نظرات را در تلگرام بخوانید (مشاهده)
نظرکده
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
Mohammadhosein کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
برای پیدا کردن کتابهای یک انتشارات خاص مشکلی نداشتم و دستهبندی سایت به نظرم کاربردی و مفید بود، با تشکر از مدیریت فروشگاه.
ترنم کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
قیمت بعضی از کتابها نسبت به جاهای دیگه مناسبتر بود. اگر همین روند رو ادامه بدن، حتما دوباره خرید میکنم.
Zhina کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
ارسال سفارش کمی زودتر از زمانی که انتظار داشتم انجام شد از این بابت کلی ذوق کردم. از سرعت کارشون راضی بودم
Sadaf کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
روند پرداخت بدون مشکل انجام شد و بعد از ثبت سفارش هم پیامک تأیید دریافت کردم. همه چیز مرتب بود و رابط کاربری قابل توجهی داشت
بریتان کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
جستجوی کتاب داخل سایت راحت بود و سریع تونستم کتاب موردنظرم رو پیدا کنم. طراحی سایت هم گیجکننده نبود و رضایت بخش بود
Rahil کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
Rahil
قبل از خرید چند سؤال داشتم که پشتیبانی با حوصله جواب داد. برخوردشون محترمانه بود.
تانیا کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
وای من دیشب رمان فِرمین ( موش کتابخوان ) رو تموم کردم و هنوز غرق در فضای داستانم! اول از همه بگم که طراحی جلد این کتاب انقدر قشنگ و مینیمال بود که اصلاً آدم دلش میخواست فقط تماشاش کنه و به خاطر همین جذابیت ظاهری خریدمش. خود داستان که محشر بود، اما درباره خودِ فروشگاه: پشتیبانی سایتشون فوقالعاده صبور و مهربون بودن؛ من آدرسم رو اشتباه وارد کرده بودم ولی با یک تماس سریع برام اصلاحش کردن و کتاب دو روزه رسید دستم. کیفیت چاپ چشمنوازه و غلط املایی یا تداخل صفحات هم اصلاً نداشت. خسته نباشید میگم به این تیم خوشذوق.
M کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
اولین باری بود که از این سایت خرید کردم و روند ثبت سفارش خیلی ساده و روان بود. کتاب هم سالم و سر وقت به دستم رسید
Kaito کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
بستهبندی کتابها مناسب بود و هیچ آسیبی ندیده بودند. از نحوه ارسال بسیار راضی بودم
Farima کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد نمیکنم
به عنوان یک دانشجو، هم قیمت کتاب برام مهمه و هم دقتِ منابع و ارجاعاتش. کتاب ماتریس ها و تانسور ها در فیزیک رو برای کارهای پژوهشیام گرفتم. بخش پانویسها، منابع آخر کتاب و ایندکس (فهرست اعلام) انقدر دقیق و بدون غلط چاپ شده بود که کار من رو برای ارجاع دادن خیلی راحت کرد.
mel:3 کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من کتاب انتقام جادو رو برای برادرزادهام که تازه شروع کرده به کتاب خوندن خریدم. انقدر تصاویر کتاب زنده، شفاف و باکیفیت بودن که همون لحظه اول جذبش کرد. کاغذهای کتاب هم ضخیم و باکیفیتن و مثل خیلی از کتابهای بازار با دو بار ورق زدنِ بچهها پاره نمیشن. از نظر محتوایی هم فونت کلمات درشته و اعرابگذاریهای لازم رو داره که برای بچههایی که تازه روخوانی یاد گرفتن عالیه. نکته مثبت دیگه پشتیبانی سایت بود که وقتی درباره رده سنی کتاب ازشون مشاوره خواستم، خیلی دقیق راهنماییام کردن. ممنون از توجهتون به نسل جدید.
نرگس کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من راستش سالها بود فقط فیدیبو و طاقچه میخوندم و کتاب چاپی نمیخریدم؛ اما تعریف چاپ و گرافیک کتاب شکار گوسفند وحشی این انتشارات رو انقدر شنیدم که ترغیب شدم نسخهی فیزیکیش رو سفارش بدم. باید بگم واقعاً ورق زدن این کتاب یه حس نوستالژیک و فوقالعاده داشت که هیچ تبلتی نمیتونه جاش رو بگیره. بوی کاغذ، جنس مخملی جلد و رنگ کرم صفحات که نور رو بازتاب نمیده، یک تجربه حسی کامل بود. سیستم ارسالشون هم خیلی مدرن بود؛ همون لحظه خرید پیامک تایید اومد و فرداش لینک پیگیری پست. این یعنی یه نشر سنتی چقدر خوب خودش رو با استانداردهای روز هماهنگ کرده.
