نظرات را در تلگرام بخوانید (مشاهده)
سفر 724
Trust Score صرفاً میانگین سادهٔ ستارهها نیست. اگر نظرهای جدیدتر امتیاز پایینتری داشته باشند، اثر بیشتری میگیرند و امتیاز نهایی را پایین میآورند. همچنین وقتی تعداد نظرهای قابلاستفاده کم است، امتیاز با یک مقدار مرجع متعادل میشود تا یک یا دو نظر خیلی خوب یا خیلی بد، تصویری قطعی و اغراقشده ایجاد نکند. به همین دلیل ممکن است عدد آن با میانگین خام ستارهها دقیقاً یکسان نباشد.
Trust Score را در کنار متن نظرها، تاریخ ثبت آنها، تعداد رأیها و پاسخهای کسبوکار ببینید. برای تصمیمگیری مهم، خواندن نظرهای جدید و بررسی علت نارضایتیها بهترین مکمل این عدد است.
نکته مهم: این امتیاز با خرید اشتراک یا پرداخت هزینه بهصورت دستی تغییر نمیکند. Trust Score تضمین کیفیت، اعتبار حقوقی یا تشخیص قطعی تخلف نیست و با انتشار نظرهای جدید یا تغییرات مؤثر در بازخوردها بهروز میشود.
مصطفی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
میتونم بگم با اختلاف بالا بدترین شرکت در زمینه ارائه اینترنت همین های وب هستش تنها هنری که دارن اینه که موقع ثبت نام و درخواست اشتراک فیبر نوری فوری پول را میگیرن و ظرف یکی دو روز سرویس را تحویل میدن اما از فرداش قطع میشه و دیگه کسی جوابگو نیست
من پارسال اشتراک یکساله فیبر نوری ازشون گرفتم کمتر از ۲۰ روز فعال بود و الان دقیقا ۱۱ ماهه ( از آبان ۱۴۰۴ ) قطع شده امکان تماس تلفنی را هم حذف کردن و صرفا یه ربات پشتیبان گذاشتن که مشتری را سرکار میذاره شرکتی که نتونه تو ۱۱ ماه یه مشکل سرویس را حل کنه باید درش را گل گرفت
به همه توصیه میکنم سمت های وب نرید
مزخرف ترین خدمات مربوط به اشتراک فیبر نوری های وب هستش سه ساله اشتراک شون را دارم تو این سه سال تو هر سالش نزدیک چهار ماه پیوسته قطعی کامل داشتم همین الان هم با وجود خرید اشتراک یک ساله از اول آبان 1404 تا امروز که 15 دی 1404 یکسره ارتباط قطعه و هر چی تماس میگیرم و شکایت ثبت می کنم فقط منو می پیچونند و بهانه های الکی میارن خدمات پشتیبانی شون فوق العاده ضعیفه
تنها قسمت خرید اولیه شون به روزه یعنی شما یه درخواست اشتراک جدید رو سایتشون بزن به ده دقیقه نکشیده بهتون زنگ میزنن و ول کنتون نیستند تا مشترک خدماتشون بشید و در کمتر از 72 ساعت هزینه ها را ازتون میگیرن و سیم کشی را انجام میدن و بعد یکی دو هفته متوجه میشید که چه اشتراک افتضاحیه ولی دیگه بعد از اون خبری از مشتری مداری و خدمات نیست
حسام کاربر عادی
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم رضایت از های وب
سلام من حدود ۶ سال هست که مشترک های وب هستم. اوایل تا چند سال اول خوب بود . هم سرعت و هم پشتیبانیشون
ولی الان یکسال هست که خیلی افتضاح شده هم از نظر سرعت و هم از نظر پشتیبانی. دائم قطعی داره و سرعتش هم به شدت افت کرده مثلاً اینترنت ۸مگ بگیرید اندازه ۱مگ هم بهتون سرویس نمیده. از امسال هم کلاً پشتیبانی گویا رو برداشتن و رفتن به سمت چت بات و هیچ کس درست جوابت رو نمیده و هر چی بابت سرعت میگی میندازن توپ رو سمت خودت . هزینه های اینترنت هم به شدت بردن بالا با سرعت افتضاح و من دیگه خودم بعد از این چند سال تمدید نکردم و گذاشتمش کنار و راحت شدم
محمدمهدی مصطفوی نظردهنده مفید
من: پیشنهاد نمیکنم
های وب اولش خوب بود اون هم برای جذب مشتری بود الان به هیچ دردی نمیخوره، بسیار مسخره و مزخرفه من حدودا پنج سال مشترک شون بودم جانم به لبم رسید الحمدالله چند ساله از شرش خلاص شده ام
سارا کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
سلام ما از ابتدای سال ۱۴۰۴ اینترنت ۱ ساله از های وب خریداری کردیم اما متا سفانه قطع تماس میگیریم میگن خط مشکل داره از مخابرات هم اومدن گفتن خط مشکلی نداره وصله تماس میگیزیم میگن پی گیری میکنیم شکایت هم ثبت کردیم اما فایده نداره متاسفانه
خلاصه خریداری نکنید
خیلی با بی احترامی هم پاسخ میدن.
