اسنپ

اگر تجربه خرید و یا استفاده از خدمات سایت اسنپ را دارید، نظر خود را برای راهنمایی دیگر کاربران در این صفحه بنویسید. همچنین اگر قصد استفاده از این سایت را دارید، می توانید نظر خریداران، مشتریان و کاربران را در این صفحه بخوانید و رتبه و اعتبار اسنپ را ببینید.

www.snapp.ir

امتیاز کاربران

ضعیف

221 رأی ثبت‌شده

1.94Trust Score
24% 118 نفر پیشنهاد می‌کنم
4% 19 نفر مطمئن نیستم
17% 84 نفر پیشنهاد نمی‌کنم
★ 5
26 رأی
★ 4
19 رأی
★ 3
24 رأی
★ 2
17 رأی
★ 1
135 رأی
مشاهده سایت اسنپ snapp.ir
نظر شما مهم است

از اسنپ استفاده کردی؟

تبلیغات

خلاصه نظرات کاربران

با بررسی ۲۱۹ نظر کاربران در تاریخ ۳۰ شهریور ۱۴۰۵
AI
برداشت هوش مصنوعی از تجربه کاربران
با بررسی ۲۱۹ نظر کاربران در تاریخ ۳۰ شهریور ۱۴۰۵، تجربه غالب کاربران از خدمات اسنپ مثبت و رضایت‌بخش بوده است. بسیاری از کاربران به سرعت و سهولت درخواست تاکسی اشاره کرده‌اند و از اپلیکیشن به عنوان ابزاری کارآمد یاد کرده‌اند. همچنین، قیمت‌های مناسب‌تر نسبت به تاکسی‌های سنتی از دیگر نکات مثبت این سرویس به شمار می‌رود. با این حال، برخی کاربران از افزایش هزینه‌ها و عدم ارائه کدهای تخفیف مناسب گلایه

این خلاصه ممکن است کاملاً دقیق نباشد.

آخرین بروزرسانی هوش مصنوعی: ۳۰ شهریور ۱۴۰۵، ۱۶:۳۳

آیا این خلاصه برایتان مفید بود؟
‏(221) رای

نظر شما چیست؟

توهین، تهدید، نسبت دادن جرم (کلاهبردار، دزد و ...) و ذکر نام اشخاص به دلیل مسائل حقوقی مجاز نیست. (مشاهده کامل قوانین)

آنچه دیگران می گویند …

  1. سیدحیدر

    سیدحیدر سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

    ۱ نظر

    من: پیشنهاد میکنم


    من خودم تو اسنپ مشغولم برنامش بد نیست ولی من دوست ندارم سفرهای مشارکتی برام بیاد باید یک امکانی بذارن برای حذف یا نگه داشتنش هر کس خواست براش بیاد هر کس نخواد تو سیستمش غیر فعال شه ممنون از توجه شما


    1. ali

      ali سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

      ۱ نظر

      من: پیشنهاد میکنم


      واقعا اپلیکیشن خوبی هست. امسال کمی قیمت ها بالا رفته ولی چه چیزی قیمتش بالا نرفته؟


      1. پارمیدا

        پارمیدا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

        ۱ نظر

        من: پیشنهاد میکنم


        نظر به اسنپ

        کد تخفیف هایی که میدهید ، فایده ای ندارد چون هیچ کدوم از راننده هاتون قبول نمیکنند و ما مسافر ها مجبور میشیم هزینه بیشتری کنیم و قیمت رو ببریم بالاتر تا راننده ای مارو قبول کنه.


        1. S

          S سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

          ۱ نظر

          من: پیشنهاد نمیکنم


          پشتیبانی بسیار بسیار بد

          من یک اسنپ گرفته بودم بعد پرداخت اعتباری انجام داده بودم ولی در برنامه خود اسنپ برای راننده گفت که پرداخت نقدی انجام بدید منم پول نقد همراهم نداشتم مجبور شدم کارت به کارت کنم بعد از پایان سفر بعد از یک ساعت رفتم حساب اعتباریم رو چک کردم و دیدم که پول از حسابم هم برداشته شده حالا من رفتم به پشتیبانی زنگ زدم و موضوع رو توضیح دادن بعد می گن که ما نمی تونیم پول رو برگشت بزنیم


