تکنولایف

هیچ مسولیت پذیری ندارن ! بعد از اشتباه خودشون یک هفته پیگیری هر دفعه ۴۵ دقیقه منتظر موندن تلفنی و دو بار مراجعه حضوری در نهایت گفتن ببخشید اشتباه ما بوده کارمندمون رو توبیخ میکنیم شما هم اگر شکایت دارین شکایت کنین وکیل شرکت میاد جوابتون رو میده! من ۱۵ میلیون پولم رفت هیچکس پاسخگو نبود!!!

تکنو لایف واقعا اشغاله
قیمتا همه دروغین و الکی و گرون
تخفیفها غیر واقعی
پیگیری و پشتیبانی افتضاح
هیچ مشکلی از شما حل نمیکنند

افتضاح . ۳ هفته است یک سرخ کن مرجوع کردم پیگیر هم میشم جواب درست نمیدن

کالا مرجوع شده ۱۰ روزه به پست تیپاکس تحویل داده شده. زحمت ندادن به خودشون برن بسته رو تحویل بگیرن و بعد از ده تا تماس هر بار قرار بوده که ۲۴ ساعت بعد تماس بگیرن که متاسفانه حتی عذرخواهی و پشتیبانی رو هم بلد نیستن

برای خرید اقساطی از تکنولایف، اعتبار تکنو پی گرفتم. اما وقتی خواستم اقدام به خرید کنم دیدم علاوه بر سود تسهیلات ۵۰ میلیونی و نزدیک ۷ میلیون تومان کارمزد دریافت اعتبار (با عنوان حق اشتراک)، باید چند میلیونی هم بابت اختلاف قیمت خرید اقساطی با نقدی پرداخت کنم! یعنی با انتخاب درگاه پرداخت اقساطی، قیمت کالا حدود ۱۰ درصد افزایش پیدا می کند!

کالا هاشون خوب و بد داره مثل هر سایتی ولی مشکلی که دارم حجم سنگینی از کامنت های فیک هست که مشخصا با هوش مصنوعی زیر هر محصول گذاشته میشه. همه کامنت ها از یه الگوریتم مشخص پیروی میکنن و کاملا تفاوتشون با کامنت های معمولی حس میشه. کاش حداقل یه غلط املایی داشتن یا نام کاربری انگلیسی؟ یا یه کامنت بود که از نقطه و ویرگول به ادبی ترین شکل ممکن استفاده نمیکرد.به نظرم تو یه فروشگاه اینترنتی کثیف ترین کاری که میشه کرد همینه. سو استفاده از اعتماد مردم.

پشتیبانی خیلی خوب و پاسخگو. فکر میکردم محصول ارسال نشده ولی به دلیل مشکل آنتن پیامش نیومده بود که مجدد ارسال کردن و در بسته بندی هم از بالشت های هوا استفاده کرده بودن که آسیبی به محصول وارد نشه.

من یه سفارش دادم پول از حسابم کم شد ولی سفارشی ثبت نشد گفتن طی ۷۲ ساعت بر می گرده دردسر داره به نظرم خواستم بگم

برای اولین بار بود که یک ساعت هوشمند از برند شیائومی me band 9 pro خریداری کردم در مشخصات فنی این ساعت به اینکه این ساعت هوشمندبه سیستم عامل های iOS 12 به بالا سینک می شود اشاره کرده بود ولی من پس از خرید سختی های زیادی کشیدم تا این ساعت رو باگوشیم سینک کنم حتی مجبور به برگردوندن تنظیمات اولیه گوشیم به حالت اول شدم که تمامی اطلاعات بانکی که در دسترسم نبود بهم ریخت و مجبور شدم به بانک های مختلف مراجعه کنم و مجبور به مرجوع کردن ساعت شدم که جوابی نگرفتم و دوباره قرار هست همون ساعت رو برای من ارسال کنند. در کل نه از سایت تکنولایف نه از پشتیبانی نه از خریدم اصلا راضی نیستم به هیچ عنوان هم خرید آنلاین این محصولات رو به کسی پیشنهاد نمیکنم.

من چهار ماه پیش کاور گوشی گرفتم به قیمت ۶۰۰ هزار تومن که برای یه کاور قیمت بالایی و انتظار میره کیفیتش خوب باشه ولی بعد ۴ ماه الان جای دکمه هاش شکسته خیلی جاها ترک داره به نظرم کالای بی کیفیتو به اسم کالای خوب می فروشن اصلا پیشنهاد خرید نمی کنم

چندین بار خرید داشتم ، ثبت سفارش ، قیمت و سرعت عمل در ارسال کالا مناسب بوده

پشتیبانی خیلی خوبی داشتن، در هرساعت حتی ۱۲ شب تماس گرفتم و هربار با صبر و حوصله پاسخگو بودن
یه محصول رو دقیقا بعد از ثبت سفارشم کنسل کردم و بااینکه تعطیلات بود خیلی سریع دقیقا فردای اون روز پول رو که مبلغ زیادی هم بود برگشت زدن

