میثم مجیدی سطح ۱ · همراه تازه‌وارد

باسلام بنده ۳سال هست در ترب فروشگاه دارم دراین مدت کلا۵ستاره بودم نشان ضمانت دارم تا بحال هیچ ارسالی رو بیش از۲۴ ساعت انجام ندادم هیچ نمره منفی نداشتم با ۹۸۰ تا مشتری راضی و بدونه مشکل، اخیرا یک محصول برای یک مشتری ارسال کردیم به شهرستان با باربری کالا اکبند شرکتی اینجا هم تمام کالا ها چک میشن قبل ارسال مشتری هم اعتراف کرده کالا چک شده،باربری هم از مشتری رسید گرفته کالا سالم تحویل شده مشتری کالا رو باز کرده نصب کرده استفاده کرده بعد میگه کالا ترک داره، ۱۰۰تا فیلم و مدرک ارسال کردم که این کالا با این بسته بندی ارسال شده ومدارک باربری ورسید زیر فاکتور که قید شده مسئولیت کالای ارسالی با حمل ونقل میباشد،هیچ کدام را تیم ترب قبول ندارد فقط میگه حرف کاربر مورد تاییده این قانون هست درصورتی که قانون تجارت الکترونیک مصوبه مجلس رو براشون فرستادم که دارن اشتباه میگن واین قضاوت باعث رواج دزدی وکلاهبرداری بعضی کاربران میشه اما قبول نکردن نشان ضمانتم را باطل کردن پنلم رو بستن وتحدید میکنن باید کالای معیوب دست دوم که مشتری ازش ۲۰روزه استفاده کرده باید پس بگیرید وکل پول وهزینه کرایه های کاربر هم پس بدید چون کاربر فقط میگوید کالای اکبند شرکتی بدونه ضربه گیر ارسال شده.