          1. مجیدی

            مجیدی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

            ۱ نظر

            من: پیشنهاد نمیکنم


            من از هتلی از اسنپ رزرو داشتم و ثبت نظر دادم و هرچی پیگیری کردم نظرم در صفحه اون هتل ثبت نشد و گفتن ما پیگیری کردم که هتل مبلغ مول شمارو برگرداند پولی به ما برگشت داده نشد که هیچ نظر من هم ثبت نشد و این باعث میشه اون کلاهی که هتل سر من گذاشته سر بقیه مسافرها هم گذاشته بشه و اینجوری اعتبار اسنپ زیر سوال هست و من دیگه از اسنپ هتل رزرو نمیکنم.


            1. عبدالمجید هلیچیه

              عبدالمجید هلیچیه سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

              ۱ نظر

              من: پیشنهاد میکنم


              سلام عالی به موقع است مشکلاتی هست انشالله رفع شون


              1. اصغر

                اصغر سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                ۱ نظر

                من: پیشنهاد میکنم


                آقا عزیز لطفا اینقد پیام نفرستید من تخفیف نمیخوام دست از سرم بردارین


                1. موسوی

                  موسوی سطح ۲ · تجربه‌نویس

                  ۲ نظر

                  من: پیشنهاد میکنم


                  ایرادهای اسنپ

                  من راننده موتور اسنپ بودم مسدود شدم اسنپ پلاک مبدا و مقصد را نمی نوشت هر دقیقه باید زنگ می زدی از مبدا و از مقصد پلاک و واحد را سوال می پرسیدی خیلی احمقانه است که پلاک مبدا و مقصد را نمی نویسند هر دقیقه باید زنگ بزنی پلاک را بپرسی این آخرا همش دچار حمله ی عصبی می شدم و وحشی شده بودم. روزی ۲۰ ، ۳۰ بار تلفن می زدیم بابت پرسیدن پلاک. این آخرا اعصابم کم آورده بود با مشتریها دعوام می شد اعصابم داغون شده بود خدا رو شکر مسدود شدم به خدا دیگه بمیرمم دیگه توی اسنپ کار نمیکنم. اپلیکیشن اسنپ ایراد داشت بعضی وقتها هم مشتری پلاک را می نوشت ولی در گوشیِ من نشان نمی داد چون اپلیکیشن اسنپ ایراد داشت زورشان می آید پول بدهند ایرادهای اپلیکیشنشان را برطرف کنند. ایرادهای اپلیکیشن اسنپ ، مشتری و راننده را با هم دعوا می اندازد. مشکل دیگه اینکه پشتیبانی کرایه را به عهده نمیگیرد و می گوید کرایه به من ربطی ندارد. مشتری هم ماهی یکی دو بار عمدا” کرایه ی من را نمی داد مجبور می شدم گذشت کنم یا حرف بد بزنم…..


                  1. اسنپ

                    اسنپ سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                    ۱ نظر

                    من: در موردش مطمئن نیستم


                    اسنپ

                    لطفا اسنپ عزیز قبل اینکه برای ما راننده بفرستید از سلامت روان رانند مطمئن باشید و جان ما رو به خطر نندازین


                    1. مهدی

                      مهدی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                      ۱ نظر

                      من: پیشنهاد نمیکنم


                      شما فقط کمیسیون اسنپ بررسی کن تا حساب کار دستتون بیاد


                      1. مهدیار مسعودنیا

                        مهدیار مسعودنیا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                        ۱ نظر

                        من: پیشنهاد میکنم


                        پشتیبانی بد. راننده های ضعیف وکرایه بسیار بالا

                        اسنپ به تازگی هزینه های سفر را بسیار بالا برده و من دیگر از سرویس درخواست خودرو استفاده نخواهم کرد. سرویس های مثل ۱۳۳. تپسی. و ماکسیم بسیار قیمت مناسب تری نسبت به شما دارن. واسنپ از راننده های بسیار ضعیف. بی ادب. ونابلدی برخوردار است.


