اگر تجربه خرید و یا استفاده از خدمات سایت میهن وب هاست را دارید، نظر خود را برای راهنمایی دیگر کاربران در این صفحه بنویسید. همچنین اگر قصد استفاده از این سایت را دارید، می توانید نظر خریداران، مشتریان و کاربران را در این صفحه بخوانید و رتبه و اعتبار سایت میهن وب هاست Mihan Web Host را ببینید.
www.mihanwebhost.com
نظرات را بخوانید و نظر خود را بنویسید
نظرکده (نظر کده | NazarKade) سایتی برای ثبت تجربه خرید شما از کسب و کارهای آنلاین و اینستاگرامی می باشد. اگر شما تجربه خرید از سایت ها و پیج های اینستاگرام را دارید، می توانید نظر خود را در سایت منتشر کنید.
در نظرکده، تجربه خرید و نظرات منفی و مثبت کاربران در سایت تایید می شوند. پس شما هم اگر از سایت، پیج اینستاگرام، محصول یا خدماتی استفاده کرده اید، نظر خود را برای کمک به دیگران در این سایت منتشر کنید.
در صورتی که دارای یک کسب و کار می باشید، می توانید آن را در سایت نظرکده ثبت کنید تا نظرات مشتریان خود را جمع آوری نمایید و کسب و کار خود را به دیگر کاربران معرفی نمایید.
ali sayadi
من: پیشنهاد نمیکنم
قیمت فضایی
برای یک سرور معمولی با رم ۴ و سیپیو ۳ ماهانه یه قیمت فضایی دادن بهم!
13/۸۰۰/۰۰۰ تومان ماهانه ؟ اونم برای یه سرور مجازی با این منابع !
(0) (0)
پناه
من: پیشنهاد نمیکنم
قیمت بالا نسبت به خدمات
قیمتشون واقعا بالاست و اول فکر می کنید به خاطر این قیمت بالا خدمات خیلی ویژه می گیرید، ولی اصلا اینطور نیست. حتی برای کارهای خیلی معمولی مثل ساخت اکانت تو سرویس نمایندگی هم ازتون پول اضافه می گیرن! چیزهایی که تو هاستینگ های دیگه رایگانه و بدون هزینه انجام میدن، اینجا فاکتور می کنن. تجربه من این بود که ارزش پولی که دادم خیلی کمتر از انتظاری بود که داشتم.
(0) (0)
استریکس
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم صداقت در منابع هاست و کیفیت بد!
منابع هاستی که مینویسن واقعی نیست من سایتم به هاستینگ دیگه منتقل کردم با منابع حداقلی دیگه ارور ۵۰۳ نداد!
من سایتام رو خیلی خوب بهینه میکنم و منابع رو چک میکنم اما توی میهن وب هاست همیشه مشکل ارور رو داشتم!
مشکل بعدی سرعت سایت توی بعضی ساعت ها هست
یعنی یه ساعتایی کلا خیلی خیلی کند میشه و تقریبا قط هست و واقعا این ایراد رو هیچ جوره نمیشه چشم پوشی کرد!
توی همون ساعت ها سایتای دیگم که با هاستینگ متفاوت هست رو چک میکنم میبینم اونا مشکلی ندارن یعنی مشکل از زیرساخت کشوری یا اینترنت نیست واقعا مشکل از میهن وب هاست هست!
مشکلات ریز دیگه هم داره مثل ux خیلی بد پنل کاربری، تاخیر خیلی زیاد در فعال شدن ssl، پشتیبانی خیلی کند و گاهی نامحترمانه و …
و یه مشکل دیگه هم که اوایل داشتم وقتی بکاپ میدادم که ریستور کنن برای انتقال سایت اصولی اینکارو نمیکردن و من ناچار بودم تک تک دیتابیس و ساب دامنه رو مجدد خودم بسازم و به وردپرسم وصل کنم یعنی اون انتقال رایگان که میگن هم درست و اصولی نیست فقط از سرشون میخوان باز کنن
الان من همه سایت هامو منتقل کردم به هاستینگ هایی که کمتر بد باشن! (چون ما هاستینگ بی نقص تو ایران نداریم!)
بنظر من این هاستینگ تونسته با تبلیغ گسترده و راه انداختن سایت های ساده برای کاربرای تازه کار توجهشون رو جلب کنه ولی برای کاربرای حرفه ای و با تجربه که میفهمن هاستی که زیردستشون هست دقیقا چیه اصلا راضی کننده نیست!
