Trust Score یک جمعبندی هوشمند از بازخوردهای ثبتشده دربارهٔ این کسبوکار است. امتیاز از ۱ تا ۵ نمایش داده میشود و برای داشتن تصویری سریع از تجربهٔ کاربران کاربرد دارد؛ با این حال، بهتر است همیشه متن و تاریخ نظرها را هم بررسی کنید.
این امتیاز چگونه ساخته میشود؟
- امتیاز ستارهای نظرها: امتیاز ثبتشده توسط کاربران، پایهٔ محاسبه است.
- تعداد و تازگی نظرها: نظرهای بیشتر و جدیدتر، تصویر قابلاتکاتری از وضعیت فعلی کسبوکار میدهند؛ برای همین بازخوردهای تازه معمولاً اثر بیشتری دارند.
- یک نظر برای هر تجربهٔ بهروز: اگر یک کاربر نظرش را بعداً بهروزرسانی کند، آخرین نظر او در محاسبه اثر دارد تا نظرهای قدیمی همان تجربه دوبار شمرده نشوند.
- نشانههای تعامل: نظر مشتری تأییدشده، پاسخ کسبوکار و وضعیت تأیید کسبوکار میتوانند در وزندهی اثر مثبت داشته باشند.
چرا ممکن است Trust Score از میانگین ستارهها کمتر باشد؟
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
چطور از این امتیاز استفاده کنیم؟
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
سامسونگ مدل A72
سعید کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
رینک موتور خریدم فیک بود یعنی 20 تومن هزینه
فیکه از بازرگانی عیلامی نخرید هم ظاهرش فرق داره هم کدش تو سایت نمیاره
رینگ موتور ان ای کد ۸۹۳۷۵۵۰۰۰۰ مناسب برای پژو ۲۰۶ تیپ ۲ بسته ۲۰ عددی
رینگ فیکه ۲۰ میلیون ضرر نکنید
هیچی و هیچی
فیکه
برا یه فیک بودن ۲۰ میلیون باید ضرر بدین
سینا م کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
سایت پوششی دیجی کالا
با انتخاب محصول به سایت دیجی کالا هدایت میشوید و خرید شما در سبد خرید دیجی کالا قرار میگیرد.
فرهاد کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
تقلبی بودن محصولات
من کیف زیپو به اسم و شباهت اصلی با عکس گرفتم اما کاملا تقلبی و فیک بود و ۷۵۰ هزارتومان پول و خورد.
مهدی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
برای خراب کردن شرکت های معتبر ساخته شده و اینماد هم ندارد
محمد کاربر مثبتاندیش
من: در موردش مطمئن نیستم
خريد دوربين
تا حالا ندیدم ج شکلیا
طاهری کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
از کالندز هندزفری خریدم مشکل خاصی نداشت برام ارسال کردند