۱۲ روز اعلام کردن ۱ هفته ام فرصت مرجوع !!!!!!جای بسی سوال باقی می ماند

چند محصول برای اولین بار خریدم ،بعضی را دریافت کردم ولی یک عدد که مربوط به غرفه خانه سبز کرمان بوده بعد از ۱۰ روز هنوز دریافت نشده ،چندین بار پیگیری کردم ،قول رسیدگی الکی میدهند وخبری نیست ،در تبلیغاتشان گفته اند برگشت پول در صورت عدم تحویل هفت روزه!!!

واقعا سایت عالی هستش همه چی با همه نوع قیمت پیدا میشه و من از خریدهام راضیم

همشون دستشون تویک کاسه هست غرفه دارو پشتیبانی همش باهم هستن هرکی ازاین تاریخ ۱۰/۱۹ خریدکنه دیگ پولش ریخت دور