و به طور کلی اصلا پیشنهاد نمیکنم
(0) (0)
بهاره
من: پیشنهاد میکنم
من راضیم. به حرف اونی که میگه بدترین هاستینگ ایران نکنین. اونی که ناراضیه انتقاد میکنه نه اینکه هیت بده! راضیم من و خداروشکر
(0) (1)
مصطفی
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترین هاستینگ ایران
سرویسشون پر از مشکل هست و وقتی تیکت میزنم مشکل رو حل نمیکنن و رفتارشون محترمانه نیست عملا انگار پولمو ریختم دور! یه دوستی گفته بود سرطانه خالصه واقعا درست گفته حس سرطان بودن میهن وب هاست رو به محض خریدن سرویس احساس میکنید و نظرات درست همونایی هست که پایین هستن و منفی هستن این نظرات مثبت غیر واقعی هستن و مشخصه از عوامل خودشون اومدن نظر مثبت گذاشتن!
استفاده از این هاستینگ بدترین تجربه برای خرید هاست توی عمرم بود!
میهن وب هاست فقط ظاهر خودش رو معتبر نشون میده خیلی خیلی ضعیفتر از هاستینگ های ناشناخته هست
و جا داره از سایت نظرکده هم تشکر کنم که این فرصت رو داده کاربران آزادانه تجربشون رو بگن تا بقیه هم متوجه بشن چقدر این هاستینگ بده و پولشون رو دور نریزن!
(2) (0)
mohammadShM
من: پیشنهاد میکنم
افتضاح
بیش از بیست ساله که در کار طراحی سایتم ، به جرات میگم سرویس های این هاستینگ افتضاحه .
(2) (0)
میثم م
من: پیشنهاد میکنم
کاش یه کم بیشتر روی ظاهر سایتشون کار میکردن ولی از نظر فنی عالیه
(0) (1)
میترا
من: پیشنهاد میکنم
اگه با وردپرس کار میکنی، اینجا انتخاب خوبیه
(0) (2)
مبینا حسینی
من: پیشنهاد میکنم
تا الان که خوب بوده. امیدوارم همینجوری بمونه
(0) (2)
hossein abedi
من: پیشنهاد میکنم
به نسبت هزینهای که میکنی کیفیت خوبی میگیری
(0) (2)
سفر 724
گرافیک سرا - آموزش فتوشاپ و adobe xd
نوبیتکس
تترلند
mmd
من: پیشنهاد میکنم
یه بار اشتباهی کل دیتابیسمو پاک کردم، همون روز بکاپ رو برگردوندن
(0) (2)
محمدیاسین
من: پیشنهاد میکنم
یه بار اشتباهی کل دیتابیسمو پاک کردم، همون روز بکاپ رو برگردوندن
(0) (1)
مبینا ج
من: پیشنهاد میکنم
سی پنل کامل و بدون مشکل، تازه بهروز هم هست
(0) (1)
سهیل
من: پیشنهاد میکنم
قبلا یه شرکت دیگه بودم، تیکت میزدی دو روز بعد جواب میدادن، اینجا حتی یک ساعت هم نمیکشه
(0) (2)
میلاد
من: پیشنهاد میکنم
بکاپگیری اتوماتیکشون واقعا کارمو راحت کرده
(0) (1)
سینا
من: پیشنهاد میکنم
هر موقع مشکل داشتم حتی راهنمای تصویری فرستادن برام
(0) (1)
محمد
من: پیشنهاد میکنم
هاست ایران با لوکیشن واقعی خیلی تو سئو سایت تأثیر داشت
(0) (1)
کاربر نظرکده
من: پیشنهاد میکنم
هاست دانلودشونم خوبه، فایلای حجیم راحت منتقل میشه
(0) (1)
کاربر نظرکده
من: پیشنهاد میکنم
از وقتی اومدم اینجا دیگه دغدغه قطعی هاست ندارم
(0) (2)
محمد
من: در موردش مطمئن نیستم
یکی از هاست سرویس های قدیمی و قیمت ارزون و مناسب هستن.
منتها زیاد به قوانین پای بند نیستند!!!
من طراحی یک سایت را ۱۲ سال پیش برای یکی از آشنهاها انجام دادم، هاست و دامنه را از این شرکت و به نام خودم و با کارت شخصی خودم گرفتم
بعد از اتمام کار طراحی، مشتری یک قران پول پیش نداده بود، هزینه طراحی سایت که نداد به هیچ وجه و پول هاست و دامنه هم از جیب داده بودم، سایت را موقت غیرفعال کردم تا پول هاست و دامنه را بده حداقل که ضرری که از جیب دادم جبران بشه.
مشتری با پشتیبانی این سایت تماس گرفت و هاست و دامنه از پنل من حذف کردن و در اختیار ایشون قرار دادن! خیلی راحت
من که دیگه هاست ازشون نگرفتم.
