Trust Score یک جمعبندی هوشمند از بازخوردهای ثبتشده دربارهٔ این کسبوکار است. امتیاز از ۱ تا ۵ نمایش داده میشود و برای داشتن تصویری سریع از تجربهٔ کاربران کاربرد دارد؛ با این حال، بهتر است همیشه متن و تاریخ نظرها را هم بررسی کنید.
این امتیاز چگونه ساخته میشود؟
- امتیاز ستارهای نظرها: امتیاز ثبتشده توسط کاربران، پایهٔ محاسبه است.
- تعداد و تازگی نظرها: نظرهای بیشتر و جدیدتر، تصویر قابلاتکاتری از وضعیت فعلی کسبوکار میدهند؛ برای همین بازخوردهای تازه معمولاً اثر بیشتری دارند.
- یک نظر برای هر تجربهٔ بهروز: اگر یک کاربر نظرش را بعداً بهروزرسانی کند، آخرین نظر او در محاسبه اثر دارد تا نظرهای قدیمی همان تجربه دوبار شمرده نشوند.
- نشانههای تعامل: نظر مشتری تأییدشده، پاسخ کسبوکار و وضعیت تأیید کسبوکار میتوانند در وزندهی اثر مثبت داشته باشند.
چرا ممکن است Trust Score از میانگین ستارهها کمتر باشد؟
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
چطور از این امتیاز استفاده کنیم؟
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
خودرو 45
غزل کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
گوشی خیلی خوبی می باشد پیشنهاد میکنم بخرید باتری خیلی قوی
حمید کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
عالیه
سلام من توصیه میکنم. عالیه یکسال و نیم میشه که دارم . نه هنگ نه لگ و نه مشکلی. باطری عالی . تنها ایرادش عکاسی در شب هست.
فاطمه مرادی
من: پیشنهاد میکنم
برای پدر عزیزم خریدم خیلی خوب و با کیفیت هستش من این گوشی رو پیشنهاد میدم
کامبیز
من: پیشنهاد نمیکنم
از کیفیت صفحه نمایشش خیلی راضی نیستم
شارژرشم ضعیفه
مجتبی امینی
من: پیشنهاد میکنم
گوشی مقرون به صرفه ای هست و نسبت به قیمتش امکانات خوبی داره گوشی شیکی هم هست
لیلا خجسته
من: پیشنهاد میکنم
دوربینش خوب نیست ولی قیمتش خوبه توی این رنج قیمت خوبه وگرنه اگه پول بیشتری دارید از این بهتر خیلی گوشی هستش
لیلا مرادی
من: پیشنهاد میکنم
من برای مادرم این گوشی رو گرفتم نسبت به قیمتش خیلی خوبه ظاهر قشنگی داره هرچند که استفاده مادرم کمه در حد زنگ زدن و شبکه های اجتماعی ولی راضیه
یاشار
من: پیشنهاد میکنم
سرعتش خوبه ولی از کیفیت دوربینش راضی نیستم ولی ظاهر خوبی داره و در کل نسبت به قیمتش گوشی خوبیه