تیپاکس

بنده یک فرش ۲ در ۳ به صورت لوله شده که در حالت لوله میشد ۲ متر رو تحویل تیپاکس دادم.وقتی تحویل دادم پول رو گرفتن و آدرس مقصد هم گرفتن ولی به شهر مقصد رسید گفتن ما نمیاریم چون ۲ متر هست و توی قانونمون هم نوشته شده.
اولا که بنده قراردادی ندیدم که بخوام قانون بخونم
دوما،بعدم که رفتم سرچ کردم همچین چیزی ندارن توی قوانین ارسالشون
سوما،اگر تا درب منزل نمیبرید پس آدرس مقصد میخوای چیکار؟فقط بگید کدوم شهر و تمام
چهارم که انباری که بردنشم خیلی دور از مقصد بود
پنجم هم کل پلاستیک فرش پاره بود،فرش رو کثیف کرده بودن و مشخصا اگر شکستنی بود نابود میشد.

خیلی خيلي پست بی خودی است نمی دونم چرا این همه معترض داره کسی جواب گوی مردم نیست .پست چی آمده کرایه ۳۰ هزار تومن اضافه کشیده بدون اینکه به من بگه

بنده به تاریخ ۴ بهمن ماه اجغتای ارسال شده یه تاریخ ۱۴ بهمن رسیده
با بسته بندی خود شرکت با هزینه بیش از اندازه ولی کل محصول ارسالی شکسته دادن

باسلام من اصلا از پشتیبانی و عملکرد پرسنل تیپاکس راضی نیستم بسته من دیر به دستم رسید پشتیبانی پاسخگو نیست خیلی رفتار بد و ضعیفی دارن

با سلام و احترام
بعد ۱۰روز تماس و پیگیری هنوز معلوم نیست بسته ای که از سمت فرستاده ارسال شده کجا هستش.اخر سر هم میگن ما درحال پیگیری هستیم.متاسفانه هیچ کسی جوابگو نیست.نه آدرس رو تغییر میدن که بسته زودتر به دست گیرنده برسه

بسته من رو بعد از یک ماه تحویل دادن. متاسفانه هیچ کی جواب گو نیست. پست هم ارزون تره هم زودتر میرسونن.

راستش موندم چی بگم سر یک مرسوله اینقدر اذیت کردن که خدا میدونه
هرروز خدا هرکسی یک چیزی میگه فقط دست به سر میکنن مسئول ها پاسخگویی تلفن دروغ میگن و کلا فقط دست به سرت میکنن
به شکایت ها اصلا رسیدگی درست حسابی نمیشه و کلا نظم مسئولیت پذیری خیلی پایین
الان معلوم نیست تکلیف بسته من چیه و از طرفی هزینه پست بالا برای این بی مسئولیتی ها
من الان چهار روز خونه نشین شدم که بسته تحویلم بدن درحالی که اصلا خبری از بسته نیست و اصلا طرف نیومده جلو در خونه حتی یک زنگ هم نزده به موبایل اونوقت زده عدم حضور بعدش هم زده تحویل به گیرنده که من اصلا چیزی دریافت نکردم🗿
بنظرم اداره پست واقعا تو ارسال بسته فوق‌العاده هستن تیپاکس افتضاح به تمام معنا هست
من موندم اون شماره موبایلی که از ادم میگیرن پس چیه! دکوری واقعا که
یعنی واقعا سر یک بسته کوچیک چقدر منو علاف کردن از سلامت بسته اینکه خراب یا نشکسته باشه هم بماند

بسته رو در زمانی که باید بدست گیرنده برسه نمیرسونند، تماس میگیری فقط بهانه میارند و گیرنده رو مجبور میکنند تا خودش حضوری بره و از دفتر نمایندگی نزدیکش دریافت کنه.
به شدت بی مسئولیت و بی ادب در پاسخگویی هستند.
هزینه پستی خیلی بالایی نسبت به بقیه پستها میگیرند.

یکبار امتحان بفرمایید.