یکی دیگه از مشتری ها هم، برای هاست به مشکل برخورده بودن، طبق قوانین باید پولشون را عودت می دادن و تیکت زده بودن و… ، بعد از کلی صحبت و قبولش در حال تایید مدیریتشون بود،سابقه تیکت را حذف کرده بودنننن. بعد هم گفتن مشکل فنی سایته و ۷۲ ساعت جوابگو نیستیم. بعد هم گفتن باید زودتر می گفتید و زمانش گذشته و سابقهتون نیست و قوانین شامل شما نمیشه…
حالا بحث سر چقدر پول بود؟ ۲۰۰-۳۰۰ هزارتومن!!
این اتفاقات برای خیلی وقت قبله، الانشون را دیگه نمیدونم.. اما من خرید نمیکنم ازشون
(1) (0)
گیتی
من: پیشنهاد میکنم
پشتیبانهاشون واقعاً باحوصلهن، حتی سوال ساده هم کامل جواب میدن
(0) (1)
مسعود
من: پیشنهاد میکنم
پیشنهاد میکنم اگه تازهکاری هستی از این شرکت شروع کن
(0) (1)
محمد
من: پیشنهاد میکنم
با قیمت کم، یه سرویس قابل اعتماد گرفتم، ممنون از تیمشون
(0) (1)
هادی
من: پیشنهاد میکنم
همه چی مشخص و واضحه تو سایتشون
(0) (1)
مهدیار نام
من: پیشنهاد نمیکنم
چند روز پیش وقتی سایتم رو سرچ کردم پایین بود ولی دوباره سرچ کردم و اومد بالا این یعنی هاستشون پر از قطعی و وصلی هست که به سئو سایت به شدت اسیب میخوره ، اگر یه سایت بلاگی دارید و خیلی معمولیه هاست قابل قبولیه اما اگر تجاری هست سایت شما تحت هیچ شرایط پیشنهاد نمیکنم
(2) (0)
سلام و وقت بخیر، از اینکه تجربه خود را با ما و سایر کاربران به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم. افت رتبه در نتایج جستوجوی گوگل یا بروز اختلال در دسترسی به سایت، لزوماً به معنای قطعی در سرویس میزبانی نیست. این موارد میتوانند ناشی از عوامل متعددی باشند؛ از جمله اختلال در سرویسدهنده اینترنت، وضعیت شبکه داخلی کشور، مشکلات اسکریپت سایت یا در برخی موارد مشکلات مربوط به سرور. برای بررسی دقیق، پیشنهاد میکنیم با تیم پشتیبانی فنی ما در ارتباط باشید. همکاران ما آمادگی دارند علاوه بر بررسی از سمت سرور، در صورت نیاز با هماهنگی، به سیستم شما متصل شده و مشکل را از نزدیک تحلیل کنند. ما پلنهای مختلفی برای نیازهای متفاوت طراحی کردهایم؛ از هاست اشتراکی اقتصادی برای سایتهای تازهتأسیس تا هاست پربازدید و سرور اختصاصی برای سایتهای پرترافیک. مقایسه عملکرد این پلنها با یکدیگر بدون توجه به تفاوت منابع و کاربری، قابل اتکا نیست. در صورت تمایل، تیم فنی میتواند مواردی مانند تنظیمات DNS و SSL، پیکربندی کش و CDN، وضعیت منابع پلن فعلی و لاگهای سرور را نیز بهصورت کامل بررسی و گزارش دقیق ارائه کند.
با احترام تیم میهن وب هاست
(0) (2)
Hosna
من: پیشنهاد میکنم
پنل کاربریش از بقیه سادهتره
(0) (1)
Ramin
من: پیشنهاد میکنم
خدماتشون خیلی کامله، فقط یه بار مشکل ورود داشتم که سریع حل شد
(0) (1)
محمدحسین
من: پیشنهاد میکنم
برای طراحی سایت مشتریام همیشه از اینجا هاست میگیرم چون خیالم راحته
(0) (2)
Amir
من: پیشنهاد میکنم
این شرکت حتی شبها هم جواب میده، همچین چیزی کم دیدم
(0) (2)
مجتبی
من: پیشنهاد میکنم
موقع انتقال سایتم خیلی کمکم کردن بدون اینکه هزینه اضافه بخوان
(0) (1)
سامسونگ مدل A72
فراز اس ام اس
فیلیمو
نظرکده - نظرات و تجربه خرید مشتریان
کاربر
من: پیشنهاد میکنم
هاست قبلیم کلی مشکل داشت، این یکی خیلی پایدارتره
(0) (1)
کاربر
من: پیشنهاد میکنم
واقعا تیم پشتش حرفهایه
(0) (2)
کاربر
من: پیشنهاد میکنم
با ۴ تا سایت مختلف اینجا کار کردم، هیچ وقت پشیمون نشدم
(0) (2)
حسین
من: پیشنهاد میکنم
اول شک داشتم، ولی بعد چند ماه دیدم کیفیتش از بقیه بهتره
(0) (1)
مهدی
من: پیشنهاد میکنم
مخصوصا برای سایتای وردپرس عالیه. سرعتش تو ایران خیلی خوبه
(0) (1)
محمد
من: پیشنهاد میکنم
پشتیبانی این شرکت از همه بهتره. از هر تیکتی که زدم، سریع جواب گرفتن
(0) (1)
حسین
من: پیشنهاد میکنم
چند ساله مشتری میهن وب هاستم، از سرعت و پاسخگویی راضیام واقعا
(0) (1)
میهن وب هاست
من: پیشنهاد میکنم
با سلام و احترام
در میهن وب هاست، هدف اصلی ما ارائه بهترین خدمات و تجربه ای رضایت بخش برای مشتریان است. متأسفیم که در استفاده از خدمات ما به مشکلی برخورد کردهاید و از این بابت عذرخواهی میکنیم.
