دیجی کالا

متاسفانه دیجی کالا از اعتبار سابق خود سو استفاده نموده و در سال جدید بهیچ عنوان قابل اعتماد نمی باشد. کارشناسان کاملا مودبانه به شما دروغ میگویند. من اول عید موبایل سفارش دادم و امروز بعد ۲۳ روز که قیمت موبایل دومیلیون تومان گرانتر شده بدون دلیل گفتند پول را برگشت میزنند.
به دروغ میگویند در ارسال مشکل پیش آمده.
هر کدام از کارشناسان دروغی جداگانه میگوید.
یکی گفت موبایل خراب بوده، یکی گفت اشتباها به تهران برگشت خورده و کلا من در این دوهفته هر روز سه بار پیگیری نموده ام و هربار فقط عذرخواهی کردند و دروغی تحویل دادند، امروز هم بدون رضایت گفتند پول را برگشت میزنند.
اگر از هر نفر ۱۶ میلیون بگیرند و بیست روز پیش خودشون نگه دارند کلی سود میکنند.

به نظر می‌رسد دیجی کالا توسط عده ای اداره میشود که بویی از وجدان نبرده آمد.من یک کتابخانه و یک میز کامپیوتر به مبلغ 6810000هزار تومان سفارش دادم که تا الان که این مطلب را می‌نویسم نه پولم را پس داده آمد و نه کالا را.قطعا که دیجی کالا دچار مشکلات عدیده شده .شاید یک کورش کمپانی دیگر.تمام پیگیری های من با جواب های سر بالا دروغ و از همه مهمتر وقت کشی همراه بوده است.پیگیری در دیجی کالا یعنی پیگیری بی نتیجه بی نهایت.اگر برای وقت پول عزت و اعصاب خود ارزش قایل هستید تحت هیچ عنوان از دیجی کالا خرید نکنید.اگر خرید کردید و مشکلی پیش آمد یاد این کامنت که اینجا خواندید می افزاید.

زمانی که ارسال می کنن کالا نمیفرستن هر چی هم پیگیری می کنی تماس میگیری انگار که نه انگار…. واقعا متاسفم واسه دیجی کالا … قطعا این اخرین خرید من هست و به سایر افرادی که میشناسم هم این موضوع انتقال میدم… در ضمن هیچ جبران خساراتی در قبال اشتباه خودشون نمیکننن

سایتی که برای مشتری ارزش قائل نباشد و زیر مجموعه های آن سرشار از دروغ و بی احترامی به مشتری باشد چکیده آن می‌شود دیجی کالا که مشتری در انتظار رسیدن خریدش باشد اما تماسی برای تحویل صورت نگیرد و عدم پاسخگویی ثبت شود و بعد جواب سر بالا و در نهایت پیگیری های بی انتها.اپلیکیشن را پاک میکنم و دیگر هرگز نصب نمی‌کنم.

افتضاح
5 میلیون سفارشم رو یک ماه معطل کردن و در آخر هم تحویل ندادن و سفارش رو لغو کردند. در این وضعیت تورم و قیمت دلار کالایی که سفارش داده بودم شد 6.5 میلیون و در بازار هم کم شده. دیجی کالا هم اصلا واسش مهم نیست و پاسخگو نیست. هم یک ماه پول من رو بلوکه کردن هم الان باید گرون تر بخرم و هم موجود نیست دیگه اون کالا. چه کسی جبران خسارت وارده به مشتری رو انجام میده؟ هیچکس.
این فروشگاه با گردش بالا و حجم سفارش بالایی که دریافت میکنه میتونه به راحتی به صورت میلیاردی پول از سفارش های مختلف دریافت کنه یک مدت این پول رو دست خودش نگهداره و ازش استفاده کنه و بعد از 1ماه پول رو برگردونه و سفارش مردم رو لغو کنه. و بعد باز با نفرات بعدی اینکار رو انجام بده و همیشه چند میلیارد پول مردم دستش باشه. به همین راحتی