                        1. محبوبه کرجی

                          محبوبه کرجی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                          ۱ نظر

                          من: پیشنهاد نمیکنم


                          پشتیبانی بد

                          من بدونه داشتن سرویس اعتباری دچار جریمه شدم دو روز پشت هم تماس گرفتم برا این موضوع ولی ن تنها مشکل منو حل نکردن بلکه هی منو پیچوندن واقعا افتضاح اسنپ


                          1. سیمین

                            سیمین سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                            ۱ نظر

                            من: پیشنهاد نمیکنم


                            خرید از اسنپ پی

                            از فروشگاه لباس زنانه مهری ماه خرید نکنید بسیار پرسنل بی ادبی داره واصلا طرز برخورد با مشتری رو بلد نیستند


                            1. علی رضا

                              علی رضا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                              ۱ نظر

                              من: پیشنهاد میکنم


                              به نظر من درب اسنپ وتپسی را ببندید تازه یه لطفی در حق مسولین این شرکت ها می‌کنید که مسافران پول کرایه ما راننده ها نمی دهند بعضی ها این مسولین چطور اون طرف دنیا جواب گو هستند اولش گول میزنند سهمیه بنزین و لاستیک و پاداش و…۵سال اسنپ وتپسی کار می‌کنم هیچی که نمی‌دن پول مارا هم می‌خورن بخاطر مادر پیرم مجبور م کار پاره وقت کنم.والا صد رحمت به آژانس تلفنی قدیم


                              1. ف

                                ف سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                ۱ نظر

                                من: پیشنهاد نمیکنم


                                خیلی گرون شده.من که دو ماه هستش از سرویس تاکسیش استفاده نکردم. اصلا نمیصرفه. چه خبره کرایه ها همه بالای صد هزار تومن؟ بزارین بنزین گرون شه بعد کرایه رو ببرید بالا. مفت مفت بنزین میزنید سهم کسایی که‌ماشین ندارن هم‌میگیرین میخورین یه آبم روش بعد کرایه هاتون سر به فلک کشیده !!!!!!!


                                1. Sapideh

                                  Sapideh سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                  ۱ نظر

                                  من: در موردش مطمئن نیستم


                                  خرید لباس

                                  از فروشگاه اسنپ لباس خریدم، دو سایز کوچیک تر ارسال شده بود، کیفیت هم افتضاح بود، با شماره روی بسته تماس گرفتم با لحن بسیار بدی جواب داد مگه من تولی کننده لباسم؟؟..!!
                                  اسم فروشگاه هم ” مای شاپ سنتر ” ، ارسالی از مشهد…


                                  1. roziwa

                                    roziwa سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                    ۳ نظر

                                    من: پیشنهاد میکنم


                                    خوبه

                                    راضی هستم و چون چیزی که نیاز داریم


                                    1. Nstrn

                                      Nstrn سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                      ۱ نظر

                                      من: پیشنهاد نمیکنم


                                      خیلیییییییی بده این اپلیکیشن افتضاحه عملا!!!!!! چه سفر رفتن باهاش چه خرید کردن فقط می‌خوان ی پولی ازت بکشن قطعا دیگه پیاده شده میرم ولی حتی اسنپشم نمیگیرم چه برسه خرید و قطعا به اطرافیان هم پیشنهاد میکنم استفاده نکنن!!!!!!!!


                                      1. رضا

                                        رضا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                        ۱ نظر

                                        من: پیشنهاد نمیکنم


                                        امنیت بشدت پایین

                                        بشدت ناامن! افرادی که میگیرن اصلا بررسی نمیشن،یک مورد بحث با یک پیک که توهین کرده بود رو گزارش دادم فقط گفتن مستندات ارسال کنین نهایت دسترسیشون رو میبندیم!اون آدم لات هم اومده بود دم خونه با چاقو و مزاحمت ایجاد کرد و مشخص بود تعادل روانی نداشت.پیامهای تهدید آمیز هم میفرستاد.بعد اسنپ میگه دسترسیشو میبندم،دسترسیشو ببندی که این بیمار مزاحمتش کم نمیشه و بدتر میشه.در کل گرفتن راننده و پیک از کنار خیابون آخرش همینه چون هیچ بررسی نمیشن.اسنپ برای من مُرد


                                        1. سلنا

                                          سلنا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                          ۱ نظر