Karen کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
عاشق این فروشگاهم💞
من معمولاً وقت آزاد زیادی ندارم و وقت خرید حضوری و ورق زدن کتاب هارو ندارم. کتاب ربه کا از این فروشگاه رو به پیشنهاد یکی از دوستانم خریدم و باید بگم انتخابِ ترجمه عالی بود.
بسته پستی هم خیلی سریع با پیک رسید دستم. بدون لفت دادن و معطلی، کارشون رو درست انجام میدن. اگر دنبال یه فروشگاه کاربلد هستید، گزینهی خوبیه.
barana کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من کتاب درست داد بزن رو از این سایت به عنوان هدیه تولد برای یکی از دوستان صمیمیام که خیلی دیوانه کتابه خریدم. راستش نگران بودم که موقع پست شدن، لبههای کتاب کج بشه یا جلدش خط بیفته، ولی وقتی بسته رسید واقعاً حالم خوب شد. انقدر تمیز و محکم بسته بندی شده بود که حتی یک مَکِش کوچک هم روی کتاب نیفتاده بود. دوستم هم بعد از ورق زدنش کلی از کیفیت کاغذ و خوانا بودن ترجمه تعریف کرد. ممنون که باعث شدید جلوی دوستم رو سفید بشم.
Aylar کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من معمولاً وقت نمیکنم حضوری خرید کنم و تمام کتابهام رو آنلاین سفارش میدم. طراحی سایت این فروشگاه اینترنتی انقدر تمیز و دستهبندیهاش مشخص بود که عرض سه دقیقه کتاب مورد نظرم رو پیدا کردم و خریدم. روند پرداخت و ثبت سفارش خیلی روان بود. اما درباره خود کتاب: طرح جلدش فوقالعاده مدرن و جذاب بود و جنس روکش جلد (لمینت مات) حس خیلی خوبی دست آدم میداد. سرعت ارسال و پیگیری پیامکیشون هم حرف نداشت. قطعاً توی لیست فروشگاه های محبوبم قرار گرفتید.
samin کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من مجموعه کتابهای مَگنس چیس رو برای فرزند نوجوانم از این فروشگاه تهیه کردم. پیدا کردن کتابی که بتونه نسل جدید رو جذب کنه و در عین حال کیفیت محتوایی بالایی داشته باشه واقعاً سخته. خوشبختانه هم متن کتاب بسیار پرکشش بود و هم لحن ترجمه کاملاً متناسب با سن نوجوانها انتخاب شده بود. از نظر چاپ، کیفیت بی نظیر بود. فرآیند خرید از سایت هم بسیار ساده بود و در اسرع وقت کد رهگیری پستی برام پیامک شد. این نظم و احترام به مشتری باعث میشه برای خریدهای بعدی مدرسهاش هم اول بیام سراغ سایت خودتون.
Ali کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
خرید کتاب
این شاید دهمین کتابیه که دارم از این فروشگاه میخرم و به نظرم الان وقتشه نظرم رو بنویسم. من کارهای قبلی مثل هر دو در نهایت میمیرند و کیمیاگر رو هم از همینجا گرفته بودم. چیزی که توی این فروشگاه ثابته و تغییر نمیکنه، «ثبات در کیفیته». کتاب جدیدی هم که خریدم یعنی جنایت و مکافات، دقیقاً همون احساس رضایت همیشگی رو به من داد. خدا قوت به همگیتون.
Mersad کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
سایت بسیار نامعتبر در حوزه کتاب
از این سایت به هیچ وجه کتابی تهیه نکنید. چون به نظر اصلا کتابی وجود نداره. ابتدا به بهانه چاپ تموم بودن و بعدش افزایش قیمت از ارسال سفارش خود داری می کنند.
پشتیبانی سایت هم صفر، صفر. و مایه تاسف.
