تیپاکس

برخورد تیپاکس چناران خیلی تنده انگار دعوا دارن ثبت شکایت میگی هیچی ب هیچی
بازمدیرقبلیش بهتربود این خانم اصلا نظم نداره ساعت 2 میبنده میره

خیلی مزخرفه بسته ی منو گم کردن و بلاتکلیفه و و نماینده رفتاری رگدرستی و پیگیری درستی ندارن،این حجم و نارضایتی در اعتماد مردم،خیانت در امانته

قیمت بالا.ولی زمان زیاد برای تحویل

پست با اونهمه اذیتش از این بهتره! ببین اینا چ حقه بازایین!
پول بیشتر میگیرن گاهی
دیر میارن
معلوم نیست سیستم دارن ندارن

یه بسته فرستادم تبریز به تهران باید می‌رسید دست داداشم پرواز خارجی داشت گفتن صبح میرسه دستشه و چقدرم پول گرفتن،پنج روزه داداشم رفته بسته هنوز نرسیده…

خیلی تاخیر‌ داشتن، و بی توجیهشون به درخواست مشتری برای من توهین آمیز بود، بحث مبلغش‌ نبود واقعا برخوردشون‌ ناامید کننده بود که چقدر یه کسب و کار‌ رضایت مشتری براش بی اهمیت هستش.

تاخیر در ارسال و صدمه زدن به محصول

پشتیبانی و سرویس دهی از همه نظر داغون
بسته‌ای که اداره پست دو روزه میفرسته رو تو پنج روز تحویل میدن

واقعا به درد نمیخوره زنگ زدم یکی میگه امروز میرسه یکی میگه نه نمیرسه یکی میگه ساعت توضیع تا ۱۵ بود اون یکی میگه نه تا ساعت ۲۱ .از همشون جالب‌تر اینکه همون شخص که میگه توضیع تا ساعت ۱۵ بوده همون میگه منتظر باش تا آخر شب میاد خودشون هم نمیدونن چیکار میکنن

هفتم فروردین یعنی دقیقا یک هفته قبل یک بسته را اینترنتی خرید کردم و هنوز به دستم نرسیده ‌امروز با پشتیبانی تیپاکس تماس گرفتم گفتند هنوز بسته از نمایندگی ارسال نشده .به معنای واقعی کلمه افتضاحن

پیگیری شکایت خوبی ندارن
پیکشون هم که بسته رو میرسونه اصلا صبر نمیکنه و میره

بنده یک فرش 2 در 3 به صورت لوله شده که در حالت لوله میشد 2 متر رو تحویل تیپاکس دادم.وقتی تحویل دادم پول رو گرفتن و آدرس مقصد هم گرفتن ولی به شهر مقصد رسید گفتن ما نمیاریم چون 2 متر هست و توی قانونمون هم نوشته شده.
اولا که بنده قراردادی ندیدم که بخوام قانون بخونم
دوما،بعدم که رفتم سرچ کردم همچین چیزی ندارن توی قوانین ارسالشون
سوما،اگر تا درب منزل نمیبرید پس آدرس مقصد میخوای چیکار؟فقط بگید کدوم شهر و تمام
چهارم که انباری که بردنشم خیلی دور از مقصد بود
پنجم هم کل پلاستیک فرش پاره بود،فرش رو کثیف کرده بودن و مشخصا اگر شکستنی بود نابود میشد.

خیلی خيلي پست بی خودی است نمی دونم چرا این همه معترض داره کسی جواب گوی مردم نیست .پست چی آمده کرایه ۳۰ هزار تومن اضافه کشیده بدون اینکه به من بگه

بنده به تاریخ ۴ بهمن ماه اجغتای ارسال شده یه تاریخ ۱۴ بهمن رسیده
با بسته بندی خود شرکت با هزینه بیش از اندازه ولی کل محصول ارسالی شکسته دادن

باسلام من اصلا از پشتیبانی و عملکرد پرسنل تیپاکس راضی نیستم بسته من دیر به دستم رسید پشتیبانی پاسخگو نیست خیلی رفتار بد و ضعیفی دارن

با سلام و احترام
بعد ۱۰روز تماس و پیگیری هنوز معلوم نیست بسته ای که از سمت فرستاده ارسال شده کجا هستش.اخر سر هم میگن ما درحال پیگیری هستیم.متاسفانه هیچ کسی جوابگو نیست.نه آدرس رو تغییر میدن که بسته زودتر به دست گیرنده برسه

بسته من رو بعد از یک ماه تحویل دادن. متاسفانه هیچ کی جواب گو نیست. پست هم ارزون تره هم زودتر میرسونن.

