تیک وب

سلام.
من تجربه‌م رو از خرید از این سایت بگم:
ما یک لایسنس کلاود لینوکس از این سایت خریدیم، مدیر محترم گفتند: خیلی ساده، این خط کد را با خیال راحت اجرا کنید، کلاود لینوکس به راحتی نصب خواهد شد… (در پرسش و پاسخ سایتشون هم اونقدر اطمینان داده‌اند که شما باور نمی‌کنید که به مشکل بربخورید)
ما اجرا کردیم، سرور رسماً ترکید! جالبه که در حین اجرای اون shell که دادن، کلی از دستورات command not found می‌داد! یعنی اصلاً با سیستم عامل ما سازگار نبود!!
به هر حال، همه چیز به هم ریخت!
مجبور شدیم ۳۰۰ هزار تومان بدیم که دیتاسنتر سرور رو به حالت اول برگردونه. (شانس آوردیم که تازه راه انداخته بودیم و هیچ اکانتی روی سرور نداشتیم)
بعداً هم که سرور رو راه انداختیم دیدیم فقط با اینترنت ایرانسل باز می‌شه!
دیتاسنتر گفت شما یک اسکریپت پراکسی روی سرور نصب کردید، کمیته فیلترینگ تشخیص داده و آی‌پی رو در لیست سیاه برده! ۵۰۰ هزار تومان بدید تا آی‌پی سرور رو عوض کنیم!!!! آی‌پی رو عوض کردیم و کلی مشکل هم سر این کشیدیم!!
به آقای مسؤول tickweb گفتیم، گفتند: محصولات ما هیچ مشکلی نداره! مشکل از سرور شماست! پول رو هم پس نمی‌دیم. برید شکایت کنید…
به هر حال، دارید از یک شخص خرید می‌کنید که طبیعتاً قبول مشکل و برگردوندن پول براش خیلی سخت هست…

سلام
نکات مثبت:
۱تاحد امکان با مشتری کنار می آیند
۲معلوم است که کار بلد و حرفه ای هستند
۳قیمت ها خوب است
۴سریع به دنبال حل مشکلات هستند
نکات منفی:
۱جواب دادن به کاربر گاهی شبانه روزیه و حتی نصفه شب سریع جواب می دهند وگاهی تا مدتها جوابی نمیاد و به نظر می رسد تیم کوچکی در این شرکت وجود دارد! که خیلی هم از کارهم و جلو رفتن مراحل درخواست کاربر خبر ندارند!
۲جواب کاربر بجای تیکت به تلگرام منتقل شده که هم خوبه هم بد! و بدیش اینه که گاهی باید چند باره مشکل را توضیح بدهی !
۳ قیمت دامنه های بین المللی اش بیشتر از شرکت های دیگر وایرانی اش کمتر! است
در کل \یشنهاد می شود من که جرات نکردم شرکت دیگری بروم!