تلکتاب

۲۱ روز از سفارش گذشت بهم گفتن موجود نبوده وقتی بهشون گفتم پس چرا در سایت موجود زده بودید و کلی انتقاد کردم که زدید پشتیبانی ۲۴ ساعته در صورتی که اینطور نیست ، زدید ارسال تا ۲ الی ۳ روز کاری در صورتی که اینطور نیست اون خانم حیلی وقیحانه گفتن میخواستید قوانین رو بخونین. بعد از ۱۰ روز دیگه یه آقایی که اصلا معلوم نیست شغلش چیه جوابگو شد و بعد از تهدید به شکایت شدن ، خیلی وقیحانه تر با الفاظ رکیک گفت برو هر غلطی میخوای بکن و تلفن رو قطع کرد و بعدش پول سفارش رو عودت داد.
شاید سوتفاهم شده بود یا یادشون رفته بود ولی این طرز برخورد با مشتری اصلا قابل قبول نیست.

ده روز پیش کتاب خریدم و پول را پرداخت کردم فقط یک شماره پیگیری اومد و فاکتور هم ندادند و علیرغم اینکه نوشته بودند ارسال فوری ولی تا الان هیچ خبری نشده و نه تلفن را جواب میدن و نه از طریق سابت پاسخگو هستند.الان که سایر نظرات را خوندم متوجه شدم قیمت با تخفیف میدن که مشتری جلب کنند و پول را بالا بکشند. تنها راه شکایت کردن از اونهاست.

کتاب رو ندارند و وقتی سفارش میدید تازه میگردن ببینم هست یا نه‌. بخاطر همین هفته‌ها زمان می‌بره.
پول رو هم عودت نمی‌دن تا زمانی که از کرده خودت پشیمان بشی.
به هیچ وجه طرفش نرید.
اگه به هر دلیل خریدید و طفره میرن از فرستادن کتاب و عودت وجه و امروز و فردا میکنند حتما از همان اینماد که پایین سایت‌ها هست شکایتشو کنید و ضمن توضیحات بنویسید خواستار عودت وجه و هزینه داوری هستید.
چون اگه شکایت کنید و پول رو نده نتیجه میره داوری و اون کمی هزینه داره در حدود ۱۰۰ هزار تومن‌ که میتونید ازش بگیریدش.

من با شکایت پولمو گرفتم.

سفارش من پس از خرید کامل ثبت شد. چند ساعت بعد با من تماس گرفتند و گفتند برای ارسال باید مبلغ بیشتری پرداخت کنم، چون سایت در حال به‌روزرسانی بوده.
وقتی درخواست کردم یا کالا مطابق مبلغ پرداختی ارسال شود یا وجه به‌صورت کامل عودت داده شود، نه پاسخی به پیام‌ها داده شد و نه تماس‌ها جواب داده شد.
در طول این مدت با وقاحت و تمسخر صحبت کردند و با پوزخند گفتند «قانونی پیگیری کنید».
این رفتار نه تنها بی‌احترامی به مشتری است، بلکه نقض حقوق مصرف‌کننده و تخلف در ارائه خدمات محسوب می‌شود.

مدیریت بسیار ظعیف باعث نارضایتی میشه بعد از یک ماه هنوز نواقص دریافت نکردم.سعی شود از سایت دیگر خرید کنید

کتاب رو ارسال نکرده و تماس هم میگیرم پاسخگو نیستند .

خوب بود بسته رو سفارش دادم دستم رسید کیفیتشون واقعا عالی بود

سلام من سفارش تلفنی دادم دستشون درد نکنه برام آوردن و اینکه قیمت جلد حساب نکردن چون سفارش تلفنی دادم
خدا حفظشون کنه

خدا حفظشون کنه
قضاوت نمیکنم ولی اگه واقعا میخواین نظر بدین نظر واقعی بدین

من خریدم عالی بود

من خریدم خیلی عالی بود

من خریدم و به شدت عالی بودش

خیلی خیلی راضی بودم

من که راضی بودم ارسال به موقع و مسئولیت پذیری کامل
به شما هم پیشنهاد میکنم