راستش موندم چی بگم سر یک مرسوله اینقدر اذیت کردن که خدا میدونه
هرروز خدا هرکسی یک چیزی میگه فقط دست به سر میکنن مسئول ها پاسخگویی تلفن دروغ میگن و کلا فقط دست به سرت میکنن
به شکایت ها اصلا رسیدگی درست حسابی نمیشه و کلا نظم مسئولیت پذیری خیلی پایین
الان معلوم نیست تکلیف بسته من چیه و از طرفی هزینه پست بالا برای این بی مسئولیتی ها
من الان چهار روز خونه نشین شدم که بسته تحویلم بدن درحالی که اصلا خبری از بسته نیست و اصلا طرف نیومده جلو در خونه حتی یک زنگ هم نزده به موبایل اونوقت زده عدم حضور بعدش هم زده تحویل به گیرنده که من اصلا چیزی دریافت نکردم🗿
بنظرم اداره پست واقعا تو ارسال بسته فوق‌العاده هستن تیپاکس افتضاح به تمام معنا هست
من موندم اون شماره موبایلی که از ادم میگیرن پس چیه! دکوری واقعا که
یعنی واقعا سر یک بسته کوچیک چقدر منو علاف کردن از سلامت بسته اینکه خراب یا نشکسته باشه هم بماند

بسته رو در زمانی که باید بدست گیرنده برسه نمیرسونند، تماس میگیری فقط بهانه میارند و گیرنده رو مجبور میکنند تا خودش حضوری بره و از دفتر نمایندگی نزدیکش دریافت کنه.
به شدت بی مسئولیت و بی ادب در پاسخگویی هستند.
هزینه پستی خیلی بالایی نسبت به بقیه پستها میگیرند.

یکبار امتحان بفرمایید.

دریافت هزینه های اضافی روی بسته ها با عناوین مختلف از جمله هزینه بسته بندی و…
عدم پاسخگویی و رسیدگی ب شکایات و بی ثمر بودن پیگیری ها
عدم توضیع بموقع بسته ها و با انقولت و دریافت هزینه اضاف بر چیزی ک تو سایت ثبت شده و خیلی موارد دیگه

با اینکه تیپاکس مثلاً یعنی سرویس درب تا درب متصدی هاشون از تحویل دم درب واحد خودداری میکنن و شما رو مجبور میکنن که بسته رو درب ورودی مجتمع تحویل بگیرید یا پسکرایه رو اونجا پرداخت کنید. چون در اون لحظه درگیر بودم و نمی‌تونستم برم درب مجتمع بسته من رو برگشت زد.
شماره تماس پشتیبانی رو هم که میگیری اگر داخلی چهار و بعد تماس با اپراتور رو بگیری قطع میشه! یعنی رسماً گفتن همینی که هست! حتی از پست هم بدتره
متاسفانه در ایران به خاطر نبودن رقابت شرکتهایی مثل تیپاکس اینجوری وقیح میشن و به هیچ کس هم جوابگو نیستن.

بسیار بی مسئولیت هستن و اصلا وجدان کاری ندارن
برای وقت و پول مردم ارزش قائل نیستن
تیپاکس استقلال بجنورد
احسان محمدزاده بست ها رو تحویل گیرنده نمیدن و الکی میزنن اومدیم نبودید و برگشت میزنن و خودتون بیاید بگیرید
حتی یک تماس نمیگیرن
یک انباری گرفتن و بسته های مردم و پرت کردن یک گوشه و دو نفر نشستن اونجا فقط اطلاعات دروغ ثبت میکنن داخل سایت رهگیری و به مردم زنگ میزنن اومدیم نبودید بیاید ببرید
اصلا نمایندگی مشخص نیست نه آدرسش نه تلفنش
پارکینگ خونه رو کردن نمایندگی تیپاکس
به فرض ۱۱ شب اومدی نبودم خب یک تماس بگیر
دوباره بیار
۱۱ شب وقت توزیع بسته ست؟
چند روز خونه بودیم که بسته رو بیاره
۱۱ شب پیام آمده نبودید برگشت زدیم برای توزیع مجدد
منتهی منظورشون از توزیع مجدد اینه که خود گیرنده بره تحویل بگیره
تا ساعت ۱۱ صبح زنگ زدم نمایندگیشون اصلا جواب ندادن
تازه ساعت ۱۱ میان در انباریشون وباز میکنن زنگ میزنن که بیاین بسته هاتون و ببرید
کاری که قرار نیست انجام بدن
رفتم بسته رو بگیرم تازه هزینه اضافه هم میخواد ازم برای کار نکرده ش
دختره پررو
ماشین حملشون دم در بود با پراید شخصی بسته تحویل میداد
اونهنه بسته رو یک گوشه گذاشته بودن و ۴ بسته با پرایدش برد و ۵ دقیقه بعد اومد گفت هیچکدوم نبودن!!
کارشون همینه و فقط دروغ میگن
ثبت شکایات هم اصلا رسیدگی نمیکنن و فقط صبوری کنید میارن
فقط دفاع میکنن از نمایندگیشون

واقعا نمیشه روی این پست حساب کرد که چه زمانی و سالم میرسه
و اکثر مواقع خودمون باید بریم تا نمایندگی بسته رو تحویل بگیریم

این تیپاکس، از همون بالاشون مشکل دارند، تا همین موتوری که بسته رو میاره
یک هفته پیش قرار بوده بسته منو بیارن، هنوز نیاوردن، معلوم هم نیست کی بیاد
کلی هم پول دادم، با قاطر میومد زودتر می رسید
از هر فروشنده ای که تیپاکس کار کنه، خرید نمیکنم