دیدم از زمان دریافت کالا خیلی گذشته.باخودم گفتم شاید شب عیده و مامور ارسال سرش شلوغه…. کم کم آخر شب شد.خوابیدم اما چراغ اتاق روشن گذاشتم تا اگه کالا بیاد نگن خوابیم.و زنگ رو بزنن…..اما صبح شد و تا ظهر و دوباره شب شد.دیدم تو حساب کاربریم تحویل کالا به مشتری خورده…!!!
دیگه قاطی کردم چند بارپشیبانی زدم وولی بیفایده بود.بنابراین یه ایمیل به مدیر زدم گفتم یا میخونه یا نمیخونه‌..
که اقای مدیر چرا کالاها بدستم نرسیده ولی تیک تحویل خورده..چه کسی غیر من به این کد دسترسی داره یا اگه اینجوریه چرا اصلا کد میزارید…حالا که اینجور شد منم قسط ماه رو نمیدم به شما و هرکاری دوست دارید بکنید.
الان یکهفته هست و هنوز هیچ خبری از کالا و پول دور ریخته شده یا دزدیده شده نیست که نیست.
بقولی شاعر میگه دوصد گفتن چون نیم کردار نیست.

یه گوشی نوکیا خریدم و ده ساعت تو شارژ بود پر نشده بود،خلاصه مرجوع کردم کالا رو سه روز طول کشید،زنگ زدم میگم پولم میگن دو روز طول می‌کشه کارشناس تایید کنه،بعد از تایید هم دو روز طول می‌کشه وجه رو بریزن،از اول تا آخرش میشه هفت هشت روز اگه درست پیش بره ،بعدش با همین پولها قسطی میدن به ملت و ده میلیون رو سیزده میلیون میکیرن،کلا این هست رویه

سلام بنده محصولی سفارش دادم به قیمت دومیلیون و نهصد هشتاد هزار تومان ولی یک روز بعد میخواستم نهایی کنم یک میلیون تومان به قیمتش اضافه کردند . درحالیکه یک ماه پیش قیمت این جنس دومیلیون و چهارصد هشتاد هزار تومان بود . ببنید در طی ۴۵ روز قیمت این جنس چند برابر شده درحالیکه تبلیغ می‌کنند تا ۷۰ درصد تخفیف . درحالیکه تخفیفی در ایام تخفیف صورت نمی گیرد بلکه افزایش بالای ۱۵۰ درصدی هم به برخی محصولات خود دادند.
با تشکر

من انگشتر نقره با ضمانت اصل و ۱۲ ماهه گرفتم نقره ۹۲۵ اصلی که کتبا ضمانت کرده بود زیر تیزآب زرد شد این نشون داد حتی ی درصد هم نقره نداره بعد آبکاری طلا سفید یا همون رادیوم بود که اونم از بین رفت در حالی که تیزآب نه روی نقره و نه طلا سفید و رادیوم اثر از بین برنده نداره سنگ انگشتر هم هیت شده بود مرجوع کردم بعد ۱۰ روز بررسی گفتن جنس نقره اصله و کارشناسای که تو بردی بلد نبودن و فروشنده اعتراض کرده به جنس خدشه وارد شده اولا که اینو نشون ی فرد عادی بدی میدونه نقره نیست دوما هر کی تو زندگیش نقره رو یبار دیده باشه میدونه که نقره رو حتی ی لایه هم ازش برداری بازم رنگ خودشه زرد نمیشه بعدم مگه نقره بهش خدشه وارد میشه؟

بیشتر از دو هفته س سفارشم به دستم نرسیده با کد رهگیری مرسوله رو پیگیری کردم هنوز وارد استانم نشده کی میخواد به دستم برسه دیجی کالا واقعا تو رمانبندی ضعیفه

