باسلام

من اولین بارهست ازاین سایت باسلام خرید کردم ۳۱ اردیبهشت سفارشی دادم هنوز تومرحله آماده سازی هست یعنی ۹روزه هنوز کالا آمادهدنشده بوددرحالی که وقتی سفارش دادم نوشته بود یک عدد باقی مانده پس اگه موجودی ندارید چراالکی مینویسید من چندین ساله ازدیجی کالا خرید میکنم واقعا پاسخ گوییشون عالیه الان پشیمونم که ازباسلام خرید کردم امیدوارم کالا به دستم برسه وعین عکس باشع

الان ۶روزه خرید کردم هنوز توی مرحله اولیه است و ارسال نشده

قبل از رسیدن سفارش با غرفه دار تسویه حساب شده

باسلام بسیار بهتر ازسایت های مشابه هست ولی در عمل و در اصل دقیق مشکلات سایت های مشابه دارد
طبق ادعا این سایت حساب باسلام قرض الحسنه هست و سودی بابت خواب پول دریافت نمی کنند
ولی درواقع و واقعیت حساب باسلام در بانک رسالت هست و بانک رسالت باتوجه به معدل موجودی وام با کارمزد ۴ درصد می دهد ساده تر باتوجه به مبالغ بالای تراکنش های این سایت و با بالابردن زمان تسویه خواب پول مشتریان یا غرفه داران معدل موجودی این حساب بالا می رود و رقم های هنگفتی می توانند وام با کارمزد ۴ درصد دریافت کنند
نیاز به کار خاصی نیست همین وام با بهره ۴ درصد داخل حساب سپرده یک ساله بانک ها بگذارند حداقل ۲۳ درصد سود تعلق میگیره یعنی چند برابر سود سپرده کوتاه مدت (این رسم این سایت هست) به قول بزرگی هر کس به اندازه ادعایی که داره بی مصرف هست ، در واقع نقطه مقابل ادعاش هست = باسلام حساب ما قرض الحسنه سود نمیگیریم در واقعیت چند برابر سود سپرده کوتاه مدت تو جیبشان هست

مطلب بعدی در رابطه با تسویه ها که تو این دو سال من متوجه شدم به شرح ذیل است
الف)۵ روز کاری از زمان ثبت درخواست تسویه طبق ادعا سایت تا تسویه زمان میره که این مورد هم دقیق نیست من تا ۲۳ روز دیر کرد هم تجربه کردم و به طور میانگین در سه ماه چند بار تاخیر در تسویه وجود دارد حالا نه ۲۳ روز شما بگو یک روز – همین تاخیر ها باعث میشه ما جلوی کارمندامون شرمنده بشیم بابت حسابی که روی این واریزی ها کردیم
ب)وقتی مدت زمان ۵ روز تسویه شما به پایان هفته یا ایام تعطیل مواجه بشود تسویه صورت نمیگیره تا بدین صورت خواب پول بیشتری نسیب این سایت بشود (مثلا روز تسویه ۵ روزه شما چهارشنبه است و جمعه شنبه یک شنبه تعطیل هست با شما روز چهارشنبه تسویه نمی کنند و خوش شانس باشید هرچند فرقی نداره روز ۵ شنبه با شما تسویه سوری می کنند فقط پیامک ارسال میشه و مبلغ بعد از تعطیلات روز دوشنبه واریز می شود ان هم اگر خوش شانس باشید بدین ترتیب ۵ روز بیشتر از خواب پول شما بهره برده اند)اگر واقعا همان روز ۵ شنبه هم تسویه کرده باشند روز جمعه ساعت ۴ صبح پول به حساب شما واریز میشه که زهی خیال باطل
ج)صبر کنید بخندم بعدا میگم ……….. وقتی این موارد جویا میشید می فرمایند که خیر حساب قرض الحسنه هست( که کامل من توضیح دادم ) و اینکه تسویه پایا بانک مرکزی مشکل داره ۲۳ روز ما با این بهانه سرکار گزاشتن از این حرف ها زیاد میزنند که در واقع توهین مستقیم به شعور مخاطب هست
چندین بار من این مطلب از بانک رسالت ، بانک مرکزی و بانک مقصد که بانک حساب خودم هست پیگیری کردم گفتند همچین چیزی صحت نداره منطق هم همین میگه مگه میشه ۲۳ روز که هیچ حتی چند ساعت تسویه ستادی پایا مشکل داشته باشه
د)در روز های عادی تسویه های ستادی در سه بازه زمانی انجام می شود ولی سایت باسلام فقط پیامک ارسال میکنه و درواقع یک روز باید به اون ۵ روز کاری شما اضافه کنید تازه اگه به پایان هفته و نزدیک تعطیلات رسمی نباشید
ه)پیش تر میشد که حساب رسالت معرفی کنیم که همان روز تسویه مبلغ به حساب بشینه ولی پیش خودشون فکر کردند چه کاری هست یک روز هم بیشتر پول تو حساب ما باشه به نفع ما هست