بسیار مهم است که مشکلات شما را شناسایی و برطرف کنیم . لطفاً اطلاعات بیشتری در مورد مسئلهای که با آن روبرو شده اید ارائه دهید یا از طریق تیکت یا تماس با پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. تیم ما تمام تلاش خود را برای رفع مشکل و ارائه بهترین راهکار انجام خواهد داد.
قدردان بازخورد های شما هستیم ، زیرا کمک میکند خدمات خود را بهبود دهیم.
تیم میهن وب هاست
(0) (1)
سینا
من: پیشنهاد نمیکنم
سرطان خالص
خلاصه اش می کنم داداش برادر من هاست اون قدر گرون نیست یکم بیشتر هزینه کن ولی سمت این سرطان نیا
محدودیت حجم اپلود داره و نمی تونی سایت رو روی لوکال آماده کنی بعد بریزی رو هاست
محدودیت منابع داره و جوری محدود می کنه که نمی تونی بکاپ بگیری حتی
و اختلال داره شبکه شون آپ تایم شون وضع اش خرابه سایت از دسترس خارج میشه
و این قضیه کد و رمز ورود بهش واقعا آزار دهنده اس ورود بهش دو مرحله ای عه ی همچین حالتی داره و هی میپره می بیرون مجبوری لاگین کنی باز
ولی پشتیبانیش سریعه یعنی خودشون می دونن شما ی انتخاب اقتصادی شناخته شده با سایت درست درمون خواستی بکنی و همه چیز قبل تجربه کردن مناسب و اوکی به نظر میاد ولی محدودیت گذاشتن و کیفیت رو اوردن پایین که سود کنن
بعد ی پشتیبانی گذاشتن که راضیت کنن قانع ات کنن که شاکی نباشی فکر کنم منظورم رو رسوندم
این فرایند تیکت بازی و تغییر هاست سرطانه
پشتیبانی خوب هاست بد درست برعکس هاست دی ال
(2) (0)
با سلام و احترام
کاربر گرامی، میهن وب هاست همواره تلاش کرده تا سرویس های متعدد را با ویژگی های سخت افزاری متفاوتی در اختیار کاربران خود قرار دهد که برای سایت های گوناگون اعم از نوپا و کم بازدید و همچنین حرفه ای و پر بازدید مناسب باشند. هاست های پربازدید این مجموعه با برخورداری از سخت افزار های پیشرفته همچون حافظه های NVME، رم و سی پی یوی بالا و …. نیاز وب سایت هایی که سخت افزار بالایی احتیاج دارند را تامین می کنند. اما در نظر داشته باشید که چنانچه مصرف منابع سایت شما بیش از ظرفیت یک هاست باشد، قطعا باید بستر خوبی برای آن فراهم شود که در این صورت استفاده از سرور بهترین انتخاب خواهد بود.
ما همواره تمام تلاش خود را به کار می بندیم تا رضایت کاربرانی همچون شما را جلب نموده و نیازها و مشکلات سایت تان را برطرف کنیم. در واقع اگر بحث منابع باشد، این امکان وجود دارد که در زمان های پیک و ارجاع بازدیدکنندگان زیاد، سایت شما با مشکلاتی چون قطعی روبرو شود. در این موارد برای اینکه مقرون به صرفه ترین وضعیت برای کاربر رخ دهد، به صورت پلکانی اقدام می گردد. در مرحله اول منابع هاست پربازدید افزایش یافته و چنانچه مشخص شود، مصرف بسیار زیاد است، سرور اختصاصی پیشنهاد می گردد.