بنده یک هفته پیش یک گوشی آیفون خریدم ولی چون حواسم نبود لوازم جانبی بگیریم سفارشم رو لغو کردم. با پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتم همون موقع گفتن 24 ساعته وجهتون عودت میشه و من رو این حساب یک سفارش جدید گوشی آیفون همراه با لوازم جانبی ثبت کردم.
الان یک هفته میگذره و پول من رو بهم پس ندادن! هر روز با دیجی کالا تماس گرفتم و هر بار یک دروغ ! یکبار میگن استرداد کردیم ! یکبار میگن خطای سیستمی هست! یکبار میگن ایمیل بزنین ولی اصلا جواب نمیدن!
متاسفم برای این سازمان عریض و طویل که معلوم نیست کی پشتش هست که پول میلیونی از من یک نفر گرفتن و پس نمیدن وای به حال بقیه!
جالبه توی سایت اینماد هم نمیشه ازشون شکایت ثبت کرد!!!! این دیگه نوبره!!!
اگر برای خودتون ارزش قایل هستید گول نخورید بنده بیش از 100 سفارش از دیجی کالا داشتم ولی یکبار اتفاق میفته اونم رو مبالغ سنگین و توی این یک هفته هم دلار 20 درصد افزایش قیمت داشته!
موقع گرفتن پول سریع میگیرن و موقع افزایش قیمت دلار سریع میکشن روی قیمت اجناس ولی حالا ما به اصل پولمون هم دسترسی نداریم و برای گرفتن حقم باید از شهرستان خودمو آواره تهران کنم

من یه بسته کلاژن برای مادرم سفارش دادم. یک ماه گذشت و چیزی به دست من نرسید. بعدش هم یه ایمیل زدم که جوابش یه هفته بعد اومد و با کلی مسخره بازی پولو پس دادن.

4 بار سفارش یخچال هر بار لغو ارسال کردن. کد پیگیری مرسوله ۲۲۷۰۹۵۸
انقدر پول ریختیم شکم دیجی کالا هار شدن دیگه جنسی هم ارسال نمیکنند. منی که 80 بار خرید کردم ازشون
دیجی کالا مثل سابق نیست… 4 بار یک یخچال سفارش دادم از دیجی کالا هر دفعه چند روز صبر کردم بعد دیدم هر بار لغو ارسال شده! بی دلیل لغو میشه و اصلا معلوم نیست چرا ارسال نمیکنند. به پشتیبانی زنگ میزنیم میگه به فروشنده بگو!! در صورتی که شماره تلفنی از فروشنده های دیجی کالا نیست و این وظیفه دیجی کالاست که پیگیری نمیکنه!

همین یخچال رو از سایت بازرگانی مولایی msgkala.com خریدیم خدا خیرشون بده یک روزه بسته بندی و ارسال کردن!

دیجی کالا دیگه مثل سابق به مشتری اهمیت نمیدن. قبلا پیامک میومد دلیل لغو ارسال کالا رو توضیخ میدادن الان اون پیامک هم نمیاد حتی عذر خواهی هم نمیکنند و توضیح نمیدن چرا سفارش رو لغو میکنند بعد از 4 بار سفارش یک یخچال از فروشنده های مختلف.به مشتری احترام نمیذارن. دیگه هیچی نمیخرم از این سایت بی در و پیکر

برای خرید یخچال وسایل خانه من بهترین سایت معتبری که دیدم بازرگانی مولایی msgkala.com
ارسال فوق سریع و امن با قیمت مناسب و ارزان

هر وقت خرید کردم کالای ایراد دار برام فرستادن
اوج شاهکارشونم خرید اخرم بود یه بخاری خریدم به قیمت روز، بعد دوسه روز استفاده رنگش ریخت زنگ زدم دیجی کالا اصلا زیر بار نرفت زنگ زدم کارخونه گفتن این بخاری تولید پنج شش سال ما بوده که تو انبار دیجی کالا مونده یا برگشتی بوده و برا شما ارسال شده
ازون به بعد اصلا اعتماد نمیکنم و کوچکترین کالایی رو از دیجی کالا نمیخرم
مخصصصوصا محصولاتیکه آف میخورن امکان نداره سالم باشن یا تاریخ انقصاشون خیلی نزدیکه