من اقای رضوی روز چهارشنبه خرید مو انجام دادم که روز پنچشنبه ثب شد ۱۳الی۱۴زنگ زدم همان روز به من میگن پنچشنبه تازه همان ساعت ۱۳الی۱۴ارسال میشه روز شنبه تازه میرسه به دستت نشود باید پیگیری کنید برید پست بگیرید وگرنه برگشت میخوره این چی حرفی مسخره بازی اینا می زنند در مورد ارسالی مرسوله اولین بار خرید میکنم ازتکنولایف هزینه خودشو وپیکو دادم اولین بار خرید امتحانی میکنم قرارانتظارم بود پنجشنبه برسه به دستم من وخانوادم که شنبه خونه نیستم یعنی اشتباه کردم خرید از تکنو لایف کردم دیگه اینکارو نمیکنم خیلی خیلی پشیمونم خرید انجام دادم دیگه هیچ وقت خرید نمیکنم از تکنولایف بازم صدرحمت به دیجی کالا کارشون درست

سلام اصلا شرکت خوبی نیست توروخدا خرید نکنید انگار پولتونو میخواید بریزید جوب آب.من ی ایراد خریدم فرستادم یکی از گوشیاش شارژ نمی‌کرد زنگ زدم شرکت گفتن ضمانت داره تا ۷روز پس بفرستید بررسی بشه وقتی فرستادم زنگ زدن بعد ۲روز گفتن کارشناسامون بررسی کردن گفتن این ایراد هم خودش هم گوشیاش باز شده.در صورتی که من اصلا فقط از جعبه در آوردم زدم شارژ . فقط ۳بار هزینه پست الکیم دادم .توروخدا خرید نکنید

من یه ایرپاد پرو سفارش دادم. محصول که به دستم رسید روش خش های خیلی ریز داشت. دل چرکین شدم اما متاسفانه خودمو گول زدم که نه چیزی نیست. اشتباه میبینی!! بعد چند ماه یکی از گوشی ها نویز انداخت و بعد یک سال کامل از کار افتاد. الان با گذشت ۱۸ ماه از خرید به این مرحله رسیده که گاهی کیس شارژ میشه، گاهی نمیشه. یه گوشی که کلا شارژ نمیشه دیگه و خلاصه اینجوری بود که من فروردین ۱۴۰۲ نزدیک به ۱۰ میلیون پول رو ریختم تو سطل زباله. حالم از این فروشگاه بهم میخوره. این ایرپاد در بهترین حالت تعمیری بود. واقعا متاسفم. نمیدونم اونهمه کامنت مثبت رو کی میذاره. بعد این ماجرا از چند نفر دیگه هم در موردش شنیدم که کالای معیوب ارسال کرده.

سلام و وقت بخیر
متاسفانه دومین سفارشی بود که ازشون داشتم و اولی خوب بود ولی داستان سفارش دوم:
یکی از کالاها داخل سفارشم نبود و پس از کلی تصویر و مدرک فرستادن که کالا دست من نرسید ، خیلی راحت گفتند برید از پست پیگیری کنید و ما کالا رو فرستادیم و به ما مربوط نیست
میگم آخه پست من رو که نمیشناسه و مگه من از پست کالا خریدم. شما که قرارداد دارید باید باهاشون مکاتبه کنید که کالا چی شده این وسط و هیچ که هیچ
حالا من شکایت ثبت کردم ازشون و پیگیری میکنم ولی ۱۰۰ درصد دیگه خرید نمیکنم ازشون و به هیچ کس هم پیشنهاد نمیکنم

چند روز پیش یک گوشی شیاومی نوت ۱۳پرو 5G خریدم سفارش برای شهرستان بود در بسته بندی مناسب و در زمان تعیین شده ارسال و به دستم رسید از عملکردشان راضی بودم

توی سایت نظر کده دیدم که درصد کسایی که رای منفی دادن بیشتره
اول یه مورد بگم بعد نظر خودمو بگم
همیشه بار منفی از بار مثبت وزنش سنگین تر بوده
کسایی که خرید انجام دادن و کالا مورد نداشته خیلی کم پیش میاد بخواد بیاد نظرش رو اینجا مطرح کنه
اما کسی که کالای دریافتیش مشکل داشته یا پشتیبانی فروشنده توی اون لحظه بد بوده ، سریع میاد که تخریبش کنه …
از این بگذریم و من نظر خودمو میگم
من یه لپ تاپ خریدم که ۳ روزه به دستم رسید
اول ابنکه لپ تاپ پلمپ نبود تماس گرفتم با پشتیبانی گفتند که گارانتی خودش باز میکنه
خوده لپ تاپ همه چیش اوکی بود تا اینکه شارژش تموم شد و زدم شارژ دیدم عه شارژ نمیکنه
با یه شارژر دیگه مثله خودش تشت کردم شارژر نشد ، هر کاری کردم نشد …
کالا رو عودت دادم به تکنولایف
بعد بهم زنگ زدن و گفتند که کالا مشکلی نداره فقط تبدیل سه شاخش مشکل داشته !!!
من اینجا شک کردم ، گفتم مگه میشه ؟ آخه من با یه شارژر دیگه هم تست کردم …
پشتیبان گفت که نه مشکلی نداره ویندوز هم براتون نصب کردیم مشکلی نداشته …
خلاصه که مجدداً کالا رو برام فرستادن با این وجود که هزینه ارسالش رو خودشون دادن و هزینه نصب ویندوز هم نگرفتن
الان هم لپ تاپ رو تحویل گرفتم و مشکلی نداره
من فکر میکنم که تکنولایف تعمیرش کرده
برام اهمیتی نداره که تعمیر شده باشه یا نه
ولی خب مشکوکه
این هم نظر من

