Trust Score یک جمعبندی هوشمند از بازخوردهای ثبتشده دربارهٔ این کسبوکار است. امتیاز از ۱ تا ۵ نمایش داده میشود و برای داشتن تصویری سریع از تجربهٔ کاربران کاربرد دارد؛ با این حال، بهتر است همیشه متن و تاریخ نظرها را هم بررسی کنید.
این امتیاز چگونه ساخته میشود؟
- امتیاز ستارهای نظرها: امتیاز ثبتشده توسط کاربران، پایهٔ محاسبه است.
- تعداد و تازگی نظرها: نظرهای بیشتر و جدیدتر، تصویر قابلاتکاتری از وضعیت فعلی کسبوکار میدهند؛ برای همین بازخوردهای تازه معمولاً اثر بیشتری دارند.
- یک نظر برای هر تجربهٔ بهروز: اگر یک کاربر نظرش را بعداً بهروزرسانی کند، آخرین نظر او در محاسبه اثر دارد تا نظرهای قدیمی همان تجربه دوبار شمرده نشوند.
- نشانههای تعامل: نظر مشتری تأییدشده، پاسخ کسبوکار و وضعیت تأیید کسبوکار میتوانند در وزندهی اثر مثبت داشته باشند.
چرا ممکن است Trust Score از میانگین ستارهها کمتر باشد؟
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
چطور از این امتیاز استفاده کنیم؟
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
بانی مد
شهرام کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
من کلن گوشیای قدیمی خیلی دوستدارم واقعا خوشدست و سبک و خوش ساخت هستن فقط حاشیه بالا پایین داره ک اونم مشکلی نیست..از گوشیای جدید با اون دوربین بیرون زده های ندل بالا و صفحه خم حالم بهم میخوره
آیفن X یا ۱۰ خودمون ۱۱ پرو ۱۲ مینی ۱۲، پرو اینام عالیه من ک از جدیدا بیشتر قبول دارمشون..مگه دوربین میخام بخرم یا پاوربانک یا ایپد ..گوشی کامپکت و سبک صفحه تخت قطربیرون زدگی دوربین اندازه خود گوشیاس چیه اخه
عادل امیری
من: پیشنهاد میکنم
این گوشی رو من از وقتی وارد بازار شده گرفتم از هر نظر عالیه و به هیچ وجه پشیمون نمیشید دوربینش حال میده برای عکاسی قبل از این من سامسونگ داشتم این یک چیز دیگه ست تا به امروز هیچ هنگی ازش ندیدم گوشی های آیفون از نظر کیفیت یک سر و گردن از بقیه بالاترن اگه یک بار آیفون رو دستت بگیری حاضرم قول بدم دیگه سمت گوشی های اندرویدی نمیری
کبری حسین خانی
من: پیشنهاد میکنم
به جز ضعف باطریش همه چیزش عالیه
طراحی زیبا
سی پی یو قدرتمند
سبک
رم خوب
آپدیت های به موقع
و ….
امیر عباسی
من: پیشنهاد میکنم
فقط یک چیزی میشه در مورد این گوشی گفت و اونم اینکه عالیه!
ولی دیگه قدیمی شده اپل تولیدش نمیکنه زمان خودش واقعا عالی بود
پویا
من: پیشنهاد میکنم
این گوشی عالیه فقط باطریش یک مقدار ضعیفه که بین آیفون ها معمولا پیش میاد!