دریافت هزینه های اضافی روی بسته ها با عناوین مختلف از جمله هزینه بسته بندی و…
عدم پاسخگویی و رسیدگی ب شکایات و بی ثمر بودن پیگیری ها
عدم توضیع بموقع بسته ها و با انقولت و دریافت هزینه اضاف بر چیزی ک تو سایت ثبت شده و خیلی موارد دیگه

با اینکه تیپاکس مثلاً یعنی سرویس درب تا درب متصدی هاشون از تحویل دم درب واحد خودداری میکنن و شما رو مجبور میکنن که بسته رو درب ورودی مجتمع تحویل بگیرید یا پسکرایه رو اونجا پرداخت کنید. چون در اون لحظه درگیر بودم و نمی‌تونستم برم درب مجتمع بسته من رو برگشت زد.
شماره تماس پشتیبانی رو هم که میگیری اگر داخلی چهار و بعد تماس با اپراتور رو بگیری قطع میشه! یعنی رسماً گفتن همینی که هست! حتی از پست هم بدتره
متاسفانه در ایران به خاطر نبودن رقابت شرکتهایی مثل تیپاکس اینجوری وقیح میشن و به هیچ کس هم جوابگو نیستن.

بسیار بی مسئولیت هستن و اصلا وجدان کاری ندارن
برای وقت و پول مردم ارزش قائل نیستن
تیپاکس استقلال بجنورد
احسان محمدزاده بست ها رو تحویل گیرنده نمیدن و الکی میزنن اومدیم نبودید و برگشت میزنن و خودتون بیاید بگیرید
حتی یک تماس نمیگیرن
یک انباری گرفتن و بسته های مردم و پرت کردن یک گوشه و دو نفر نشستن اونجا فقط اطلاعات دروغ ثبت میکنن داخل سایت رهگیری و به مردم زنگ میزنن اومدیم نبودید بیاید ببرید
اصلا نمایندگی مشخص نیست نه آدرسش نه تلفنش
پارکینگ خونه رو کردن نمایندگی تیپاکس
به فرض ۱۱ شب اومدی نبودم خب یک تماس بگیر
دوباره بیار
۱۱ شب وقت توزیع بسته ست؟
چند روز خونه بودیم که بسته رو بیاره
۱۱ شب پیام آمده نبودید برگشت زدیم برای توزیع مجدد
منتهی منظورشون از توزیع مجدد اینه که خود گیرنده بره تحویل بگیره
تا ساعت ۱۱ صبح زنگ زدم نمایندگیشون اصلا جواب ندادن
تازه ساعت ۱۱ میان در انباریشون وباز میکنن زنگ میزنن که بیاین بسته هاتون و ببرید
کاری که قرار نیست انجام بدن
رفتم بسته رو بگیرم تازه هزینه اضافه هم میخواد ازم برای کار نکرده ش
دختره پررو
ماشین حملشون دم در بود با پراید شخصی بسته تحویل میداد
اونهنه بسته رو یک گوشه گذاشته بودن و ۴ بسته با پرایدش برد و ۵ دقیقه بعد اومد گفت هیچکدوم نبودن!!
کارشون همینه و فقط دروغ میگن
ثبت شکایات هم اصلا رسیدگی نمیکنن و فقط صبوری کنید میارن
فقط دفاع میکنن از نمایندگیشون

واقعا نمیشه روی این پست حساب کرد که چه زمانی و سالم میرسه
و اکثر مواقع خودمون باید بریم تا نمایندگی بسته رو تحویل بگیریم

این تیپاکس، از همون بالاشون مشکل دارند، تا همین موتوری که بسته رو میاره
یک هفته پیش قرار بوده بسته منو بیارن، هنوز نیاوردن، معلوم هم نیست کی بیاد
کلی هم پول دادم، با قاطر میومد زودتر می رسید
از هر فروشنده ای که تیپاکس کار کنه، خرید نمیکنم

درود من اسناد رسمی رو به تیپاکس دادم بعد تاخیر متوجه شدم بدلیل پیدا نکردن قرار برگشت بزنن بعد پیگیری متوجه شدم که بجای اینکه بسته دست تیپاکس باشه دست شرکت تینکست هست و این شرکتنتونست پیدا کنه با کمال وقاحت خواست برگشت بزنه دیگه این تیپاکس اون قبلی نیست باری که براشون نمیصرفه میدن کسایی دیگه برسونن ودر پایان گیرنده رفت گرفت که خلاف تعهدات تیپاکس هست.