واقعا برای تکنولایف متأسف هستم ،اولین خاطره بد را در سال جدید تکنو لایف برای بنده رقم زد …
دقیقا روزی که منتظر دریافت کالا بودم متوجه شدم که کالا اصلا تأمین نشده و قراره با دو روز تاخیر به دستم برسه ،که با توجه به تجربه کوتاه چند روزه از تکنو لایف و پشتیبانی آن از الان خودم را برای این آماده کردم که دو روز دیگر وقتی که دیدم باز کالا به دستم نرسیده و گفتند بازم تأخیر در ارسال کالا وجود داره چون تأمین نشده…
بنده این خاطره بد از تکنولایف در اول سال جدید را هیچگاه فراموش نخواهم کرد

قیمت‌شون شاید از برخی فروشگاه‌های شهرهای مرزی پایین‌تر نباشه ولی خرید از تکنولایف چند مزیت داره که پایین اشاره می‌کنم.
۱) وقتی میگن ارسال رایگانه یعنی رایگانه و بهانه‌هایی مثل اینکه مسیرتون در حوزه ارسال ما نیست و … نمیارن.
۲) وقتی زمان دریافت کالا رو مشخص میکنن در همان زمان دریافت می‌کنید.
۳) پیکی که کالاها رو برای من میاره بسیار خوش‌خلقه.
۴) وب‌سایت توضیحات کاملی داره و مزایای دروغ یا معایب جهت‌دار نمی‌داره و به‌طور کلی صداقت دارن و البته یه امکان عالی روی سایتشون اینه که در پایین صفحه هر کالا مقایسه‌ای هم با کالاهای رقیب براتون میذاره که مفیده.
۵) متصدیانی که تلفنی پاسخگو هستن بسیار متین و خوش‌خلق هستن.
۶) اکثراً کالاهای ممکن رو موجود دارن مگر اینکه وضعیت کالا در بازار به طور کلی در دسترس نباشه.
۷) کالای تقلبی و فیک نمی‌فروشن

روابط عمومی بسیار ضعیفی دارند

از تکنو لایف خرید نکنید کالای معیوب و دست دوم رو بجای کالای نو میفروشن فقط به فکر پولن بعد از فروش هیچ گونه تعهدی ندارند

واقعا متاسفم واسه این دسته از افرادی که تو قسمت نظرات منفی درج کردن اولا سیستم پست کلا از هرجایی سفارش بدی یک هفته هستش مگر شهر نزدیک دوما تکنولایف واسطه هست و کلی فروشنده فعالیت دارند سوما قیمتها با توجه به نوسانت بازار قابل توجیه بالا و پایین شدن روزانه حالا چه از طرف تکنو لایف یا فروشندهاش . کسی خرید داشته معیوب بوده از انبار تکنو گرفتی یا فروشنده که اینهمه نظر بد گذاشتید.
پشتیبانی برعکس قوی ترینه اینایی هم که بد نوشتن محض بد جلوه دادن تکنو و خراب کردن بازار هستش چون من خودمم کاسبم از این موارد آگاهم که بعضی افراد واسه بدست آوردن یه لقمه نون و کساد کردن کار بقیه دست به چه کارهایی که نمیزنن اینا رو بدون جانبداری میگم فقط خواستم حق رو بگم

مرسوله ای که خریدم به از یک هفته به دستم رسیده مرسوله یک عدد اتو هستش که داخلش رو باز کردم شکسته بود اگه امکانش بود عکسش رو میگذاشتم تا خودتان قضاوت کنین

من چندین سال از دیجیکالا خرید کردم. تازگیها واقعا افت کردن هم تو بسته بندی و هم تو ارسال کالای معیوب. اما تکنولایف هم بسته بندی خوبی داره هم ارسال سریع و هم اجناس درست دست مشتری میرسه. بتازگی ۲ تا موبایل و لوازم جانبی و هدفون و لوازم کامپیوتر سفارش دادم جداگانه و همه با سرعت و بهترین بسته بندی رسیدن