علی بابا

ما بلیط اتوبوس مشهد به تهران گرفتیم و شرکتی که بلیط گرفتیم( ایمن سفر ایرانیان بود) و از طریق علی بابا بلیط رو گرفتیم . فوق العاده کارکنان شرکت رفتار بی ادبانه و توهین آمیز داشتند و وقتی ما به مدیر انتقاد کردیم هیچ ترتیب اثری ندادند.
همچنین بلیط تهران به استانبول هم از علی بابا گرفتیم و از شرکت( گیتی پیما ایرانیان ) . در استانبول بلیط ها رو به چند نفر فروخته بودند و ما صندلی 7و8 رو گرفته بودیم ولی ما رو آخر اتوبوس فرستادند و گفتند اگر نمیخواید پیاده شید و پولمونم پس نمیدادند و چون اتوبوس ها همه پر بود مجبور شدیم صندلی آخر بشینیم و بخاری زیاد بود و وقتی اعتراض کردیم اصلا توجه نمیکردند ، گفته شده بود اتوبوس تهویه داره ولی نداشت وهوا بسیار آلوده و غیر قابل تحمل بود ، داخل اتوبوس سیگار میکشیدند . و با مدیر شرکت در تهران صحبت کردیم و به هیچ وجه مشکلات اتوبوس آن شرکت را قبول نمیکرد .

سلام
فقط دنبال پول هستید که بگیرید
سرویس دهی صفر
ترانسفر ندارند
بنده ۳ ساعت معطل شدم ترانسفر بیاد برم هتل
و موقع برگشت ۱ ساعت و نیم مصعل شدم نیامد
آخرشم میگن ترانسفر آمد نیودید
مبلغ مهم نیست ولی اون چیزی که مردم را فرض کردید خودتان هستید
صدقه همه جا دادیم

هم ترانسفر رفت انجام نشد.برگشت هم گفتن شب قبل پرواز ساعت ترانسفر مشخص میشه که شب اخر ساعت ۱۰ونیم خبر دادن ترانسفری وجود نداره درحالیکه پشت تلفن گفته بودن و تو قرارداد ذکر شده بود که ترانسفر برای فرودگاه استانبول وجود خواهد داشت.این خبرو دقیقه اخر به ما دادن و حتی صرافی باز نبود که بتونیم لیر بگیریم‌و مجبور شدیم روز بعدش با کلی ضرر پولمونو چنج کنیم!اصلا توصیه نمیکنم و دیگه هم از علی بابا نه پروازی میگیرم نه توری!هم ورود به کشور بد و پر ضرر بود و هم خروجش!

ما از علی بابا تور خریدیم. خود پشتیباناش هتل پارمیدا کیش رو معرفی کردن کفتن استخر داره وای فای داره و کلی امکانات دیگه وقتی ورود مردیم استخر هتل بسته بود. درپوش وان نداشت اتاقا ابنترنت داخل اتاقا نبود و پرسنل فوق العاده بی نزاکت و فوق العاده هتل کثیف وقتی زنگ زدیم به علی بابا گغتن خب دیت ما نیست هتل استخرشو بسته اون دیگه تو اختیارات هتل در صورتی که شما تو امکانات هتل گفته بودین اگه یه جیزی وجود داره من نتونم استفاده کنم یعنی عملا وجود نداره دیگه شماره منو دادن به تور لیدر. و چندین بااااار با من تماس گرفتن ک‌از بقیه آژانسا چیزی نگیرین همه ***ن ما هم فک کردیم این تور لیدر علی بابا کفتیم خب معتبر هستن حتما همه بلیطارو دو لا پهنا حساب کردن بعد از این که پول تفریحاتم براشون واریز کردیم دیگه نارو نمیشناختن اصلا زنگ زدیم به علی بابا گفتن ما اختیاری نداریم اون یه کارگزاری هست فقط می خواستین از جای دیگه بگیرین خب وقتی نسئولش نیستین به چ اجازه ای شماره شخصی منو دادین به اون آژانس. و از خود علی بابا برای من شماره این خانوم دوباره پیامک شد ؟ جالبه کسیم پاسخگو نیست.

پشتیبانی علی بابا خیلی ضعیفه میخوام تاریخ بلیط قطار رو تعویض کنم هرچی تماس می گیرم هیچ کسی پیگیر و پاسخگو نیست توی سایتش هم نوشته پشتیبانی 24 ساعته

اپلیکیشن علی بابا برای پیش فروش بلیط نوروزی کلا دو ساعت باز شد و بعد زد که ظرفیت تکمیله حالا بماند که فقط نیم ساعت طول کشید تا وارد اپلیکیشن بشم

از همه نظر افتضاحه فقط اسم در کرده پشتیبانی افتضاحی داره من بلیط تهران شیراز گرفتم کنسل شده بود اطلاع رسانی نکردن توی فرودگاه فهمیدم جالب اینجاست به من گفتن میتونی بری از مخابرات شکایت کنی که پیامک برات نیومده و جالب تر اینکه گفتن ما زنگ زدیم و و باهات صحبت کردیم و اطلاع دادیم (البته توی خواب) وجای جالب ماجرا این بود که خانواده ی ۵ نفره ی دیگه هم مثل من بودن در کل دیگه هیچ وقت از علی بابا خرید نمیکنم و مطمئن باشید اجازه نمیدم اطرافیان هم استفاده کنن

پشتیبانی خیلی ضعیفی داره

من معمولا خرید بلیط هواپیما را مستقیم از خود هواپیمایی انجام میدادم تا اینکه یکبار از طریق سایت علی بابا خرید کردم و نیاز به پشتیبانی پیدا کردم که واقعا نیازم به خوبی برطرف شد و به نظرم علی بابا به عنوان واسطه خیلی خوب عمل میکند و از تمامی حقوق مشتری آگاه هست که این کمک میکنه ایرلاینها برای کلاهبرداری دستشون بسته شود.

از علی بابا تور گرفتم اون چیزی که توی ذهنم بود و از علی بابا شنیده بودم نبود خیلی راضی نیستم

علی بابا بهترین سایت فروش بلیط هواپیما و اتوبوس و قطالره با اختلاف زیاد از رقبا

توی شرکت های فروش بلیط بهترین پشتیبانی رو علی بابا داره