mmd کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترین
بشدت گرون کیفیت صفر
این همه پول بدید و پهنای باند رو اورسل کنن نخرید
علیفر کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بی کیفیت ترین در همه جا
خواهشا از این شرکت سرویس تهیه نکنید و گول تخفیف های زیادشون رو نخورید من تازه سرویس adsl تو همدان ازشون گرفتم و افتضاح هستش و به شدت کنترل میشه و فیلتر شکن به سختی روش جواب میده، این و شرکت پارس آنلاین هر دو یکی هستن و از یکجا سرویس میدن، و پشتیبانی به شدت ضعیفی دارن و هروقت تماس میگیری باید نیم ساعت پشت خط بمونی . شاید بعضی ها بگن که همه ی شرکت ها از مخابرات سرویس میگیرن و همشون یکی هستن ولی اینطور نیست شرکت ها کیفیتشون با هم فرق میکنه. و این شرکت طبق اخبار موجود در حال ورشکستگی هستش. اصلا ارزش وقت و هزینه ایی که میکنید رو نداره متاسفانه
صمد قنواتی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
سرویس دهی بد
های وب هر ساله قراردادی که منعقد میکنه یکساله هستش ولی متاسفانه ۳۶۵ روز قرارداد نمی بنده ۳۶۰ روز منظور میکنه صرفا بخاطر شش ماهه اول سال که ۳۱ روزه هستش چندین بار معترض شدم ولی فایده ای نداشت اونم با تعرفه های وحشت ناکی که داره .
ضمناً خدمات بسیار ضعیفی داره مثلاً وقتی تماس میگیری پیغام میده شما نفر بیستم در صف انتظار هستید و وقتی نزدیک به پاسخگویی میشه تلفن قطع میشه و دوباره باید تماس بگیری .
saeed کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
موقع خرید تک زنگ بزنی برداشتن ولی همینکه خریدی اسمتو میزارن واسه رانژه ۱۰روز الافی در صورتی که مخابرات ۱تا نهایت ۳روزه روزای اول روزی سه چهار پنج هر بار سی نفر جلو کمم نمیشن بستگی به عصبانییتت داره پشت خط بمونی یا نه بعد رانژه و کانفیگ زنگ میزنی میگن مودم اشکال داره خودمون مودم داریم براتون ثبت سفارش کنم !!!؟۲۰روز منو اینجوری سر دووندن اخرم مودم چند جا تست کردم سالم بود ولی از خودشون که نخریدم اما مجبور شدم مودم خریدم ولی با فروشنده طی کردم بیا خودت زنگ بزن از خونه اینارو قانع کن وقتی دیدن راهی ندارن نت وصل شد کیفییتم که سرعت ۸ من میخریدم یکسال اول مشکلی نداشت الان ۳ هم جواب نمیده همیشه هم مشکل از مشتریه یه جا دیگه هم میتونی مجبورشون کنی زنگ بزنن درخواست جمع اوری اصلا نرین سمتش من به دو نفر پیشنهاد دادم قبلاً عذاب وجدان دارم اینترنت همراه اول یا از مخابرات بگیرین حتی اگه ده برابر تموم شه
آرمان کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
نخرید
من FTTH شو خریدم. پشیمونم مثل سگ!!! قیمتش ۳ برابر فیبر نوری مخابرات. قعطی زیادی داره.
خیلی نامردن. تنوع سرویس هاش خیییییلی کمه و اصلا پشتیبانی خوبی ندارن.
الان در حال حاضر هر ۱۰۰ گیگش ۲۷۵ تومن با مالیات میوفته. و واسه یه سرویس ۱ گیگی هیچی نیست.
عملا من مجبوری تو یوتیوب ویدیو ها رو با کیفیت ۴۸۰p میبینم و جرعت دانلود فیلم یا بازی ندارم.