مطمئن باشید ما تلاش خود را به کار می بندیم تا رضایت کاربرانی همچون شما را جلب نموده و نیازها و مشکلات سایت تان را برطرف کنیم. از همین رو چنانچه با ما از طریق درخواست پشتیبانی در ارتباط باشید، می توانیم جواب فنی تری با توجه به وضعیت هاست و سایت شما ارائه دهیم.
با آرزوی موفقیت تیم میهن وب هاست
(0) (1)
ali
من: پیشنهاد میکنم
سرعت و کیفیت بالا
من چند ساله که از خدماتشون استفاده میکنم و واقعا راضیم.
پشتیبانیشون عالیه ینی ۴ صبحم زنگ بزنی جواب میدن.
سرعت هاست هاشون خیلی خوبه من قبلا از یه شرکت دیگه هاست میگرفتم که افتضاح بود حالا نمیخوام اسمشو بیارم. ولی از وقتی سایتمو اوردم میهن وب هاست رتبه سایتم خیلی بهتر شده.
(0) (1)
طراح سایت
من: پیشنهاد میکنم
پشتیبانی و خدمات مطلوب
بعضی از نظرات واقعه عجیبه، منده چندین ساله دارم کار میکنم با این شرکت
بهترین پشتیبانی رو ارائه می کنند ( حتی سه شب هم تلفنی میتونی با پشتیبان تماس بگیرید)
اختلال ممکنه روی برخی از سایتهام باشه ولی عمدش مربوط به همین اینترنت خوب کشوره :))
در کل پیشنهاد اول من میهن وب هاست هستش
(0) (1)
الهه رسولی
من: پیشنهاد میکنم
خرید هاست از میهن وب هاست
چند سالی میشه که هاستمو از میهن وب هاست میگیرم
انصافا که پشتیبانی خوبی دارن
هر ساعتی از شبانه روز تیکت زدم جوابمو دادن
(0) (1)
Sadra
من: پیشنهاد میکنم
به صرفه و کار راه انداز
من شاید بیشتر از ۱۰ ساله که تو این هاست سایت های مختلفی داشتم.
از نظر قیمت و پشتیبانی میشه گفت یکی از بهتریناس.
کیفیت رو ولی متوسط یا خوب میشه در نظر گرفت. برای سایتهای پر بازدید حداقل من تو پلن های پربازدیدش هم نتایج خوبی نگرفتم. هاستشون در بازه های زمانی کوتاه ممکنه پایین بیاد مثلا ماهی یک بار در حد ۱ ساعت.
در کل خوبه با توجه به قیمت برای سایت هایی که روزانه زیر ۴-۵ هزار بازدید دارن پیشنهاد میشه.
(0) (1)
سمیعی
من: پیشنهاد نمیکنم
بد ترین هاستینگ ایران میهن وب هاست
بد ترین هاستینگ در ایران هستند و با از دسترس خارج کردن مرتب سایتتون کسب و کار و زحماتی که برای سئو کشیدین رو قطعا نابود میکنند
من از اینکه از میهن وب هاست هاست پربازدید با قیمت ماهانه ۱۹۰ هزار تومان تهیه کردم کاملا پشیمانم و ضربه ای به کسب و کار خودم زدم که قابل جبران نیست و هیچ رقیب و دشمنی نمیتونست این ضربه رو به من بزنه
و جالب اینکه پشتیبانی اول قبول نمیکنه و میگه منابع شما کامل استفاده نشده بعد که میگین پس چرا قطه میگن باید سرور اختصاصی ازمون بخری
درد شما رو با یک درد بزرگتر جواب میدن
(3) (0)
با سلام و احترام
کاربر گرامی، آقا/ خانم سمیعی گرامی، میهن وب هاست همواره تلاش کرده تا سرویس هایی را در اختیار کاربرانش قرار دهد که برای تمامی سایت ها اعم از نوپا و کم بازدید و همچنین حرفه ای و پر بازدید مناسب باشد. هاست های پربازدید این مجموعه با برخورداری از سخت افزار های پیشرفته همچون حافظه های NVME و بروز ترین فناوری های موجود تعبیه شده اند تا منابع .مورد نیاز وب سایت هایی با بازدید بالا را تامین نمایند قطعی در سر ویس ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد که یکی از آنها کمبود منابع می باشد. در این صورت همکاران به تدریج منابع سرویس شما را ارتقا خواهند داد. البته این افزایش تا جایی امکان پذیر است که این منابع بیش از توان هاست نباشد، که در این صورت تهیه سرور اختصاصی پیشنهاد می گردد. اگر اختلالی از سوی میهن وب هاست باعث خدشه به کسب و کار شما شده است، بابت این موضوع متاسفیم و تمام تلاش خود را به کار می بندیم تا رضایت کاربرانی همچون شما را جلب نموده و نیازها و مشکلات سایت تان را برطرف کنیم. با آرزوی موفقیت تیم میهن وب هاست
(0) (1)
ملکوتی
من: پیشنهاد نمیکنم
سرعت پایین هاست
سرعت هاست میهن وب سایت بسیار کند هست و باعث پایین آمدن رتبه ی سئو سایت من شده است. با کارشناسان میهن وب هاست مکاتبه کردم ولی آنها جواب سربالا دادند و گفتند مشکل از سایت خودم می باشد. امسال حتماً هاست را تغییر می دهم
(3) (0)
با سلام و احترام
آقا/خانم ملکوتی با توجه به مواردی که عنوان نمودید، لازم دانستیم تا برخی نکات را خدمتتان توضیح دهیم.