از نظر من بعد از دو سال خرید و فروش
نقاط قوت این سایت
۱-امکان تعامل خریدار و فروشنده که بسیاری از مشکلات قبل و بعد از خرید حل می کنه
۲-رابط کاربری سایت
۳-کارمزد فروش به نسبت سایت های مشابه کم تر هست اگه مثل ۶ ماه گذشته دوباره سه برابر نکنن

معایب
۱-زمان تسویه بسیار طولانی و غیر منطقی
۲-جوابگویی و پشتیبانی افتضاح
۳-مغایرت در واریزی ها به طور معمول کسری واریزی وجود داره
۴- برای نظرات و شکایات و مشکلات مطروحه کاربران اندکی ارزش قائل نیستند
۵-محدودیت های اعصاب خورد کن در ثبت و ویرایش کالا (یعنی چی کالایی که من در حال اگهی هستم و هیچ یک قوانین سایت نقض نمیکنه نمیتونم قیمت واقعی حتی پایین تر از اون ثبت کنم با خطای قیمت غیر مجاز مواجه بشیم، از خیر ثبتش می گذریم)

بارها و بارها مشکلات اساسی که بد میتونه دامن اینها بگیره اطلاع دادم در کمال ناباوری اصلا قبول نمیکردند چند ماه طول کشید تا با ارسال مستندات و صحبت های چند ساعته این مشکل قبول کنند و قرار شده که اصلاح کنند که واقعا نمیدونم دیگر کاربران که متضرر شده بودند ضرر جبران شد یا نه فقط به من که متوجه این موضوع شدم پرداخت کردند

پیشنهاد من به مدیریت این مجموعه این هست که بجای شعار دادن ، عمل کنند ، تعامل داشته باشند
نظرات غرفه دار هایی که اطلاعات مفیدی دارند در نظر بگیرند ، تعامل داشته باشند با غرفه دارانی که نظرات ثمربخش دارند یک بار حتی برای خنده با منی که باگ به این عظمت سایت متوجه شدم از سمت مدیریت تماس گرفته نشد بارها پیشنهاد و اشل کاری ارسال کردم حتی جواب ندادن من هم تصمیم گرفتم دیگه از این منظر به این سایت نگاه نکنم بگذارم تو گرداب خودشون بچرخن

در انتها بین بد و بدتر من باسلام انتخاب کردم ولی باتوجه به مشکلاتی که اخیرا برای بنده ایجاد کردند فروش به یک دهم تقلیل دادم و از ۱۵۰۰۰ کالای موجود کمتر از یک پنجم در این سایت برای فروش ثبت کردم و در صورت عدم رسیدگی مخصوصا فکر چاره کردن برای تسویه حساب با این سایت در آینده نچندان دور به طور کامل قطع همکاری خوام داشت

پیگیری کاملا منتفی هست
یعنی کالا با عکس ارسالی کاملا تفاوت داره
خود باسلام نوشته درحال پیگیری،هرچیربه پشتیبانی پیام میدم جواب نمیده
به غرفه دار (سپنتا لوازم خانگی) هم پیام میدم،سین میکنه جواب نمیده
اینجا نظرات دوستان رو خوندم متوجه شدم
مم از خیلی سایتها خرید کردم،ولی انصافا این نوبر بود،با این تبلیغات تلویزیونی

