هر چی بگم از بدیهاش کم گفتم. تو سایت eNAMAD.ir – قسمت مصرف کنندگان- سامانه شکایت از کسب و کار- ورود به بخش خریدار- ثبت شکایت – گزینه کسب و کار اینترنتی حتما شکایت کنید تا سرور شون رو ارتقا بدن. این همه پول میگیرن. من بخاطر حمایت از فیلم ها دانلود نمی کنم و فقط از سایت ها اشتراک می خرم. اما چه فایده که نشون نمیده. اصلا فیلم ها رو نشون نمیده. حدود یک ماهی می گذره که امکان پخش فیلم و سریال از تلوزیون در سایت فیلم نت امکان پذیر نیست و طی تماس مکرر تلفنی با پشتیبانی متاسفانه هیچ گونه پاسخ قانع کننده ای نمی دهند. ابتدا دو سه مورد راهکاری را که پیشنهاد دادند انجام دادم که تاثیری نداشته است و بهانه میارند که در دست بررسی هست. متاسفانه در ساعت های مختلف هم با مدیریت تماس می گیرم که به هیچ عنوان هیچ شخصی پاسخگو نیست. در ساعت های مختلف تماس گرفتم در ساعات اداری تماس گرفتم و حتی ۳ الی ۴ دقیقه در انتظار برقراری تماس ماندم اما بازهم مدیریت پاسخگو نبود. در تماس با پشتیبانی هم چندبار بدون پاسخ مناسب تماس را قطع نمودند و مرتبا و مدام می گن در دست بررسی هست. سه هفته س دارن بررسی می کنن. و مرا به نظرسنجی متصل می کنن که من عنوان کردم که می گویند صبر کن بررسی کنم اما بدوم جوابی تماس را قطع می کنن. در بخش پروفایل سایت هم هیچ گونه جایی برای ثبت شکایت وجود ندارد. همچنین تا کنون هیچ گونه فاکتوری حتی به صورت الکترونیکی برای پرداختی ها و تمدید اشتراک برایم صادر نشده است. گفتنی است در همین زمان با همان تلویزیون از پلت فرم فیلیمو سریال و فیلم تماشا می کنم بدون هیچ گونه مشکلی. تا کنون بیش از ۲۰ روز هست که از زمان اشتراکم می گذره که هیچ گونه استفاده ای از این پلت فرم نتوانستم بکنم.