کندی سایت که روی سئو نیز تاثیر منفی دارد، بحثی گسترده ای است. انتخاب هاست با سخت افزار خوب از یک سو و بهینه بودن قالب، افزونه ها، کدها و … از سوی دیگر می توانند سرعت خوب را تضمین نمایند. چنانچه مشکل شما سخت افزاری نباشد، تغییر هاست نیز مسئله را برطرف نخواهد کرد بلکه موقتا صورت مساله را پاک می کند. میهن وب هاست سرویس های متفاوتی دارد. کاربران می توانند با توجه به نیازهای سایت خود منابع هر پلن را بررسی نموده و مناسب ترین سرویس را خریداری نمایند. از سوی دیگر، چنانچه کاربر پس از مدتی به این نتیجه برسد که منابع هاست فعلی پاسخگوی نیازهای سایت نیست، می تواند سرویس خود را به پلن قوی تر ارتقا دهد. در غیر این صورت همکاران به هیچ وجه برای حل شدن مشکلات اسکریپتی، تغییر سرویس را راه حل مهندسی نمی دانند و توصیه نمی کنند.
تمامی تلاش تیم میهن وب هاست جلب رضایت کاربران و ارائه خدماتی مناسب به آنها می باشد. از همین رو درخواست می کنیم تا مشکلات سایت خود را با ما در میان بگذارید تا ادله دقیق خدمتتان ارائه گردد.
با تشکر
تیم میهن وب هاست
(0) (1)
sina rad
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
اصلا از میهن وب هاست ، هاست نگیرید ، من تمام سایت های مشتری هامو که روی میهن بود انتقال دادم به یک هاستینگ
دیگه، یکم بار روی سایت بیاد همش ارور ۵۰۳ میداد
یه سایتمون هم کلا پرید و علت رو اختلال سرور اعلام کردن بعد از این که ۳ ۴ روز ما رو سر کار گذاشتن گفتن درست کردیم، وقتی سایت بالا اومد نسخه اولیه سایت و تمام تغییراتی که اعمال کرده بودیم پریده بود
(2) (0)
جناب راد گرامی از اینکه می شنویم تجربه خوبی در میهن وب هاست نداشته اید، واقعا ناراحت شدیم اما قطعا برای شما سوء تفاهماتی ایجاد شده که چنین برداشتی از نحوه عملکرد تیم داشته اید. برخی موارد در زیر توضیح داده شده اند که درخواست می کنیم حتما مطالعه نمایید:
1- همانطور که مطلع هستید، خطای ۵۰۳ به دلایل متفاوتی از جمله تداخل افزونه ها، اختلال قالب/ مشکل شبکه cdn، کمبود منابع هاست و … رخ می دهد. هر هاستی نیز با توجه به سخت افزاری که به آن تخصیص داده شده یک توان پردازشی دارد. اینکه فرمودید تا کمی بار ورودی زیاد می شود، سایت با خطا ۵۰۳ روبرو می گردد، با فرض اینکه سایت مشکل برنامه نویسی ندارد، بیانگر این موضوع است که مصرف منابع آن با توجه به حجم ورودی بالا است و طبیعتا باید سخت افزار ارتقا یابد که خوشبختانه برای این مورد نیز ما هاست های قوی با قیمت بهینه تر از سرور های مجازی و اختصاصی ارائه می نماییم.
2- در مورد مساله دوم، در نظر داشته باشید که میهن وب هاست از اطلاعات کاربران هر هفته فول بکاپ می گیرد و همواره دو بکاپ آخر را نگهداری می نماید. از دیتابیس نیز به صورت روزانه بکاپ تهیه می شود. این تمهیدات میزان از دست رفتن داده ها را به صفر می رسانند. البته گاها سایت هایی که دارای دیتابیس حجیم (چند ده گیگ) هستند که یک مورد کاملا غیر بهینه است، ممکن است با مشکل “کرش” روبرو گردند که در ادامه برای بازیابی اطلاعات مشکلاتی ایجاد شود که تا حد ممکن تلاش می کنیم این قبیل داده ها را بازیابی نماییم اما در برخی موارد هم شدنی نیست.