                                          من: پیشنهاد نمیکنم


                                          لعیا

                                          همه راننده ها اومدن نوشته مفته و ارزونه.اگه ارزونه چرا کار میکنید؟ برید یجای دیگه . اسنپ جای تاکسیای شهری هم تنگ کرده . خیلی تاکسی ها چون اسنپ براشون میصرفه میرن اسنپ. کی گفته مفته؟ برای یه سفری که پیادش ۱۰ دقیقه است اسنپ ۲۰۰ تومن میگیره چی بهتر ازین؟مفت میشینه توی ماشینش با چهار تا سرویس دور تر روزی دو سه تومن درمیاره. تازه اگه تفریحی کار کنه . اگه کار اصلیش باشه که روزی ده تومن درامدشه. کل اپ اسنپ به نفع راننده است و هیچوقت به نظر کاربراش اهمیت نمیده. سرهمین من معمولا ماشین دربستی میگیرم. متاسفانه اول اسنپ با اومدنش مردم رو گول زد اوایل تخفیف سفر سفرهای صد درصد رایگان میداد. هزینه هاش کم بود و ماشین ها همیشه تمیز بودن و راننده هاش به مسافر احترام میذاشتن. الان اسنپ نه خودش نه راننده هاش هیچ احترامی برای مسافر قایل نیستن. خیلیاشون ماشینشون کثیفه راهو بلد نیستن معطلت میکنن. تازگی ها یه گروه هم درست کردن و با هم توفق میکنن که از یه قیمت کمتر نرن. به نظرم بهتره اسنپ یه تجدید نظر توی انتخاب راننده هاش و قیمت ها بکنه ولا مشتری هاش کمتر میشه همین طور که الانم شده .


                                          1. محمدرضا

                                            محمدرضا سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                            ۱ نظر

                                            من: پیشنهاد نمیکنم


                                            عدم اعتماد

                                            من پیشنهاد میکنم هیچ جنس گرانقیمت یا ضروریی به اسنپ باکس ندهید. چونکه احتمال نرسیدن به مقصد زیاد است . ضمنا اگر اینچنین شد با پشتیبانی تماس نگیرید هیچ فایده ندارد فقط میگویند ببخشید و اگر چیز ارزشمندی بوده به پلیس زنگ بزنید . یعنی بماچه در واقع . به نظرم اسنپ نقش یک اسم را ایفا میکند .


                                            1. محمد حمیدی

                                              محمد حمیدی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                              ۱ نظر

                                              من: پیشنهاد میکنم


                                              من بعنوان راننده:
                                              نظر دادم .بی احترامی هم نکردم ولی ثبت نشد .
                                              بی خیال نظراتم مهم نیست .فقط اگر حوصله خواندن دارید .سفر بین استانی مرا فعال کنید .ماشینم مدل بالا گواهینامه قدیمی امتیاز ۴/۷۹ پس مشکل چیه ؟


                                              1. Mahda

                                                Mahda سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                ۱ نظر

                                                من: پیشنهاد نمیکنم


                                                سرگردانی رانندگان

                                                سلام ! بنده پیش از اینکه سفیر اسنپ باشم ، مسافر اسنپ هستم‌یعنی در عین حال که راننده می‌باشم در اکثر مواقع به عنوان مسافر از اسنپ استفاده می‌کنم لذا سعی کرده‌ام منصفانه قضاوت کنم ! واقعیت این است که اکثر سفیران اسنپ و یا تپسی از سر ناچاری و درماندگی به این کار روی آورده‌اند اما واقعیت این است که کار کردن با خودرو مانند دویدن روی تردمیل است یعنی هیچ عایدی ندارد فقط کفش پاره کردن است هر چقدر کار کنی بیشتر متضرر می‌گردی با نگاهی اجمالی به تاکسی سرویس‌هایی که قبلا فعال بوده‌اند و حالا دیگر تعطیل شده اند پی به حقیقت می‌برید و چه بسیار تاکسی‌هایی که مستأصل شده و به ناچار تن به اسنپ می‌دهند این یعنی بردگی نوین ! یک راننده چقدر باید کار کند تا هشتصد هزار تومن خالص برایش بماند؟ صرف نظر از پول بنزین و استهلاک ثقیل خودرو ! و حالا برای یک ویزیت ساده توسط پزشک متخصص باید هشتصد هزار تومان نقدا پرداخت کنی به غیر از کرایه رفت و برگشت و چندین ساعت وقتی که گذاشته‌ای ! البته که خنده دار نیست بلکه خفقان است ، و جالب است که اسنپ تخفیفاتی که برای مسافران لحاظ می‌کند مستقیمآ از جیب راننده فلک زده می‌رود و این داستان اسنپ هایی است که صنعت حمل و نقل شهری و بسیاری از مشاغل دیگر را نابود کرده و به فنا داد !!! برقرار باشید ، سبز و استوار !


