اُکالا

خوب هست البته تخفیف ها بسیار جزیی شده اند و در کالاهای محدود مثل نوشیدنی های شیرین هستند.ولی پشتیبان های قوی ندارد.

رفتار بد کارکنان و کمبود موجودی بی نظمی فروشگاه و همیشه در حال چینش و اصلا اهل پاسخگویی نیستند و هر وقت قصد خرید با یارانه یا کارت تارا داریم میگویند سیستم قطع است

فروشگاه کالای تقلبی ارسال کرد که بعد از تماس با پشتیبانی اکالا به هیچ نتیجه ای نرسیدم و جوابی که گرفتم این بود : باید از کارخانه تولید کننده پیگیری کنید! کالایی که اصلش داره خارج از کشور تولید میشه رو چجوری از کارخونه پیگیری کنم؟ فروشنده ای که این کارو کرده می‌دونه داره جنس تقلبی میفروشه چون این موضوع خیلی محرزه. اما اینکه اکالا بعنوان رابطی بین خریدار و فروشگاه از مسئولیت شانه خالی می‌کنه و توی این شرایط بد اقتصادی که به سختی خرید میکنیم هیچ پیگیری ای نمیکنه واقعا جای تأسف داره.

من مشتری قدیمی اکالا بودم اما آخرین سفارشم سال گذشته هیچوقت به دستم نرسید در حالیکه در سایتشون زده بود تحویل شده ! بعد از کلی پیگیری تلفنی و اینترنتی قرار شد پول سفارش رو برگردونن اما همونم انجام ندادن هر بار میگفتن انجام میشه اما دریغ از یک ریال که پس بدن . آخرش یکسال گذشت نه پولی پس دادن و نه به کیف پول ریالی واریز کردن . منم دیگه طرف اینا نرفتم

جنس ناقص میفرستن بعد از چند بار تماس با پشتیبانی پول پس میدن

۱ ساعت زمان برد از مغازه رو ب روی خونه خریدو بیارن بعدم که پیک گفت من بالا نمیام اعتراض ک کردم اخر گفت میذارم تو آسانسور
کاس یه اپلیکیشن رو تبلیغ میکنید حداقل یه کیفیت نسبی داشته باشه

امروز نهم آذر سه بسته گوشت گوساله و گوسفند خریداری نمودم که تا ۱۰ آذر تاریخ مصرف دار ولی هر بسته فاسد بودند و بحدی بوی بد میدادند که ازهمه آنها را داخل سطل زباله ریختم خیلی برای این فروشگاه و سرمایه‌گذاران آن متاسفم

کالا مورد نظررو ارسال نکردن تماس هم پایخگو نبود اوپراتور میگن چون دیر ثبت کردی پولتو برنمیگردونیم هیچ شماره ای هم از فروشگاه ارسال کننده نمیدن میگن واشو حضوری برو شاید شاید بهت دادن

متاسفانه در چند روز گذشته فروشگاه کوروش تخیف شوینده گذاشته به فروشگاه مراجعه کردم یک ظرف مایع لباس اکتیو و یک بسته نمک برداشتم روی قفسه نام شوینده را دیدم قیمت 161000 تومان بود و بعد تخفیف 144000 تومان شده بود به صندوق رفتم و صندوق دار گفت مبلغ 171000 تومان گفتم نمک چنده گفت 11000 تومان که از مبلغ 171000 تومان کم کنید همان قیمت اولیه مایع لباس شویی بدون تخفیف شد .
گفتم روی قفسه قیمت نوشته 144000 تومان گفت قیمت مال قبل هست هر دو را گذشتم در فروشگاه و خارج شدم .ببخشید منظورش از قبل یعنی قبل از تخفیف؟
فروشگاه کوروش خیابان بیست ویک متری جی مورخ 1403/05/05 حدود ساعت 20.00
لطفا به مردم دروغ نگویید به شعورشون برخواهد خورد.

سلام
در تاریخ ۲۶ اسفند از اوکالا با شماره ۰۹۱۲۶***۷۷خرید کردم و قرار بود ساعت ۲۰ سفارش تحویل گردد ولی تا ۲۴ منظر بودیم و نه تنها کالا نیامد امکان کنسل کردن هم نبود و اپراتور می گفت اگر نباشد مبلغ ظرف ۴۸ ساعت به حساب شما بر می گردد
سوال من اینست که آیا مشتری مداری ایجاب نمی کند که اوکالا از عهده خسارت بر آید
خسارت اعصاب خورد شده یک خانواده و بهم ریختن برنامه شب عید و خرید مجدد
لازم به ذکر است که از فروشگاه تا منزل ما یک دقیقه راه است

همه چی خوبه ولی در کل چیزی که موجود نیست رو موجود میکنن سفارش که میدی بعداز نیم ساعت کنسل میکنن و اینکه تنوع اکالا خیلی کمه اکه تنوع بیشتر باشه مثل گوشت گرم قرمزو یخ زده و اجیل و اینا عالی میشه . محدودیت بیشتر در مورد گوشتها مخصوصا قرمز هست هر وقت بخوای سفارش بدی نیست . خرید حضوری هست ولی اینترنتی نیست .. ممنون از زحمات مسئولین محترم و زحمتکش فروشگاههای بسیار با ارزشی هستن …

سلام اکالا برنامی خیلی خوبی است من از برنامه اکالا راضی هستم

دیروز برای سفره افطار سفارش خرید داشتم و قرار بود ظرف ۶۰ دقیقه تحویل نمایند اما پس از دو ساعت که با پشتیبانی اکالا تماس گرفتم گفتند سفارش شما را کنسل می کنیم ظرف ۷۲ ساعت پول به حساب واریز می شود. البته این بار اول نیست هفته گذشته نیز همین بلا در مشهد سرمان آمد وقتی پس از گذشت دو ساعت و عدم تحویل سفارش حضورا به فروشگاه افق کوروش مراجعه شد متصدی اعلام کرد سفارش را لغو کنید ظرف ۷۲ پول به حساب واریز می شود. چرا مکررا پول در کیف پول اکالا بلوکه و ظرف ۷۲ ساعت به حساب مشتری واریز می گردد،!؟نیمه اسفند هم آخرین سفارش با ۳ ساعت تاخیر تحویل گردید.

اکالا قبلا تخفیف های بیشتری میداد ولی الان چند وقتی میشه که دیگه خیلی تخفیف نمیده

من همیشه از اکالا خرید میکنم قیمت های خوبی داره و تخفیف هایی که میزاره بسیار خوبه