با وجود توضیحات ارائه شده، چنانچه نیاز به پیگیری بیشتری از سوی ما داشتید، حتما از پنل کاربری خود تیکت ارسال نمایید تا فنی تر و با درج مستندات پاسخ ارائه گردد.
(0) (1)
فرید
من: پیشنهاد نمیکنم
بسیار بد
من ازشون سرور مجازی گرفتم متوجه این نکات منفی شدم:
1. از هارد دیسک استفاده کردن و به دروغ میگن ssd
2. شبکه شون همیشه اختلال داره، چند ساعت در شبانه روز در بعضی شهرا قطعه و کلا با اینترنت ایرانسل مشکل داره
3. ترافیکش نامحدوده ولی اینقدر پهنای باند رو کم کردن که اگه کاربرای زیادی داشته باشین به مشکل میخورین
4. جدیدا نصف شب ها پشتیبان ندارند
5. رفتار پشتیبان ها محترمانه نیست
(3) (0)
جناب فرید گرامی، مواردی که مطرح نموده اید همگی جای بررسی و صحبت دارند. فرمودید که هاردها ssd نمی باشند که این مورد کاملا اشتباه است و لطفا بفرمایید چگونه به این نتیجه رسیده اید تا پاسخ فنی تری خدمتتان ارائه گردد.
همانطور که می دانید بروز اختلال در هر شبکه ای اجتناب ناپذیر است، اما با توجه به اختصاصی بودن دیتاسنتر میهن وب هاست هر گونه مشکل و اختلال در سرویس های این مجموعه در کمترین زمان ممکن توسط متخصصین برطرف خواهد شد. پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته به صورت تیکت و تلفن انجام می شود. چنانچه در هر ساعتی از شبانه روز حتی بامداد با مشکلی مواجه شدید، همکاران ما می توانند پاسخگوی شما باشند و مشکل را برطرف نمایند. برای پیگیری لطفا بفرمایید در چه تاریخ و ساعتی همکاران پاسخگو نبودند که سریعا بررسی شود.
در خصوص رفتار پرسنل این مجموعه، باید عنوان کنیم که همیشه تلاش شده، رفتار کارشناسان میهن وب هاست بر اساس استانداردهای حرفه ای باشد، اما برخی مواقع ممکن است به دلیل فشار کاری یا سوءتفاهم، رفتارهایی از نظر کاربران غیرمحترمانه تلقی شود. چنانچه کاربری هنگام دریافت خدمات از بخش پشتیبانی با رفتار نامناسبی مواجه شد، می تواند موضوع را به بخش مدیریت از طریق درج ثبت شکایت گزارش داده تا پیگیری های لازم انجام شود.
(0) (1)
sahar
من: پیشنهاد نمیکنم
رفتار به شدت غیر حرفه ای دارن
این شرکت مبلغ بابت خدمات از من دریافت کرده که به دلایلی این خدمات رو نتونست به من ارائه بده و الان برای عودت مبلغ پرداخت شده هیییچ همکاری ای نمیکنه و اصلا به مشتری بها نمیده و اصرار داره پول عودت نمیده و فقط باید از سایر خدماتشون استفاده کنم برای استفاده از پولم درحالی که من نیاز دیگه ای ندارم و تنها خواستم اینه پولی که پرداخت کردم رو پس بگیرم حتی شده با کسر مبلغ مالیات!
(4) (0)
با سلام
خانم سحر گرامی از اینکه تجربه شما با خدمات میهن وب هاست رضایتبخش نبوده است، متأسفیم و قدردان این هستیم که مشکل خود را با ما در میان گذاشته اید. هدف ما همیشه ارائه خدمات شفاف و باکیفیت به کاربران عزیز است.
در خصوص درخواست بازپرداخت، لطفاً توجه داشته باشید که کلیه تراکنش های مالی ما مطابق با قوانین سایت و سامانه مودیان مالیاتی انجام می شود. این به معنای آن است که امکان بازگشت وجه بر اساس شرایط مشخص و ضوابط تعیین شده بررسی خواهد شد. چنانچه سرویس خریداری شده شما قابل تغییر نبوده یا مشکلی در استفاده از آن وجود دارد، تیم مالی ما آماده بررسی درخواست شما جهت عودت وجه یا اعمال وجه در فاکتور دیگر بر اساس شرایط موجود است. برای تسریع در این فرآیند، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی اقدام کنید.
در برخی موارد، به جای بازپرداخت، گزینه های جایگزین یا ارتقاء خدمات ارائه می شود که میتوانند مشکل را سریعتر حل کنند. اگر به این پیشنهادها علاقه ای ندارید، درخواست شما همچنان قابل بررسی خواهد بود.