بنده خرید اینترنتی انجام دادم که متاسفانه فروشگاه مبدا بسته رو از طریق تیپاکس ارسال کرد ، روز ۱۳ آذر بسته تحویل تیپاکس شده اما امروز که عصر ۱۷ آذر شده همچنان بسته ای به من تحویل نشده. ۵ روز برای تحویل بسته زمان زیادی هست و نسب به هزینه زیادی که می گیرن خدمات بدی ارائه میدن

متاسفانه جایگزین مشابه وجود نداره .
بسیار کند و بی مسوولیت و بی اخلاق هستند. در دفاتر حضوری و از اون بدتر سیستم انلاین و در خواست پیک حضوری هست . پیک ها با تاخیر و بی برنامه میان و اصلا پاسخگو نستن ، راهنمایی نمیکنن و جواب سوال نمیدن و درب منزل هم تشریف نمیارن و توقع دارن وسط خیابون بسته بهشون تحویل داده بشه. پس از درب منزل تا درب منزل معنیش چیه ؟؟

سلام. مبلغ ارسال را از طریق لینک ارسال شده پرداخت کردم و از حساب من مبلغ برداشته شده اما در تیپاکس هنوز هزینه ارسال نوشته پرداخت نشده.

بسیار بد اصلا راضی نیستم بسته خیلی خیلی دیر میرسه وقتی شکایت میکنیم اصلا پاسخگو نیستن پیگیری نمیکنم بسته باز شده و داغون هم به دست ما رسیده
متاسفم برای اونی که مدیریت این کار رو بر عهده داره

هزینه تیپاکس و کارت کش ازت میگیرن بعد خدمات پس از فروش خسارت شمارو یه هفته بعد اگه دلش بخواد و یادش نرفته باشه میزنه
جالب اینه هیچ کارشناسی تو تیپاکس نیس الکی میگن نظر کارشناس مونه تمامی پرسنل بی ادب و بی سواد

من خرید اینترنتی از شیراز به مشهد داشتم و ارسالم از طریق تیپاکس بود . برخلاف نظرات خیلی ها صادقانه بگم برای من نه مشکلی پیش آمد و نه بد اخلاقی دیدم . ۵ روزه تحویلم دادن و من هزینرو اینترنتی پرداخت کردم . تحویل دهنده علاوه بر اینکه بسیار آقای محترم و خوش اخلاقی بود بلکه هیچ هزینه اضافی نگرفت و گفت پرداخت شده نیازی نیست . با تشکر از تیم تیپاکس مشهد و شیراز❤️🙏

سلام . من توصیه میکنم اصلا سمت تیباکس نرو
من با این همه پیگیری که میکنم اصلا جواب مناسبی نمی گیرم
و الان هم معلوم نیست بسته ام کجاست
حتی خود پشتیبانی تیباکس هم نمیدونست دقیقا بسته ام کجاست و می گفت پیگیری میکنیم

پاسخگو که هیچ وقت نیستن
امروزم از یه جا خرید داشتم بدون اینکه به من اطلاع بدن سرخود به تیپاکس دادن، خود تیپاکس پیامک داده هزینه ارسال ۸۷ تومن یارو ۹۰ تومن کارت کشید 😐
در کل من در هیچ کدوم از زمان هایی که بر حسب اتفاق مجبور از استفاده از خدمات تیپاکس شدم رضایت نداشتم و واقعا نمیدونم چجوری هنوز با این همه نارضایتی هنوز سرپا هستند و چرا هیچ وقت خودشونو اصلاح نمیکنن!

مامور پست تا سر کوچه هم نیامد یه زنگ کوتاه زد و سریع بسته را به مبدا پس فرستاد سی ثانیه بعد از تماس مامور تحویل باهاش تماس گرفتم و با برخورد خیلی بدی مواجه شدم با نمایندگیشون تماس گرفتم که پیگیری کنم بسترو مجدد بفرستن ، مسئول نمایندگی کم مونده بود از پشت تلفن من و بزنه،به طور کلی سطح برخورد و ادب و مسئولیت پذیری و خدمات صفر و اخرش فهمیدم که این سیاست کاریشونه که شما التماسشونو بکنی چندین برابر کرایه بیشتر بگیرن ازت که برش نگردونن به مبدا و شما بری خودت بستتو تحویل بگیری.دردسر کامل

۶ روز پیش بسته من ارسال شده معلوم نیست کجا رفته گم و گور شده به هرکیم زنگ میزنم میگه بهتون اطلاع میدیم سه ببرابر پست هم پول تیپاکس شد