متاسفانه مسئولیت پذیر نیستند و برای حل مشکل گویا تلاشی هم ندارند در گذشته هاست دایرکت ادمین از ارایه دهندگان دیگری استفاده کردم و مشکلی هم تا کنون باهاشون نداشتم حتی بکاپ هفتگی هم برام مرتب ارسال میکنند اما برای تجربه سی پنل به میزبان فا مراجعه کردم و پشیمان شدم از زمان قطعی اینترنت بین الملل هاست داخلی که ارایه کرده بودند نیز از دسترس خارج شد و بعد از چند هفته بازگشت و حتی پس از اتصال اینترنت بین الملل هنوز نمیتونم از طریق پیشخوان ورد پرس به افزونه ها دسترسی پیدا کنم و مرتبا خطای تایم اوت میده تنظیمات لازم رو هم توی فایل مربوطه هاست رو هم برای افزایش زمان اتصال انجام دادم اما بازهم بعد از ۹۰ ثانیه ارتباط قطع میشه و پشتیبان هم بدون هیچ توضیحی فقط وعده حل مشکل رو میده.