اون زمان ۱ سال پیش که خریدم تنوع سرویس از ۱ گیگ تا ۲۵ مگ هم داشت اما بعد یه مدتی برش داشتن.
یعنی عالیه به جای پیشرفت پسرفت کردن.
حامد کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
عدم اینترنت در حالت نسل سه
اینترنت های وب علاوه بر سرعت بسیار پایین قیمت های بسیار بالا دارد و اینکه برای استفاده از شبکه افتضاح این اپراتور مجازی نیاز نیست سیم کارت های وب بگیرید با رومینگ ملی ایرانسل و همراه اول هم میشه به شبکه افتضاح اون وصل شد
Zn کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
سرعت رو پایین میارن در حالی که پولشو گرفتن و وقتی اعتراض میکنی میگن خط شما مشکل داره و نویزی هست الان تو نظرات دیدم ظاهرا به بقیه هم همینو میگن
مشترک کاربر منتقد
من: پیشنهاد میکنم
متاسفانه اینترنت خوبی نیست و بیشتر وقتا قطع و وصل میشه و یا افت سرعت داره و پشتیبانی هم جواب درستی نمیده و حتی مسئول پشتیبانی هم از خرید این اینترنت پشیمان هستم پیشنهاد می کنم از اینترنت های دیگر استفاده کنید
Reza کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
مصخرف ترین اینترنتی که در عمرم دیدم
متاسفانه اینترنت از شرکت های وب گرفتیم و روزانه حداقل ۵-۶ بار باید مودم رو روشن خاموش کنیم تا نیمچه اینترنتی داشته باشیم، زنگ میزنیم تنها جوابی که بلند بگن اینکه منتظر باشید، میگم تا کی میگن مشخص نیست.
میگم بقیه پول رو برگردونید و جمع آوری کتید میگن برنمیگردونیم و پولتون میسوزه. آخر هفته ها مخصوصا پنجشنبه ها هم که در حد صفر اینترنتشون میاد پایین.
خلاصه اگه پول و اعصابتون رو دوست دارین هر کجا اسم های وب رو شنیدید فرار کنید.
mohsen کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
سرعت بسیار پایین و قعطی مکرر
مهدی بحرانی کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
بدترین اینترنت های وب
دوستان به هیچ عنوان از اینترنت های وب نخرید بسیار ضعیف و بد پشتیبانی بسیار ضعیف … در یک کلمه افتضاح
ali کاربر منتقد
من: پیشنهاد میکنم
علی
خیلی ضعیف هست و شرکت ورشکسته و سرعت و پشتیبانی خیلی خیلی ضعیف
meti کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح افتضاح افتضاح
من یک سالو و نیم های وب داشتم (الان چهار ماهه عوض کردم آسیاتک گرفتم ) ، از روز اولی که من گرفتم همیشه روزی هزار بار قطع و وصلی داشتم ، سرعت خریداری شده من ۱۲ مگ بود ولی هیچوقت بیشتر از ۶ ۷ مگ به من سرعت نداد ، پشتیبانیشون که بعد از ۴۰ ۵۰ دقیقه وایسادن توی نوبت تلفنی و هزینه هنگفت بابت شارژ پولی موبایلی که بابت این معطلی میرفت ، همیشه کندی سرعت و نویز و قطع و وصلی رو از سمت من میدونستن و میگفتن خط تلفن من و مودم من مشکل داره ، الان چهار ماهه آسیاتک گرفتم روی همون خط تلفن و همون مودم داره بدون کوچکترین نویز و قطع و وصلی مثل بنز با بهترین سرعت کار میکنه ، در ضمن هیچ قندشکنی تاکید میکنم هییییچ قند شکنی روی اینترنت های وب کار نمیکنه ، چه رایگانش چه پولیش
محمد کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
کلافه کننده
پی در پی در دورههای زمانی نامرتب دچار اختلال و قطعی یا عدم ارائه اینترنت میشود چندین بار با کارشناسان فنی بررسیهای انجام شد هیچ جواب قابل قبولی دریافت نکردم مودم دیگر هم تست کردم فایده نداشت. ما که دسترسی به آمار هایوب نداریم استدلال کارشناس مربوطه این بود که فقط شما این مشکل را دارید آنزمان این سایت و ….. نداشتم که بگویم برداشت شما اشتباه است به نظر سنجی مراجعه کنید متوجه میشوید
mgh1377 کاربر مثبتاندیش
من: پیشنهاد میکنم
نسبتا خوب