رادوین دلفانی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
به هیچ وجه از این سایت نامعتبر خرید نکنید
از این سایت کتاب نخرید چون یا باید بی خیال شید یا با پیگیری بی فایده اعصابتون رو خورد کنید و با ادم های بی ادب سر و کله بزنید اصلا کتابی در کار نیست و باید پول کتابی را که اصلا موجود نیست را پرداخت کنید
Z,A کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
اگر اعصابتون براتون مهمه خرید نکنید
بیش از یکماه پیش از این سایت خرید کردم،بعد از یک هفته که نفرستادن تماس گرفتم،یه خانم پاسخگو بودن شماره سفارش را گرفتن و گفتن پیگیری میکنن تا دوهفته کار من بود تماس بگیرم اونم بگه پیگیری میکنم.بعد دوهفته یه پله رفتیم بالا خانم فرمودن اصلا موجود نداشتن و زیر چاپه تا دوز دیگه میفرستن،دوباره بعد چند روز نفرستادن تماس گرفتن با لحن بد و طلبکارانه گفتن مگه چاپ دست منه که هنوز نرسیده،یک هفته دیگه تماس گرفتم،گفتن اااا مگه بهتون نگفتیم ،کتاب افزایش قیمت داشته ۴۰۰ دیگه باید بدید تا بفرستیم.گفتم نمیخوام کنسل کنید گفتن خیلی خوب چند روز دیگه باهاتون خودشون تماس میگیرن شماره کارت میگیرن(حالا خودشون کی هستن منم نفهمیدم!!!)گفتم همین الان میگم بنویسید،بالحن بد و طلبکارانه گفتن میگم خودشون تماس میگیرن و قطع کردن،الان ۱۰ روزه تماس که نگرفتن هیچ جواب تماسم نمیدن!!
اینم بگم موقع ثبت شماره فاکتور و…. نمایش داده نمیشه و فقط یک کد رهگیری بهتون میده(در نتیجه خیالشون راحته از طریق پلیس فتا نمیتونید پیگیر پولتون باشید)
اگر عزیزی ساکن تهران هست در حق همه که سرشون کلاه رفته لطف کنن و برن پیگیر این سایت باشن.
آرین کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
اصلا پیشنهاد نمیشه
بعد از چند روز پیگیری متوجه شدم کتاب رو موجود ندارن و گفتم سفارش رو لغو کنن و هزینه رو برگردونن.
بعد از دو هفته پیگیری و امروز فردا کردن، همچنان پاسخگو نیستن و پول برگشت نخورده.
اصلا پیشنهاد نمیشه!!!
داخل اینماد هم شکایت ثبت کردم.
سارا کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
من پیشنهاد میکنم
من کتاب خریدم همون روز خیلی به موقع به دستم رسید وتخفیفات خیلی خوبی دارن آخرین چاپ کتاب هم ارسال میشه
ا ا کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
اصلا خرید از این سایت را پیشنهاد نمی کنم
متاسفانه اصلا جوابگو نیستن و بهانه های مختلف از جمله اینکه چاپ کتاب تمام شده و… میارن
تلفن که جواب نمیدن
پشتیبانی سایت هم با وجودیکه نوشتن ۲۴ ساعته باید اینقدر پیام بدی تا بالاخره یکی بیاد بگه چاپ کتاب تموم شده
خلاصه اینکه اصلا گول تخفیفات این سایت رو نخورید
من نمی دونستم اینقدر شکایت دارن لطفا برید توی گوگل و کارزار شکایت از تلکتاب رو امضا کنید تا بلکه رسیدگی کنن
حمید کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
اشتباه نکنید و خریدتون رو از جاهای دیگه انجام بدید
من یک کتاب معمولی زبان رو از این فروشگاه ثبت کردم برای خرید در شهر تهران که در همه جا پیدا میشه دلیل ثبت سفارش هم پایین تر بودن قیمت کتاب نسبت به جاهای دیگه بود
بعد از دو سه روز زنگ زدم میگم چرا سفارش رو نمیفرستید دست به سر میکنن که داریم پیگیری میکنیم بعد از ۱۰ روز من هر بار زنگ بزنم به تلفن چی شون تا یکی شون بگه مسئول مون نیومده هنوز که سفارش تون رو لغو کنیم بعدا تماس بگیرید یعنی حتی حاضر نیست کسی زنگ بزنه ازم شماره کارت بگیره
برای پول و اعصاب و وقت تون ارزش قائل باشید از ما گفتن
Rjblp کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بیا یادت بدم چطوری پولتو پس بگیری
متاسفانه این بلا سر منم اومد و وقتی با پشتیبانیشون تماس میگیری الکی امروز فردا میکنن و بهانه های مختلف میارن تنها راهی که میتونید پولتونو پس بگیرید اینه که تو سامانه اینماد ازشون ثبت شکایت کنید و درخواست کنید یا سفارشو ارسال کنن و کد رهگیری پست بدن یا اینکه سفارشو لغو کنن و هزینه رو برگردونن من بعد دوهفته اینطوری تونستم پولمو پس بگیرم. ایناییم که تعریف کردن احتمالا پرسنل خودشونن