سلام ،عالی هستید،من که هر وقت کتاب خریدم راضی بودم

درود
متاسفانه دیجی کالا دیجی کالای سابق نیست، می گفتند من باور نمی کردم تا به سرم اومد.
یک ماوس تسکو خریدم، خراب بود، مرجوع کردم نفرستاده پیام اومد سالم است، برگرداند، دوباره تماس گرفتم بابا این خراب است، گفتند فیلم بفرست، تو ماموریت بودم، با اضطراب برگشتم کلی فیلم بگیر، سایز فایل مناسب باشه، آپلود کن، دوباره بفرست، دوباره ندیده پیام اومد سالم است، خلاصه سرتون را درد نیارم، بردمش گارانتی تسکو، گفتند بله خراب است و تعمیر کردند.
من دیگه به دیجی کالا اعتماد ندارم.

سفارش ها با تاخیر ارسال میشه
مرجوعی مراجعه نمیکنن چند بار باید تماس گرفته بشه برای پیگیری همین با امور مشتریان
ارسال کالا فیک
بی احترامی کارمندان به مشتری

سفارش به شماره 366483258 داده شد برای برج دنا برای تحویل به من مسن گفته شد از طبقه 14 برم تو خیابان گوشزد کردم که تحویل کالا به درب ابارتمان من بوده است نه در خیابان با بی تربیتی به من اعلام کرد چون کالا در ماشین زیاد است امکان این کار نیست وکالا را بر گرداند دست شما درد نکند .

قبلا خوب بود ، البته قبلا الان برای خودش هر کاری بخواد میکنه میگی فلان روز میخوام روزش که میرسه کنسل میکنه میندازه چند روز بعد اصلا نمیگه شاید اون روز جنس رو میخواستی شاید چند روز بعد بدردت نخوره شاید اگه چند روز بعد میخواست بیاره از یکی دیگه میخریدی کالا رو میخری برای خودش هرچندتاش رو که بخواد کنسل میکنه این دیگه چجورشه

در چند مورد از خریدهایم، ظاهر کالای فرستاده شده توسط بعضی از تامین کنندگان با تصویر ثبت شده در سایت کمی مغایرت داشت

متاسفانه خدمات دیجی کالا طی چند ماه گذشته بشدت افت کرده است. در سفارش اخیرم، هم از سبد خرید یک کالای مورد نیازم را حذف کردند و هم به هیچ وجه در بازه زمانی تعیین شده ، کالاها رو ارسال نمیکنند امروز صبح زمان ارسال کالای بنده بوده که ارسال نشده . با پشتیبانی تماس گرفتم و از زمان ارسال کالا اعلام بی اطلاعی کردند. که با توجه به برنامه فشرده کاری افراد، این کار بی احترامی به حقوق مشتری است. بشدت از دیجی کالا ناراضی هستم.

متاسفانه مدیریت خوبی ندارد و هرکاری بخواهند با مشتری میکنند

بنده ۵ قلم جنس سفارش دادم هر کدوم رو جدا جدا فرستادن دو قلم آخر رو اصلا نفرستادن بعد توی سایت زدن کالا تحویل داده شده در صورتی که نصفی از کالاها رو دریافت نکردم و هزینه کردم و ۱میلیون ضرر دادم

سفارشای من ارسال بروز بود بعد ده روز بسته من رسیده جهبه اش که له شده بود و نصف خریدم تو جعبه نبود هرچی میخوام تماس بگیرم نمیشه حتی نشد نظرمو بگم از گوگل نظر دادم

خوبید ولی کیفیت برخی موارد مشکل داره