من چهار روز قبل اینترنتی از این فروشگاه خرید کردم و قبلش باهاشون تماس گرفتم در مورد موجودی و زمان ارسال که گفتند همین امروز تا ساعت10شب ارسال میشه که ارسال نشد پشتیبانی که اصلا جواب نداد روز بعد با قسمت سفارش تماس گرفتم گفتند امروزارسال میشه.خلاصه سه روز همینطوری من روسرکار گذاشتند. منم رفتم دفترشون و گفتن امشب ارسال میشه گفتم کتاب رو الان بدید ببرم گفتند موجود نداریم و در نهایت پولم رو برام کارت به کارت کرد.فقط باید پیگیر باشید ضمنا از طرق نماد اعتماد هم می تونید شکایتتون رو ثبت کنید و فروشنده موظف است تا6 روز پاسخگو باشد شایان ذکر است چنانچه کسب و کار پاسخی به شکایت شما ندهد شما می‌توانید بعد از گذشت 6 روز از طریق همین پنل اقدام به ارجاع شکایت به مراجع اداری یا هیئت داوری نمایید.***- سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات