اسنپ

من پیشنهاد میکنم هیچ جنس گرانقیمت یا ضروریی به اسنپ باکس ندهید. چونکه احتمال نرسیدن به مقصد زیاد است . ضمنا اگر اینچنین شد با پشتیبانی تماس نگیرید هیچ فایده ندارد فقط میگویند ببخشید و اگر چیز ارزشمندی بوده به پلیس زنگ بزنید . یعنی بماچه در واقع . به نظرم اسنپ نقش یک اسم را ایفا میکند .

سلام ! بنده پیش از اینکه سفیر اسنپ باشم ، مسافر اسنپ هستم‌یعنی در عین حال که راننده می‌باشم در اکثر مواقع به عنوان مسافر از اسنپ استفاده می‌کنم لذا سعی کرده‌ام منصفانه قضاوت کنم ! واقعیت این است که اکثر سفیران اسنپ و یا تپسی از سر ناچاری و درماندگی به این کار روی آورده‌اند اما واقعیت این است که کار کردن با خودرو مانند دویدن روی تردمیل است یعنی هیچ عایدی ندارد فقط کفش پاره کردن است هر چقدر کار کنی بیشتر متضرر می‌گردی با نگاهی اجمالی به تاکسی سرویس‌هایی که قبلا فعال بوده‌اند و حالا دیگر تعطيل شده اند پی به حقیقت می‌برید و چه بسیار تاکسی‌هایی که مستأصل شده و به ناچار تن به اسنپ می‌دهند این یعنی بردگی نوین ! یک راننده چقدر باید کار کند تا هشتصد هزار تومن خالص برایش بماند؟ صرف نظر از پول بنزین و استهلاک ثقیل خودرو ! و حالا برای یک ویزیت ساده توسط پزشک متخصص باید هشتصد هزار تومان نقدا پرداخت کنی به غیر از کرایه رفت و برگشت و چندین ساعت وقتی که گذاشته‌ای ! البته که خنده دار نیست بلکه خفقان است ، و جالب است که اسنپ تخفیفاتی که برای مسافران لحاظ می‌کند مستقیمآ از جیب راننده فلک زده می‌رود و این داستان اسنپ هایی است که صنعت حمل و نقل شهری و بسیاری از مشاغل دیگر را نابود کرده و به فنا داد !!! برقرار باشید ، سبز و استوار !

ساعت ۲.۵۰ دقیقه درخواست ماشین معمولی کردم برای اینکه ۴ برسم به مقصدم(که آن تایم باید سر قرار میرسیدم)، فقط ۱۰ دقیقه طول کشیده که یک راننده درخواست رو قبول کنه! نوشته ۸ دقیقه ی دیگه راننده ی شما میرسه
چه هشت دقیقه ای! هر یه دقیقه ش معادل ۵ دقیقه ی دنیای واقعیه!! متاسفانه سه دقیقه بعد(که تایم واقعیش حدود ۱۰ دقیقه بود)سفر رو لغو کردم و اسنپ پرو! گرفتم با دو برابر قیمت معمولی(حدود ۴۵۰ تومن) به این امید که زودتر برسه که اونم باز زد ۸ دقیقه ی دیگه راننده ی شما میرسه
این هشت دقیقه هم عین اون هشت دقیقه بود!
اون از اسنپتون اینم از اسنپ پروتون!
تقریبا یک ربع به ۴ تازه ماشین رسید و اونموقع دیگه اوج ترافیک بود درصورتی که اگه همون ۳ تاکسی تلفنی گرفته بودم ۴۵ دقیقه ای رسیده بودم
دقیقا یک ساعت و ۴۵ دقیقه تو راه بودم! ساعت ۵.۳۰ رسیدم سر قرار
به راننده هم درست نبود چیزی بگم خدارو خوش نمیاد چون اونهاهم خودشون دچار این سیستم هستن
طرف مقابل به شدت ناراحت شده بود و گذاشته بود رفته بود
از قرار جا موندم،بیش از ۸۰۰ تومن هزینه ی رفت و برگشت دادم کاملا بیهوده و حدود ۶ ساعت وقتم توی ترافیک و رفت و آمد تلف شد
واقعا متاسفم‌. این چه کاریه با مردم میکنید؟ این درسته؟ برید سیستمتون رو درست کنید
مردم چه کار کردن که به خاطر سیستم بد شما اینطور اذیت بشن و هزینه بدن؟

اسنپ یه شرکته بدون مسئولیت در قباله رانندگانشه که کار کردن براش فقط ضرره کمسیون هر چی دلش بخاد میگیره پشتیبانی اصلا نداره یه مشت رباط گزاشته با متن های از پیش نوشته که تحویل راننده میده اصلا نمیتونی تلفنی باهاشون صحبت کنی کرایه ها پایین از اون ور مسافر فکر میکنه راننده نوکره باباشه باید تا اتاق خابش بیاد سوارش کنه مقصدم ببره تا تو سالن پیادش کنه برای ۱۹ هزار تومان که مقصره اصلی اسنپ هست که به جای حمایت از راننده مسافر را اینجوری عادت داده که همیشه طلب کاره راننده باشه از طرفی مسافر نمیدونه وقتی قیمت ها را اسنپ پله ایی بالا میبره یا عجله دارم را میزنه اصلا راننده تو صفحه گوشی خودش نمیبینه فقط اسنپ از تو شرکت این چیزها را میبینه که این کاملا حرومه و این پول ها حق راننده هست که اسنپ داره از هر دو سر میخوره خلاصه که اسنپ هیچ خاصیتی برای راننده نداره اگه همه راننده ها اعتصاب کنن شاید کمی اسنپ به خودش بیاد و حق راننده را بهش بده به جای حق خوری من ۳ سال با اسنپ کار کردم اصلا طرفش نرید وسلام

اسنپ ۸ بار از سفر لغو شده توسط مسافر داره از من کمیسیون کم میکنه
اسم اینو میشه چی گذاشت اخه
مسافرو قبول کردم تو راهم بهش برسم مسافر درخواستشو لغو میکنه اسنپ اصلاحیه سفر میزنه الکی کمیسیون کم میکنه
جالب اینجاس که هیچکس هم جوابگو نیست که الکی کمیسیون کم میکنن

با سلام و عرض ادب.منبخاطر مبلغ زیادی که این روزا از حسابم کسر میشه برای حق کمیسیون اصلا راضی نیستم .کرایه من ۲۱هزار تومن بوده و ۷هزارتومن کمیسیون کسر میشه و بارها چنین مبالغی کسر میشه و این از نظر من درست نیست.لطفا به فکر راننده هم باشید.سپاس

من مدت زیادی هست که از خدمات اسنپ برای رفت‌وآمد و سفارش غذا استفاده می‌کنم. اپلیکیشن ساده و کاربردیه و معمولاً سریع راننده پیدا می‌شه. قیمت‌ها هم در مقایسه با تاکسی‌های سنتی مناسب‌تره.

البته بعضی وقت‌ها تأخیر راننده یا لغو سفر بدون دلیل پیش میاد که آزاردهنده است. بخش پشتیبانی هم می‌تونه سریع‌تر و مؤثرتر عمل کنه. در مجموع تجربه‌ی من مثبت بوده و اسنپ رو به دیگران پیشنهاد می‌کنم، ولی امیدوارم در بخش پشتیبانی و مدیریت رانندگان کمی بهبود داشته باشن.

در زمان‌هایی که شلوغی و ترافیک وجود دارد، هیچ راننده‌ای تأیید نمی‌کند. اگر مبلغ پایین باشد، بهتر است راننده‌ها قانع شوند که با همین مبلغ قبول کنند. گناه ما چیست که باید وقتی در عجله داریم ۳۰ دقیقه منتظر بمانیم تا ببینیم راننده مایل است با این مبلغ سفر را تأیید کند یا خیر؟

واقعا ممنون بسیار عالی خدمات خیلی خوب راضی هستم

اسنپ واقعاً کار رفت‌ و آمد شهری رو آسون کرده؛ با اپلیکیشن قابل‌ استفاده و گزینهٔ سریع برای درخواست تاکسی، بعضی وقت‌ ها کمی قیمت‌ ها سنگینه، ولی وقتی سریع و مطمئن می‌ خوای برسی، اسنپ معمولاً انتخاب خوبی هست. همچنین به خاطر امنیت و راننده‌ های خوب و سرویس متنوع باعث شده مردم زیاد ازش استفاده کنن.

با درود فراوان ،تمام برنامه های گوشی با همین اینترنت همراه اول و ایرانسل دارن کار میکنن ،فقط برنامه استپ روزی صد بار قطع و وصل میشه ،درخواستا یا نمیاد ،یا نشون داده نمیشه ،این همه درآمد دارن یه برنامه درست درمون درست نمیکنن که هم راننده و هم مسافر بدون دردسر کارشونو انجام بدن ،اگه نمیتونید درستش کنید بگید ما به فکر یه کار دیگه باشیم ،نصف وقتمون در روز باید منتظر بمونیم برامون درخواست سفر بیاد یا اینکه بریم کل شهرو بگردیم ببینیم کدوم منطقه اینترنتش واسه اسنپ خوبه ،هممون میدونیم از رو ناچاریه ،ولی دیگه اونقدرام خار وذلیل نشدیم که هرکاری دلتون بخواد با ما بکنید

هیچ نظارتی روش نیست هر کاری دلشون بخواد میکنن خیلی از تشویقی ها رو از عمد پرداخت نمی‌کنند و هیچ توضیحی هم نمیدن فقط یه متن آماده دارن اونو میفرسن پشتیبانی بسیار ضعیف کارشناسان بسیار بد اخلاق و غیر حرفه ای که گوشی رو قطع میکنن کرایه کم کمسیون بالا و اپلیکیشن ضعیف

سلام. لطفا فکری به حال کرایه های پایین کنید.اصلا نمیصرفه
راننده ها از روی اجبار زندگی روی به این کار آوردند!
کرایه ها را خیلی پایین میزنه و اسنپ باید تمام جوانب را در نظر بگیره مثل؛
هزینه بالای تعمیر خودرو
لغو سفر توسط مسافر بعد رسیدن
خستگی راننده در هوای سرد و گرم
هزینه های جانبی مثل لاستیک و روغن و بنزین
تحمل مسافرین بد خلق
و …
خدایی نمیصرفه
چند تا مسافر تا شب بری که پول یه غذا دربیاد؟
متاسفانه اسنپ طرف راننده نیست
و از مسافر بیشتر حمایت میکنه!
کمی به خودتون بیاید.

ما تو اسنپ هیچ امنیتی نداریم با هرکی که سوار بشی یا ازت شماره میخوات یا میخوات بت دست بزنه یا بات گرم میگیره اونم با منظور ما هیچ امنیتی نداریم تو اسنپ خواهشا بجایه اینکه مرد بیارین ثبت نام کنین راننده زنو هم رایج کنین تو اسنپ

خواهشا توجه کنید نذارید هرکسی اسنپ ثبت نام کنه موقع ثبت نام اون کاربران موظفن توجه کنن اول اسنپ امنیت داشت بیشتر از چندماه اسنپ میگیرم برخورد راننده اصلا درست نیست یا طرف خود دزگیری داره یا مزاحمت شاید فک کنید پوششم بد بوده ولی خیر باچادربودم گاهی به مقصد نرسیدع پیاده شدم
این مسئله خیلی مهم خواهشا بخاطر گرفتن پول و امتیاز هرکسیو راننده اسنپ نکنید

نظربنویس ولی چه فایده ۲۲درصدکمیسیون خیلی زیاده رحمومروت داشته باشید.خدمتنی که به راننده نمیدوقیمت سفرهاروکه عشقی وخیلی پایین میزنیدجدیدن بدروغ مسافت یک کیلومتراست وقتی قبول میکنیدمیبینیدنوشتست ۵کیلومتر ففط تنهااینانیست ،قیمتهاهم فقط بخاطررقابت باتپسی وغیره هست که مبان ازراننده بدبخت مایه میذارن ،کافیه یاهنوزبگیم ،وحدایش گوش شنوایی وجودنداره .

اسنپ در اصفهان نمیصرفه همه رانندها از کرایه بسیار پایین ناراحت هستن درخواست قبول نمیکنن به شکل واقعی در اصفهان اسنپ هیچ کاربردی نداره و مردم دوباره رو آوردن به آژانسها و تاکسیهای شهری این واقعیت هست حالا شاید یکی بدش بیاد از واقعیت

من گهگاهی از اسناد استفاده میکنم و راضیم. راننده ها واقعا محترمانه برخورد میکنن و سرویس رفت و آمد خوبه. فقط جدیدا من یک وسیله در ماشین جاگذاشتم رفت که رفت. پشتیبانی هم که زنگ زدم میگن راننده جواب تماس ها رو نمیده. یعنی در کل امنیت نداره. حالا اگه راننده خدایی نکرده شارلاتان بود و خلافی کرد اینا هیچ دسترسی به راننده ندارن و هیچ کاری نمیکنن

سلام وقت بخیر،من چندین ساله راننده اسنپ هستم،الان در کرمانشاه اسنپ کار میکنم،خواهشا قیمت های اسنپ رو افزایش بدید حتی قیمت های تاکسی و آژانس هم از ما بیشترن،چندین ساله قیمت اسنپ به همین رواله اصلا نمی صرفه بخوای کار کنی،
از اول سر تا آخر کرمانشاه ۴۰ هزار تومان کرایه واقعا نمی صرفه،۲۲ درصد کمیسیون برای کرمانشاه که هیچ درآمد و کرایه خوبی نداره خیلی زیاده واقعا مسولین محترم پیگیری کنید،خرج ماشین،بنزین،اصطحلاک اصلا آدم نمیتونه کار کنه به فکر راننده اسنپ ها باشید،ممنون میشیم.

من صبح امروز برای ویزیت بیمار اورژانسی باید به بیمارستان پارس میرفتم که به علت خراب بودن ماشین درخواست اسنپ کردم که در پیام ها آمد که سیزده راننده درخواست شما را قبول نکردند و چون نیاز به حرکت سریع داشتم همسایه سوییچ ماشین به من داد که به سرعت حرکت کنم لغو درخواست کرده و در حال رانندگی سریع د و حین شروع عمل و کار هی راننده تماس میگرفت که لغو درخواست بزن بعد هم پیام آمد که راننده آمده و شما موظف به پرداخت کرایه هستید ، من چون اسنپ پذیرش راننده نداده و مزاحم کارم شده باید کرایه پرداخت کنم واقعا متاسفم براتون ، این دفعه ی چندم هست که من گرفتار بیع ضگی سیستم شما شدم

کرایه پایین هست. دوم بعضی مسافر ها پول به حساب نمی زنند. برای اینکار با تغییرات در نرم افزار باید شماره هر دو سیم‌کارت برای فعال سازی اسنپ مسافر بخواد تا اگر روزی پول اسنپ نزد با گزارش راننده هر دو سیم کارت تو اسنپ مسافر غیر فعال بشه یا همان کیف پول . سوم اینکه ۲ کیلومتر یا بیشتر تو ترافیک همین که به مبدا رسیدی مسافر می زنه لغو می کنه خوب این ظلم هست در مورد این کار هم باید مسافر یا مسدود شود و جریمه شود و مبلغی به راننده داده شود.

قیمت کرایه ها واقعا پایین هست گناه دارن من راننده اسنپ دیدم از وضعیت بد زندگیش گریه میکرد انصاف داشته باشیم یه نگاه به تورم و گرانی داشته باشیم از اسنپ خواهشمندیم تا این سرویس از دست ما خارج نشده توازن رو بر قرار کنن کرایه ها رو اصلاح کنن کار ما هم انجام بشه

خیلی بد شده
خیلییییی
هم خیلی گرون شده هم صبح ها که میدونن عجله داریم قیمتا دو برابره و انقد کسی درخواستتو قبول نمیکنه که مجبوری گزینه عجله دارمو بزنی که بیشتر شه .
تا جایی که ممکنه سعی میکنم از اسنپ دیگه استفاده نکنم .
امیدوارم اپلیکشن بهتر و منصف تری جاشو بگیره .

دلایل زیادی به عدم استفاده از خدمات اینپ وجود دارد
رفتار نامناسب و غیر حرفه ای اکثر راننده ها
دریافت خرید از اسنپ شاپ معمولا بیشتر از مقدار روزی که ذکر شده میباشد
اکثر محصولات اسنپ شاپ غیر اصولی و فاقد کاربری مناسب میباشد
تنها دلیل استفاده از خدمات اسنپ عدم دریافت چک میباشد در غیر این صورت اکثر خدمات نامناسب و ارزش تجربه ندارد

پشتیبانی اسنپ بشدت ضعیف هست همینطور امنیت سفر چه برای راننده و چه برای مسافر ،کرایه پرداخت نشده رو دیگه نمیشه گرفت چون باپشتیبانی فقط از طریق پیام میشه ارتباط برقرار کرد که اونم یه پیام اماده میفرستن و تماس نمیگیرن تکلیف روشن کنن ،کلی زحمت میکشیم خیلی زور داره حقمون رو بخورن و این سومین بار هستش که اسنپ پولم رو نداده و باید ازش شکایت کرد