از نظرات تعجب میکنم.شایدم هر استان شرایطش فرق کنه.من ساکن مازندران هستم.برای adsl دو سال از مخابراات استفاده کرده بودم که اشکمو دراورده بود.پهنای باندرو الکی کم میکردن تا پونصد کیلوبایت.تااینکه از های وب سرویس گرفتم دو روز بعد از ثبت درخواستم اپراتور فنی برای نصب اومد که بسیار خوش برخورد و صبور بود و سه ساعت کامل درگیر تست خط بود.کاری که هیچ برق کاری قبول نمیکرد.یکیم از مخابرات قبلا انجام داده بود که هم پول گرفت هم گند زد اما اپراتور های وب هیچ هزینه ای نگرفت.سرعت adsl ازپارسال تا الان روی دوازده مگ هست(روی خط مسی).البته بعضی وقتا قطع و وصل میشه.اما سیم کارت روستاییش خوب نیس.پشتیبان هاشون بعضیا خوبن بعضیا جواب سربالا میدن
م ت9 کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
از های وب هرگز بلند مدت نخرید
از های وب هرگز بلند مدت نخرید
تجربه شخصی
هرگز ازا این شرکت یک ساله یا ۶ ماهه خرید نکنید
اگه مثلا یک ساله خرید کردید وبعد از چند ماه به خاطر تورم قیمتها تغییر کرد
ناجوانمردانه اونقدر کیسفیت سروریسشون رو پایین میارن که کوفتتون بشه
مثلال من در پاییز برای سال بعد یک ساله ۸ مگ خریدم
در زمستان قیمتها رفت بالا
الان سرویسی که به من می دن ۳مگ هست با قطع ووصلی فراوان
توجیهی هم که دارن این هست که خطتتون نویز داره
درحالی که مسئول مخابرات می گفت خودشون تعمدا کیفیت رو پایین میارن
1600 کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
های وب = فاجعه به تمام معنا
در طول روز اینقدر قطع و وصلی داره که دیگه میخوای پاشی مانیتور و کیس و هرچی که دم دستته خورد کنی یه چاقو هم بزنی به خودت و خلاص. یه اعصاب خورد کن به تمام معنا یه من غلط کردم تو نکن ! یه روزم که کلا از ظهر قطع بود تا فردا نه سایتشون بالا میومد نه تلفن های پشتیبانی جواب می دادن نه شبکه اجتماعیشون باسخگو بودن!
ستاره کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاح
شاید باورش سخت باشه ولی یک بسته ۶ ماهه از این شرکت خریدم و از روز فعالسازی متأسفانه دچارِ ضعف اعصاب و افسردگی شدم. قطعی های پی در پی در طول روز _ سرعت بشدت کند که حتی امکان تماشای یک فیلم از برنامه داخلی فیلیمو امکان پذیر نیست _ پینگ بازی کالاف دیوتی موبایل همیشه بالای ۷۷ (اکانتم نابود شد ) _ و از همه مهم تر پشتیبانی بسیار بسیار ضعیف که حتی توانایی یک راهنمایی ساده رو ندارن…
samar کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
افتضاححححححح به معنای واقعی
بنظرم بدترین نوع خدمات و سرویس دهی رو دارند هر باز زنگ می زنم عصبی می شم دو روز اینترنتم درست می شه بعدشم نمی دونم چی کار می کنن پهنای باند رو کم می کنن والا نمی دونم دوباهر برمی گرده همون طوری ضعیف می شه اینترنت به حدی ضعیفه که ی وی پی معمولی پولی رو وصل نمی کنه و جالب ترش اینکه ک زنگ می زنم مرکز تماس ی کارشناس مرکز تماس اقای کوهی وقتی بهش می گم شکایت می کنم پول گرفتین ولی خدمات نمی دین در نهایت به من می گه مشکلی نداریم برو شکایت کن انقدر اینجا بی مدیریت و بی مسئولیته که ی نظارت رو کارمنداشون ندارن ک ی کارشناس انقدر وقیحانه و پرو به من می گه بور شکایت کن معولم نیست سر این شرکت چه بلایی اومده و خودشون می گن بور شکایت کن
EN کاربر منتقد
من: پیشنهاد نمیکنم
های وب بدترین و بی کیفیت ترین اینترنت ایران
های وب بدترین و بی کیفیت ترین اینترنت رو ارائه میده که دائم قطعی داره و قطعی های مکرر و شبانه روزی اعصاب براتون نمیذاره
علی کاربر عادی
من: پیشنهاد میکنم
یک سال هس که از های وب استفاده میکنم .راضی هستم