ما متعهد به حفظ احترام و حقوق کاربران خود هستیم. اگر در جریان پشتیبانی به هر دلیلی احساس کردید که پاسخ مناسبی دریافت نکرده اید، لطفاً اطلاعات بیشتری در اختیار ما قرار دهید تا بتوانیم بررسی های لازم را انجام دهیم.
با احترام،
تیم میهن وب هاست
(0) (1)
Sepideh
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح و همش ارور 503 میده
کلا سایت که سرعت بالا اومدنش خیلی کنده و وقتی هم بالا میاد اگه روی بیشتر از یه لینک کلیک کنی ارور ۵۰۳ میده و جالبیش اینه اصلا قبول نمیکنن
(2) (0)
خانم سپیده گرامی
متأسفیم که در استفاده از خدمات ما با مشکل مواجه شده اید و همچنین سپاسگزاریم که بازخورد خود را اطلاع داده اید.
لطفا در نظر داشته باشید که خطای ۵۰۳ ممکن است به دلیل کمبود منابع و تداخل افزونه ها یا مشکلات مربوط به سرویس cdn رخ دهد. لطفا از طریق پنل هاست میزان مصرف منابع خود را بررسی کنید. در صورت بالا بودن مصرف، ارتقای سرویس میتواند راه حل مناسبی باشد. میهن وب هاست گزینه های متنوعی برای ارتقا هاست ارائه می نماید تا پاسخگوی طیف وسیعی از نیازهای کاربران باشد.
مد نظر داشته باشید که تنها دلیل کندی سایت، “سرور” نیست و ممکن است عوامل مختلفی مانند کدهای سایت، افزونه ها یا اسکریپت ها در این مسئله نقش داشته باشند . پیشنهاد میکنیم ابتدا از بخش منابع هاست میزان مصرف سایت خود را بررسی کنید اگر مصرف بالایی دیدید، ممکن است نیاز به بهینه سازی سایت داشته باشید تا میزان درخواست های ارسالی سمت سرور یا نحوه اجرای درخواست ها بهینه تر انجام شود. برای بررسی دقیق تر حتما تیکت ارسال کنید تا تیم فنی بررسی نموده و جواب دقیقتری ارائه نماید.
پشتیبانی ما ۲۴ ساعته و هفت روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما می باشد.
تیم میهن وب هاست
(0) (1)
حسین
من: در موردش مطمئن نیستم
رفتار غیرحرفه ای
من ازشون سرور مجازی خریدم. چند بار سرور قطع شده و هیچ اطلاعی به من ندادن، و من مشتری هامو از دست دادم. تیکت ارسال کردم که دلیل قطع سرور چه بوده؟ پاسخ بسیار غیر حرفه ای دادند. و درخواست کردم که لااقل وقتی سرور هاتون قطع میشه به ما خبر بدید تا ما از مشتری هامون عذرخواهی کنیم. باز هم پاسخ غیرحرفه ای…
(3) (0)
آقای حسین گرامی از اینکه دغدغه خود را با ما در میان گذاشتید سپاسگزاریم و متأسفیم که تجربه شما مطابق انتظارتان نبوده است.
در مورد قطعی سرور به صورت کلی تمام سعی و تلاش ما این است که سرویس ها با بالاترین آپتایم ارائه شوند. اما برخی موارد خارج از کنترل مثل مشکلات سخت افزاری ممکن است به طور ناگهانی اتفاق بیفتند که تیم فنی ما بلافاصله رسیدگی کرده و مشکل را در سریعترین زمان ممکن برطرف می کند. با توجه به اینکه میهن وب هاست دارای دیتاسنتر اختصاصی است تمامی مشکلات مربوط به سرورها و زیرساخت، سریعا توسط همکاران مستقر در دیتاسنتر بررسی و رفع می شوند. اگر هم قطعی از پیش برنامه ریزی شده باشد مثل تعویض یا تعمیر سخت افزار دارای مشکل یا تغییرات زیرساختی حتماً از قبل اطلاع رسانی می گردد.
در مورد پشتیبانی، ما همیشه در تلاش هستیم که پاسخ ها کامل و شفاف باشند. اگر احساس کردید مشکلی به طور دقیق بررسی نشده یا پاسخی که دریافت کرده اید کافی نبوده لطفاً از طریق تیکت اطلاعات بیشتری ارائه دهید تا تیم فنی بررسی دقیقتری انجام دهد. همچنین امکان ثبت شکایت و ارتباط با مدیریت نیز همواره وجود دارد.
باتشکر
تیم میهن وب هاست
(0) (1)