Trust Score یک جمعبندی هوشمند از بازخوردهای ثبتشده دربارهٔ این کسبوکار است. امتیاز از ۱ تا ۵ نمایش داده میشود و برای داشتن تصویری سریع از تجربهٔ کاربران کاربرد دارد؛ با این حال، بهتر است همیشه متن و تاریخ نظرها را هم بررسی کنید.
این امتیاز چگونه ساخته میشود؟
- امتیاز ستارهای نظرها: امتیاز ثبتشده توسط کاربران، پایهٔ محاسبه است.
- تعداد و تازگی نظرها: نظرهای بیشتر و جدیدتر، تصویر قابلاتکاتری از وضعیت فعلی کسبوکار میدهند؛ برای همین بازخوردهای تازه معمولاً اثر بیشتری دارند.
- یک نظر برای هر تجربهٔ بهروز: اگر یک کاربر نظرش را بعداً بهروزرسانی کند، آخرین نظر او در محاسبه اثر دارد تا نظرهای قدیمی همان تجربه دوبار شمرده نشوند.
- نشانههای تعامل: نظر مشتری تأییدشده، پاسخ کسبوکار و وضعیت تأیید کسبوکار میتوانند در وزندهی اثر مثبت داشته باشند.
چرا ممکن است Trust Score از میانگین ستارهها کمتر باشد؟
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
چطور از این امتیاز استفاده کنیم؟
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
اسنپ
داریوش کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
گوشی موبایل نوکیا G10
نوکیا یکی از بهترین برند گوشیه قبلا هم امتحانش رو پس داده من پیشنهادش میکنم
نقاط قوت و مزایاش یه نظرم:
باطری قوی داره
خیلی کم هنگ میکنه (بهتره بگم هنگ نمیکنه)
قیمتش خیلی خوبه و به صرفه هستش
گوشی مقاومی هستش
و از معایبش بخوام بگم :
دوربین ضعیفی داره
شهاب ابراهیمی کاربر فعال
من: پیشنهاد میکنم
به نظر من گوشی موبایل نوکیا مدل G10 TA-1334 نسبت به قیمتش خوبه که البته از دید من یکسری مزایا و معایبی داره
از جمله مزایای اون میتونم
۱. قیمت مناسبی برخورداره
۲. سنسور اثر انگشت که روی لبه قرار داره به نظر من خوبه
۳. باطری پر قدرتی داره
۴. آپدیت به اندروید ۱۲
از معایب اون میتونم موارد زیر رو ذکر کنم
۱. دوربینش ضعیفه
۲. فست شارش یا همون شارژر سریع نداره