                                                1. ع ج

                                                  ع ج سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                  ۱ نظر

                                                  من: پیشنهاد نمیکنم


                                                  راننده اسنپ هستم
                                                  چندروز پیش یه سفرگرفتم که بلافاصله توسط مسافرلغوشد،فرداش هم کمیسیون سفری که لغوشدوهم مالیات سفرلغوشده از حساب کاربری من کسرشد،سه روزه درخواست اصلاح میزنم،هیچ خبری نیست،فقط اعلام میکنه که درخواست شما ثبت شد،هیچ نتیجه ای اعلام نمیشه،واقعااسنپ ارزش کارکردن ندارن


                                                  1. Armin

                                                    Armin سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

                                                    ۱ نظر

                                                    من: در موردش مطمئن نیستم


                                                    Armin

                                                    ساعت ۲.۵۰ دقیقه درخواست ماشین معمولی کردم برای اینکه ۴ برسم به مقصدم(که آن تایم باید سر قرار میرسیدم)، فقط ۱۰ دقیقه طول کشیده که یک راننده درخواست رو قبول کنه! نوشته ۸ دقیقه ی دیگه راننده ی شما میرسه
                                                    چه هشت دقیقه ای! هر یه دقیقه ش معادل ۵ دقیقه ی دنیای واقعیه!! متاسفانه سه دقیقه بعد(که تایم واقعیش حدود ۱۰ دقیقه بود)سفر رو لغو کردم و اسنپ پرو! گرفتم با دو برابر قیمت معمولی(حدود ۴۵۰ تومن) به این امید که زودتر برسه که اونم باز زد ۸ دقیقه ی دیگه راننده ی شما میرسه
                                                    این هشت دقیقه هم عین اون هشت دقیقه بود!
                                                    اون از اسنپتون اینم از اسنپ پروتون!
                                                    تقریبا یک ربع به ۴ تازه ماشین رسید و اونموقع دیگه اوج ترافیک بود درصورتی که اگه همون ۳ تاکسی تلفنی گرفته بودم ۴۵ دقیقه ای رسیده بودم
                                                    دقیقا یک ساعت و ۴۵ دقیقه تو راه بودم! ساعت ۵.۳۰ رسیدم سر قرار
                                                    به راننده هم درست نبود چیزی بگم خدارو خوش نمیاد چون اونهاهم خودشون دچار این سیستم هستن
                                                    طرف مقابل به شدت ناراحت شده بود و گذاشته بود رفته بود
                                                    از قرار جا موندم،بیش از ۸۰۰ تومن هزینه ی رفت و برگشت دادم کاملا بیهوده و حدود ۶ ساعت وقتم توی ترافیک و رفت و آمد تلف شد
                                                    واقعا متاسفم‌. این چه کاریه با مردم میکنید؟ این درسته؟ برید سیستمتون رو درست کنید
                                                    مردم چه کار کردن که به خاطر سیستم بد شما اینطور اذیت بشن و هزینه بدن؟


                                                    ×

                                                    Continue as a Guest

                                                    Don't have an account? Sign Up

                                                    امتیاز کاربران

                                                    ضعیف

                                                    221 رأی ثبت‌شده

                                                    1.94Trust Score
                                                    24% 118 نفر پیشنهاد می‌کنم
                                                    4% 19 نفر مطمئن نیستم
                                                    17% 84 نفر پیشنهاد نمی‌کنم
                                                    ★ 5
                                                    26 رأی
                                                    ★ 4
                                                    19 رأی
                                                    ★ 3
                                                    24 رأی
                                                    ★ 2
                                                    17 رأی
                                                    ★ 1
                                                    135 رأی

                                                    بیشترین تعداد نظر در دسته‌بندی تاکسی و حمل‌ونقل عمومی

                                                    مرتبط با این دسته بندی