واقعا متاسفم که

از غرفه
کلبه الی که برای خانم کایلین محمودی هست خرید کردم
جای اون کار یه کار داغون بدرد نخور فرستادن که اصلا شباهتی به عکس کاری که تو باسلام گذاشتن نداره
هیچوقت خرید نکنین

من تا الان خریدهای زیادی از باسلام داشتم از سال ۹۸ تا به الان. قبلا کد تخفیف های ببشتری داشت. چرخونه بازی و جایزه و… اما به تازگی قیمت ها بدون تخفیفه. قبلا روی کار غرفه دارها نظارت بیشتری بود الان عکسهای ژورنال فقط میفرستن که با خود محصول خیلی تفاوت داره من یک بارانی زنانه به شمارهرسفارش ۱۷۲۳۱۳۸۲ سفارش دادم از بوتیک دیاناگل تهران که واقعا افتضاح بود دکمه هاش کنده و بی ریخت و قیافه که اصلا شبیه عکس ژورنال نبود انگار یه تیکه پارچه رو فقط چهار تا کوک زدی 🤦‍♀️🤦‍♀️پیشنهاد میکنم باسلام بعضی غرفه دازها که امتیازشون پایین اومده حذف کنند و یک راه ارتباطی قویتر غیر از شماره برای ارتباط مشتری در نظر بگیرند اگر اینطور پیش بره باسلام مشتریای ثابتش که خودم یکی از اونا هستم را از دست میده🤦‍♀️

سلام دوستان.من قبلا فروشنده دیجی کالا بودم به خاطر کمیسیون‌های بالایش از آن بیرون آمدم و همچنین دیجیکالا کلی مشکلات دیگر نیز داشت اما به سمت فروش در بازار باسلام آمدم اما امروز خبر اومد بر اینکه کمیسیون باسلام از ماکسیموم ۳۲ ۹۰۰۰تومان به هزار تومان افزایش پیدا کرده است که این باعث می‌شود تا پس از مدتی قیمت هایی که در باسلام قرار داده می شود گران شوند و در نتیجه با سلام نیز شاید بعد از چند سال اعتبار خود را مثل تمام فروشگاه‌ها و پلتفرم های دیگر از دست دهد امیدوارم فروشندگان با اتحاد خود جلوی این افزایش ناگهانی کمیسیون را بگیرند.

کلا هبرداری میباشد
من مبلغ یک میلیون وهفتصد هزارتومان خرید کردم ولی مبلغ یک میلیون شصت هزارتومان کالا به دستم رسیده معلوم نیست بقیه پول من کجا رفته کسی هم جوابگو نیست

پشتیبانی خیلی ضعیف و اینکه بار اول و آخرم بود که از سایت مزخرف خرید میکنم.

پشتیبانی خیلی ضعیف که فقط هوای غرفه دار دارد. جنس ها در بعضی موارد بی کیفیت است. قیمتها باتوجه به پورسانت خیلی بالاست

سلام بعضی از به اصطلاح غرفه دارها برای اجناس تخفیف کاذب و بالا میگن تا افراد بدون آگاهی اقدام به خرید کنند.مثلا یک چراغ قوه با قیمت واقعی چهارصدهزارتومانی را قیمت میزنن یک میلیونو هشتصدو پنجاه وبعد با تخفیف کاذب قصد فروش به مبلغ ششصدو هشتادوشش تومان دارن.البته برخی به اصطلاح غرفه دارها اونچیزی که معرفی میکنن با چیزی که ارسال میکنند مغایرت دارد.البته نمیشه از پیگیری خیلی محترمانه کارشناسان باسلام در پیگیری شکایات به سادگی عبور کرد.انتظار میره عزیزان باسلام بازرسی از غرفه هاشونو بیشت کنند تا تخلف به اصطلاح برخی غرفه دارها قطع بشه.درضمن برای خرید اینترنتی حتما قیمتها رو با سایر سایتها مقایسه کنید.این متنو نوشتم چون ۲هفته منتظر بازگشت پولم به دلیل *** یکی از این به اصطلاح غرفه دارها بودم.