Trust Score یک جمعبندی هوشمند از بازخوردهای ثبتشده دربارهٔ این کسبوکار است. امتیاز از ۱ تا ۵ نمایش داده میشود و برای داشتن تصویری سریع از تجربهٔ کاربران کاربرد دارد؛ با این حال، بهتر است همیشه متن و تاریخ نظرها را هم بررسی کنید.
این امتیاز چگونه ساخته میشود؟
- امتیاز ستارهای نظرها: امتیاز ثبتشده توسط کاربران، پایهٔ محاسبه است.
- تعداد و تازگی نظرها: نظرهای بیشتر و جدیدتر، تصویر قابلاتکاتری از وضعیت فعلی کسبوکار میدهند؛ برای همین بازخوردهای تازه معمولاً اثر بیشتری دارند.
- یک نظر برای هر تجربهٔ بهروز: اگر یک کاربر نظرش را بعداً بهروزرسانی کند، آخرین نظر او در محاسبه اثر دارد تا نظرهای قدیمی همان تجربه دوبار شمرده نشوند.
- نشانههای تعامل: نظر مشتری تأییدشده، پاسخ کسبوکار و وضعیت تأیید کسبوکار میتوانند در وزندهی اثر مثبت داشته باشند.
چرا ممکن است Trust Score از میانگین ستارهها کمتر باشد؟
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
چطور از این امتیاز استفاده کنیم؟
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
سامسونگ مدل A72
نوشین کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
گوشی خوبی هستش به نظرم سخت افزارش خوبه شارژرش زود شارژ میکنه صفحه نمایشش کیفیتش خوبه
گوشی واقعا خوبیه. موارد رو نوشتم فقط عیبی که من دیدم به نظرم دوربینش معمولیه
زهرا کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
گوشی بدی نیست راضی هستم ازش خیلی سبکه ولی یک عیبی که داره اسپیکرش ضعیفه
قلی زاده کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
خیلی راضی هستم ازش امکانات گوشی سامسونگ a52s رو داره ولی ازش ارزونتره
صفحه نمایش خیلی خوبی داره
باطریش ماندگاری بالایی داره
دوربینش عالیه
شلرژرش خوبه
معایبی که داره به نظر من این هایی است که میگم:
بدنه ضعیفی داره
نبود شارژر ۲۵ واتی در جعبه
اکبر معصومی کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
نسبت به قیمتش خیلی ارزش داره و حتما بگیرید. کیفیت صدا و تصویر عالی. ۱۲۰ هرتزی هست و شارژدهی خوبی داره. و یکی از مشکلات کوچیک گلکسی m52 این هست که دیر شارژ میشه وگرنه بقیه چیزهای عالی هست.